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XMind怎么查看安裝失敗的錯(cuò)誤報(bào)告信息?

  發(fā)布時(shí)間:2017-02-16 11:48:25   作者:佚名   我要評(píng)論
XMind怎么查看安裝失敗的錯(cuò)誤報(bào)告信息?XMind思維導(dǎo)圖軟件安裝總是失敗,想要排查以下原因,該怎么查看錯(cuò)誤報(bào)告信息呢?下面我們就來看看詳細(xì)的教程,需要的朋友可以參考下

當(dāng)用戶在XMind思維導(dǎo)圖軟件在使用的過程中發(fā)現(xiàn)問題或者漏洞是,可以將這些信息反饋到我們的XMind團(tuán)隊(duì),我們將會(huì)盡快的幫助用戶解決問題或修補(bǔ)漏洞,給您帶去更好的用戶體驗(yàn),那么怎樣去發(fā)送XMind軟件的錯(cuò)誤報(bào)告信息。

1、首先打開XMind思維導(dǎo)圖軟件之后,點(diǎn)擊上方工具欄中的【幫助】按鈕,在下拉框內(nèi)選擇關(guān)于XMind選項(xiàng)。

2、跳出關(guān)XMind窗口,在打開的窗口中點(diǎn)擊左下角的安裝細(xì)節(jié)按鈕。

3、在打開XMind安裝細(xì)節(jié)窗口中,存在插件以及配置兩個(gè)板塊,在配置中則是我們想要的信息。

4、點(diǎn)擊下方查看錯(cuò)誤日志,并且將錯(cuò)誤日志復(fù)制保存為“##.txt”格式的文件,過程中我們注意不要修改錯(cuò)誤日志的任何內(nèi)容,否則將會(huì)影響到我們的檢測(cè)。

5、打開個(gè)人郵箱編寫郵件,我們將以郵件的形式發(fā)送XMind軟件錯(cuò)誤報(bào)告信息,信中大致描述XMind思維導(dǎo)圖運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,盡可能的詳細(xì),并且將txt文件加入郵件附件,并發(fā)送至至郵箱:support@xmind.net,我們?cè)谑盏洁]件后會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)調(diào)查原因并給出解決回復(fù)。

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