快商通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用系統(tǒng)是一款互聯(lián)網(wǎng)在線營(yíng)銷系統(tǒng)，為企業(yè)解決網(wǎng)站與訪客實(shí)現(xiàn)溝通的即時(shí)營(yíng)銷工具。它可以像監(jiān)控器一樣對(duì)網(wǎng)站的訪客進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，知道訪客的來(lái)源地址、搜索關(guān)鍵詞、正在訪問(wèn)哪個(gè)頁(yè)面，廣告投放一目了然；可對(duì)正在訪問(wèn)網(wǎng)站的訪客發(fā)起對(duì)話，化被動(dòng)為主動(dòng)，讓您的網(wǎng)址開(kāi)口說(shuō)話；可實(shí)現(xiàn)電腦與手機(jī)進(jìn)行同步咨詢---電腦能接待手機(jī)訪客，手機(jī)也能接待電腦訪客，同步保存記錄，真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。

功能特色

1、訪客看得見(jiàn)

您可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訪客的一舉一動(dòng)，訪客來(lái)源地域、來(lái)源途徑、正在做什么等都能輕松掌握，并提供各種詳細(xì)信息。

2、客戶留得住

打破傳統(tǒng)的溝通方式，主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客對(duì)話，快速回復(fù)客戶問(wèn)題，系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行無(wú)需客服操作，節(jié)省溝通時(shí)間，提高客服工作效率。讓服務(wù)更貼心，把握每一個(gè)客戶。

3、推廣效果清清楚楚

領(lǐng)先于行業(yè)水平，功能最強(qiáng)大、設(shè)計(jì)最人性，擁有全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，快商通為您提供最詳細(xì)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，讓您的推廣效果清清楚楚。

4、網(wǎng)上網(wǎng)下客戶輕松管理

輕松管理日益增多的客戶資源，客戶的資料和聯(lián)絡(luò)記錄永遠(yuǎn)在手，有效跟蹤客戶狀況，同時(shí)有撞單查詢，避免銷售人員業(yè)務(wù)發(fā)生碰撞。

5、意向客戶分析與挖掘

快商通為您解讀訪客心理，探究訪客需求，幫助您挖掘潛在客戶。

更新日志

1、新增客服頭像，客戶可自定義頭像，同時(shí)優(yōu)化訪客端支持相關(guān)客服頭像展示，提升訪客咨詢體驗(yàn)。

2、新增企業(yè)logo相關(guān)配置，完美結(jié)合客服頭像，企業(yè)可根據(jù)需要配置，提升企業(yè)的品牌宣傳。

3、新增今日頭條和神馬授權(quán)列表展示，方便了解相關(guān)推廣平臺(tái)對(duì)接情況。

4、改版客服管理，配置調(diào)整到web端，整體樣式更簡(jiǎn)約，展現(xiàn)形式更豐富，更新處理更便捷。

5、優(yōu)化登錄日志，支持查看對(duì)應(yīng)客服的狀態(tài)變更記錄，更方便查看客服的在線狀態(tài)。

6、優(yōu)化手機(jī)廣告語(yǔ)配置體驗(yàn)，采用富文本編輯器，方便客戶配置相應(yīng)的效果。

7、優(yōu)化設(shè)置對(duì)話中添加“對(duì)話分類”體驗(yàn)，新添加數(shù)據(jù)排在列表最前面。

8、優(yōu)化非醫(yī)療用戶右擊新加/編輯訪客名片界面時(shí)的界面提示。