XMind怎么查看安裝失敗的錯誤報告信息?

當(dāng)用戶在XMind思維導(dǎo)圖軟件在使用的過程中發(fā)現(xiàn)問題或者漏洞是,可以將這些信息反饋到我們的XMind團隊,我們將會盡快的幫助用戶解決問題或修補漏洞,給您帶去更好的用戶體驗,那么怎樣去發(fā)送XMind軟件的錯誤報告信息。
1、首先打開XMind思維導(dǎo)圖軟件之后,點擊上方工具欄中的【幫助】按鈕,在下拉框內(nèi)選擇關(guān)于XMind選項。
2、跳出關(guān)XMind窗口,在打開的窗口中點擊左下角的安裝細節(jié)按鈕。
3、在打開XMind安裝細節(jié)窗口中,存在插件以及配置兩個板塊,在配置中則是我們想要的信息。
4、點擊下方查看錯誤日志,并且將錯誤日志復(fù)制保存為“##.txt”格式的文件,過程中我們注意不要修改錯誤日志的任何內(nèi)容,否則將會影響到我們的檢測。
5、打開個人郵箱編寫郵件,我們將以郵件的形式發(fā)送XMind軟件錯誤報告信息,信中大致描述XMind思維導(dǎo)圖運行中出現(xiàn)的問題,盡可能的詳細,并且將txt文件加入郵件附件,并發(fā)送至至郵箱:support@xmind.net,我們在收到郵件后會在第一時間內(nèi)調(diào)查原因并給出解決回復(fù)。
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