悟空租車app是由北京悟空出行科技有限公司打造的一款共享汽車租賃平臺(tái)。功能上軟件主要是為用戶們提供了車輛的時(shí)租、短租、長(zhǎng)租等多樣化的出行服務(wù)，其中從覆蓋范圍上來(lái)看，悟空租車app就已經(jīng)包含了256城市，7116服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為大家全程服務(wù)呢，車輛上也是多種多樣的，3441車型，54160車輛任由大家選擇，可以說(shuō)是市面上絕大部分的車輛在這里都能找到呢。最后就是說(shuō)服務(wù)方面呢，軟件也是十分給力的哦，提供的是7*24H專屬客服為你服務(wù)，讓你全程無(wú)憂出行。

功能特色

1、暑期大促：滿就減，滿就送；自駕出游，嗨翻暑假；

2、新手福利：新用戶專享700元租車禮包，首租最高立減300元，幾十元即可租到心儀車輛。

3、免押租車：芝麻分550分及以上即有機(jī)會(huì)享免押，上限可享減免25000元車輛押金和違章押金，開啟信用免押新時(shí)代。

4、超低價(jià)格：租車服務(wù)涵蓋了多家租車公司平臺(tái)比價(jià)，提供多家租車品牌供您選擇，讓您享受更低的價(jià)格，出行更有保障。

5、千款車型：車型豐富，經(jīng)濟(jì)型車、舒適型車、商務(wù)型、SUV、豪車、新能源車應(yīng)有盡有。

6、上門送取車：全流程移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)，APP一鍵下單，無(wú)需額外流程，支持上門送取車。

7、品質(zhì)服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、100%接單、車輛統(tǒng)一整備、干凈整潔。

8、至尊服務(wù)：悟空租車提供7*24小時(shí)貼心客服，用車中任何問題只需一個(gè)電話，輕松解決。

9、高額保險(xiǎn)：高額車輛保險(xiǎn)，下單前還可選人身保險(xiǎn)項(xiàng)目，安心出行。

軟件內(nèi)容

首推雙免信用租車

悟空租車實(shí)現(xiàn)信用租車、VIP用戶免車輛押金和違章押金，降低租車門檻

全流程移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)

悟空租車-高品質(zhì)的汽車租車平臺(tái)，全流程移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)、7*24小時(shí)客戶服務(wù)

長(zhǎng)租/短租/時(shí)租并重

有租車需求的用戶可方便、便宜、快捷地租到自己心怡的車輛，多種車型，提供長(zhǎng)租、短租、時(shí)租等服務(wù)

軟件優(yōu)勢(shì)

1、覆蓋范圍廣：256城市，7116服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

2、可選車輛多：3441車型，54160車輛

3、品質(zhì)服務(wù)好：7*24H專屬客服，品質(zhì)服務(wù)保障

常見問題

一、注冊(cè)和登錄：
1、我怎樣在悟空租車預(yù)訂車輛？
您需要在悟空租車手機(jī)客戶端，成功注冊(cè)成為會(huì)員后，通過(guò)會(huì)員認(rèn)證審核，即可通過(guò)悟空租車快捷預(yù)訂可用車輛。
2、如何成為悟空租車的會(huì)員？
如您已成功下載安裝悟空租車手機(jī)客戶端，則可以選擇心儀車輛后點(diǎn)擊“預(yù)訂”，選擇“新用戶注冊(cè)”， 使用您的手機(jī)號(hào)作為注冊(cè)賬戶，設(shè)置一個(gè)六位數(shù)字以上的登錄密碼，隨后點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送 短信驗(yàn)證碼至您的注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼上，請(qǐng)您再輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“注冊(cè)”即可成為會(huì)員。所有平臺(tái)會(huì)員必須大于18歲，小于60歲（或成立屆滿1年的公司法人）。
二、認(rèn)證相關(guān)：
1、悟空租車會(huì)員如何辦理認(rèn)證審核業(yè)務(wù)？認(rèn)證審核需要多久？
如您已成功注冊(cè)會(huì)員，則需要登錄悟空租車手機(jī)客戶端賬戶后，點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”，上傳身份證正面和駕駛證正頁(yè)及副頁(yè)照片。認(rèn)證工作時(shí)間為周一至周日8:00-21:00,如非此時(shí)間提交信息，將會(huì)在每日認(rèn)證時(shí)間內(nèi)完成。
2、我需要達(dá)到什么條件才能通過(guò)悟空租車會(huì)員認(rèn)證審核？
首先確保您上傳的身份證能夠清晰地看到您的關(guān)鍵信息，如姓名、身份證號(hào)碼；駕駛證能夠清晰的看到姓名、身份證號(hào)碼、發(fā)證日期、檔案編號(hào)等；
持有有效的、完全的（非臨時(shí)）駕照;
駕照注冊(cè)時(shí)間不低于1年，且距離過(guò)期時(shí)間不超過(guò)3個(gè)月；
兩年內(nèi)有關(guān)危險(xiǎn)駕駛和（或）無(wú)保險(xiǎn)駕駛前科記錄；
無(wú)交通意外發(fā)生記錄，或沒有被拒絕投保；或在過(guò)去的2年中沒有被停保的記錄；
沒有個(gè)人信用瑕疵或刑事記錄。
3、我沒有通過(guò)悟空租車會(huì)員認(rèn)證審核就不能預(yù)訂車輛嗎？
是的，未通過(guò)會(huì)員認(rèn)證審核不能預(yù)訂車輛，如遇特殊情況，請(qǐng)撥打400-0515-507咨詢（工作時(shí)間：周一至周日8:00-21:00）。
三、租車相關(guān)：
1、我使用哪些證件可以租車？
您需使用身份證、駕駛證和本人銀行卡（建議信用卡）即可申請(qǐng)辦理租車業(yè)務(wù)。
2、我怎么預(yù)訂悟空租車服務(wù)？
您可以使用悟空租車手機(jī)客戶端進(jìn)行租車服務(wù)，在首頁(yè)地圖上挑選您心儀車輛或者使用車輛列表選擇心儀車輛，點(diǎn)擊后即可進(jìn)行預(yù)訂。
3、我可以使用多張信用卡進(jìn)行租車預(yù)授權(quán)擔(dān)保嗎？
可以。
4、我每次租車數(shù)量有限制嗎？
有，在同一用車需求時(shí)段，車輛借用人只能選擇一輛車進(jìn)行車輛訂單的費(fèi)用支付。
5、租車期限有時(shí)間限定嗎？
您可按照每小時(shí)，每天，每月，為單位租車。最少1小時(shí)，最長(zhǎng)20天。
四、訂單相關(guān)：
1、如果悟空租車無(wú)法提供已預(yù)訂的車輛時(shí)會(huì)如何處理？
如無(wú)法為您提供已預(yù)訂的車輛，則我們會(huì)有工作人員與您聯(lián)系，及時(shí)為您調(diào)配。
2、如何確認(rèn)我的預(yù)訂是否成功？
當(dāng)您支付押金后，會(huì)由工作人員與您聯(lián)系核實(shí)訂單情況并確認(rèn)是否正常交車，如可正常交車則訂單成功。
3、我預(yù)訂的車輛能夠保留多長(zhǎng)時(shí)間？
訂單成功預(yù)訂后，如您30分鐘內(nèi)未支付訂單費(fèi)用，則直接取消訂單。
4、我可以通過(guò)手機(jī)客戶端更改或取消訂單嗎？
在您未付押金前可以通過(guò)手機(jī)客戶端取消訂單，如您支付押金成功后，則無(wú)法自助取消，需聯(lián)系客服400-0515-507（工作時(shí)間：每日8:00-21:00）核實(shí)確認(rèn)。
5、我的訂單費(fèi)用包括什么內(nèi)容？
您的訂單費(fèi)用包括：車輛押金、違章押金、車輛租金、保險(xiǎn)以及油費(fèi)等。
五、用車相關(guān)：
1、我如何辦理取車手續(xù)？
本人攜帶身份證、駕駛證到指定地點(diǎn)提車即可。
2、我租的車其他人可以開嗎？
不可以。車輛必須只能由預(yù)約的手機(jī)客戶端會(huì)員本人使用，不得出租、轉(zhuǎn)借。
3、我在租車期間發(fā)生違章如何處理?
因違章記錄通常在10—40天后才能查詢結(jié)果，工作人員會(huì)在您行程結(jié)束后一周后開始查詢車輛違章情況，若出現(xiàn)違章情況，工作人員會(huì)和您聯(lián)系處理，需要繳納罰款和扣分的違章，租客需要配合到交通隊(duì)消分，罰款從租客的違章預(yù)授權(quán)扣除。對(duì)于只有罰款的違章,直接從租客的違章預(yù)授權(quán)中扣除。
4、用車期間遇到事故出險(xiǎn)怎么辦？車輛發(fā)生故障怎么辦？
第一時(shí)間向交通公安部門報(bào)警，并致電悟空客服熱線400-0515-507，悟空租車客服人員將會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故理賠。如需道路救援服務(wù)，可撥打悟空租車道路救援熱線：400-0515-507
5、用車期間油費(fèi)怎么計(jì)算，我需要加油嗎？
行駛期間的油費(fèi)需要您自理，還車時(shí)車輛管理員會(huì)根據(jù)您的油量使用情況和原油位進(jìn)行對(duì)比，您可以選擇按市場(chǎng)價(jià)格支付油費(fèi)，但需確保還車時(shí)油箱中有油。
6、如果我多加油怎么計(jì)算？
非常抱歉，目前針對(duì)還車時(shí)多出的油是不退還費(fèi)用的，建議您以低于原油位的油位還車，既為您省時(shí)又節(jié)省資源。
7、我在悟空租車上看到的都是什么車？
以普通級(jí)、中級(jí)、中高級(jí)轎車為主，日租金在89—900元不等。
六、還車相關(guān)：
1、如果我還車來(lái)不及加油怎么辦？
如果您來(lái)不及加油，只要確保還車時(shí)油箱中有油即可，工作人員會(huì)根據(jù)油量實(shí)際使用情況和交車時(shí)的原油位進(jìn)行對(duì)比，您只需要按市場(chǎng)價(jià)格支付油費(fèi)。
2、我可以提前還車嗎？
可以，但是您的訂單費(fèi)用仍需按照車輛訂單規(guī)定的費(fèi)用支付。
3、如果來(lái)不及還車可以延長(zhǎng)用車時(shí)間嗎？
如您需要延長(zhǎng)用車時(shí)間，請(qǐng)您及時(shí)撥打客服熱線400-0515-507(工作時(shí)間：周一至周日8:00-21:00)辦理延時(shí)業(yè)務(wù)。
4、還車業(yè)務(wù)如何辦理？
請(qǐng)您按照約定時(shí)間到達(dá)指定還車地點(diǎn)，車輛運(yùn)營(yíng)專員會(huì)核實(shí)車況（如外觀、輪胎等）后填寫車輛交接單，如無(wú)問題，您結(jié)算租金即可。
七、支付相關(guān)：
1、在悟空租車平臺(tái)租車比其他租賃公司便宜嗎？
便宜，悟空租車的價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)格30%，且定期會(huì)舉辦租車優(yōu)惠活動(dòng)。
2、如何付款？是否可以開具發(fā)票？
付款有多種方式供您選擇：車輛押金支付、賬戶余額支付、優(yōu)惠券支付、悟空幣支付?？梢蚤_具普通發(fā)票。
3、如何使用優(yōu)惠券？
如果您的賬戶中有優(yōu)惠券，訂單結(jié)算時(shí)選擇使用優(yōu)惠券即可。
4、什么是悟空幣？
1元悟空幣等于1RMB，可支付租車費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)?？衫鄯e，但不可提現(xiàn)。

更新日志

v6.3.7版本
【活動(dòng)】租車自駕游，特惠7折起；
【優(yōu)化】如意租模塊全新升級(jí)，選車更方便；
【優(yōu)化】?jī)?yōu)化用戶體驗(yàn)；