很多時候，我們在12306網(wǎng)上買火車票后，可能由于各類問題，無法當天出行，對于這種情況，我們只能通過退票來解決。很多網(wǎng)友經(jīng)常會碰到12306退票的問題，今天小編就帶來12306退票流程攻略。

首先需要說明的是，在12306網(wǎng)購火車票后，如果已經(jīng)取票，那么我們將無法在網(wǎng)上退票，這種情況需要到服務窗口辦理。下文主要是針對已經(jīng)在12306購買火車票，但還沒有取票的用戶，用戶可以直接的12306網(wǎng)站中在線辦理退票，以下是詳細的退票流程與步驟。

一、首先登錄12306鐵道部火車票網(wǎng)，然后使用您的賬號先登錄，如下圖所示：

登錄12306火車票網(wǎng)

二、登錄12306后，我們再點擊進入“我的12306中心”然后點擊“已完成訂單”，如下圖所示：

12306已完成訂單

三、之后我們就可以看到，之前我們已經(jīng)購買的火車票了，這里我們可以看到，其里邊有退票或者改簽選項，我們需要退票的話，點擊“退票”選項即可，如下圖所示：

選擇退票選項

四、點擊退票后，接下來會彈出一個確認退票對話框，里邊會提示您需要扣除相關的退票費，如果沒什么疑問，點擊確定即可，如下圖所示：

選擇確認退票

五、最后我們即可看到退票成功的提示，如下圖所示：

12306退票成功

退票成功后，其退款將會在銀行規(guī)定時限內，退回到你支付的銀行卡或者支付寶上，通常1-2個工作日即可完成。

小編提示：旅客要求退票時，應當在購票地車站或票面發(fā)站辦理。在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。原票使用現(xiàn)金購票的，應退票款退還現(xiàn)金。原票使用銀行卡購票(含在中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站12306.cn購票的)，應退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原購票時所使用的銀行卡。

關于12306退票流程攻略就為大家介紹到這里，步驟并不復雜，不知道在12306上怎么退票的同學，基本看一遍都會，希望對大家有所幫助。

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