現(xiàn)在，很多人都使用互聯(lián)網(wǎng)在12306的官網(wǎng)上購買火車票。有時候，成功購買了火車票之后，因為自己有時候一些原因，如行程改變，或者緊急事務(wù)處理，需要退掉火車票，那么這個火車票退票手續(xù)費(fèi)是怎么計算的？退票時要注意什么呢？這里具體說一下。

12306網(wǎng)上訂火車票退票如何計算手續(xù)費(fèi)

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春運(yùn)時火車票退票手續(xù)費(fèi)計算方法。

   2014年的春運(yùn)將火車票的退票手續(xù)費(fèi)提高到了20%，（之前還是說5%-20%,目前很多就已經(jīng)直接是20%了）不管鐵道部是出于什么方面的考慮，這里有必要做一個簡單地計算。假設(shè)你買的火車票的票面價值是100元，那么你退票時的手續(xù)費(fèi)就是100*20%=20元

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除春運(yùn)外，使用梯次退票的方法收取手續(xù)費(fèi)。

   當(dāng)然了，正常情況下，都是采用梯次退票的方法收取手續(xù)費(fèi)的。這時2013年9月1日開始執(zhí)行的，即票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費(fèi)；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費(fèi)；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費(fèi)。

  按照火車票的票面價值是100元來計算的話，開車前48小時以上的手續(xù)費(fèi)是5元，開車前24小時以上、不足48小時的手續(xù)費(fèi)是10元，；開車前不足24小時的手續(xù)費(fèi)是20元。

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異地退票收取額外地手續(xù)費(fèi)嗎？

   根據(jù)2013年9月執(zhí)行的梯次退票方案，如果你在廣州購買的火車票到武漢的火車站退票窗口辦理退票的時候，也是按照梯次退票方案收取手續(xù)費(fèi)的。退票窗口是不可以額外收取你的手續(xù)費(fèi)的。

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互聯(lián)網(wǎng)上退票的條件。

   這里，有必要說一下，你如果想在網(wǎng)上退火車票，那么就必須滿足以下幾種情況。

   第一：沒有換取紙質(zhì)車票且在開車前2小時，可以在12306官網(wǎng)上辦理；

   第二：在開車前2小時內(nèi)的只能在車站到安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理；

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已經(jīng)領(lǐng)取了紙質(zhì)車票的退票條件。

    當(dāng)你已經(jīng)換取了紙質(zhì)車票的，也只能到在車站售票窗口辦理。注意了，前提是火車還沒有開動，目前這個沒有明確的定義，只要你說乘坐的車輛沒有出發(fā)，那么你就還可以退票的。

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其他的特殊情況的退票處理。

   現(xiàn)在，有的乘客都不用領(lǐng)取火車票，直接通過自己的二代身份證就可以進(jìn)站。如果你要退票的話，需要車站確認(rèn)后才可以按照相關(guān)的規(guī)定辦理。當(dāng)然了，因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的憑列車長出具的客運(yùn)記錄在下車站按規(guī)定辦理。不過這都屬于特殊情況了，有疑問的話及時與鐵道部官方的客服和工作人員聯(lián)系。

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