啄木鳥工程師app是專為家庭維修師傅打造的一款線上便捷接單管理應(yīng)用，它為維修師傅提供更加專業(yè)便捷的線上管理服務(wù)。在這里用戶可以接到源源不斷的訂單，通過手機即可實現(xiàn)便捷接單，并與客戶直接進行對接，同步更新各種訂單信息，方便快速受理等線上服務(wù)功能，滿足用戶的使用需求。

啄木鳥工程師app提供了地圖導(dǎo)航服務(wù)，幫助師傅獲得最佳的出行路線，以最短的時間到達(dá)客戶制定地點進行維修服務(wù)。還有逾期訂單提醒功能，師傅在接收訂單后沒有及時出發(fā)時會智能提醒，保證自己不會逾期。需要的朋友快來下載使用吧。

啄木鳥工程師app特色

1、按照價格自由選單

在全部待接單之中可以根據(jù)訂單價格對訂單進行篩選。

2、逾期訂單及時提醒

之前受理的訂單尚未處理的話可以及時提醒工程師。

3、直接對接客戶端

工程師端與客戶端進行了直接對接之后就能獲得同步更新的訂單。

4、提供地圖導(dǎo)航服務(wù)

接單之后可以利用地圖獲得最佳的出行路線。

5、及時上門安裝維修

工程師在受理了家裝的安裝或維修訂單之后可以及時上門服務(wù)。

6、匯聚海量訂單資源

選擇你的城市之后同城的海量維修需求訂單都會出現(xiàn)在這里。

啄木鳥工程師版怎么申請入駐

1、下載安裝好啄木鳥工程師app，進入軟件，點擊如圖所示進行申請入駐。

2、填寫相關(guān)的信息。

3、完成相關(guān)信息填寫，點擊下方的報名加入即可。

啄木鳥工程師的直營和眾包有什么區(qū)別

1、眾包模式

就是去掉了中間的組織化，從而降低了成本，管理則依賴技術(shù)和數(shù)據(jù)。真正的眾包建立在固定成本上，再用較低的邊際成本產(chǎn)生較高的邊際收益。

2、直營模式

就是指由公司總部直接投資經(jīng)營，這種以一個品牌為主導(dǎo)，在各地投資設(shè)立分公司或子公司的經(jīng)營管理模式，相對于特許加盟連鎖模式來說，稱為直營公司連鎖模式。

啄木鳥提倡四大服務(wù)保障承諾

1、專人保障

啄木鳥鄭重向您保證，提供服務(wù)的維修工程師嚴(yán)格遵循工程師4s：

①實名核查

②考核上崗

③標(biāo)準(zhǔn)著裝

④專業(yè)工具

2、售后保障

①修不好不收費：工程師上門后，由工程師原因?qū)е鹿收衔吹玫浇鉀Q，不收取任何費用。

②保修期內(nèi)免費維修：即服務(wù)完成日起在保修期內(nèi)承諾免費維修，具體保修期以品類保修標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

③服務(wù)不當(dāng)糾紛，承諾先行賠付：對于判定成立的售后訂單，啄木鳥先行賠付。

④嚴(yán)懲小病大修，發(fā)現(xiàn)立即賠付。

⑤保修期長，安心可靠。家電維修保修時長長達(dá)90天（冰箱加制冷劑保修30天），管道疏通、水電維修、開鎖換鎖、防水補漏、墻面翻新、家電清洗安裝等其他品類服務(wù)享有各自的售后保修標(biāo)準(zhǔn)（詳詢客服或官網(wǎng)了解）。

⑥專業(yè)售后團隊，對于用戶反饋的問題 100%受理，及時跟進處理。

3、品質(zhì)保障

①上門時效：

三快指 5 秒快速響應(yīng)、10 分鐘內(nèi)進行派單、10 分鐘內(nèi)聯(lián)系用戶；一準(zhǔn)指準(zhǔn)時上門（工程師按照與用戶約定時間前后 30 分鐘上門）。

②收費標(biāo)準(zhǔn)：

標(biāo)準(zhǔn)計價，公開透明，項項清楚，明白消費； 工程師上門后，因用戶個人原因取消訂單，需支付 30 元上門費，房屋業(yè)務(wù)除外；工程師未按照公司標(biāo)準(zhǔn)收費，私自加收其他費用，針對多收部分進行退款。

4、安全保障

①啄木鳥專為維修工程師提供由太平洋保險承保的商業(yè)意外險，單單買保險，維修工程師作業(yè)安全有保障。

②人為損壞可投訴索賠。

軟件優(yōu)勢

1、豐厚的提成收入，每筆訂單提成一目了然。

2、源源不斷的訂單，讓賺錢變得更容易。

3、便捷的管理訂單，讓每個訂單都不會漏接。

4、簡單的操作流程，讓操作變得更加方便。

常見問題

1、報名之后多久會聯(lián)系我？

填寫信息后，我們會在兩個工作日之內(nèi)聯(lián)系您。

2、平均收入有多少？如何結(jié)算？

收入受到維修品類、技術(shù)等級等多方面影響，除了日常收入之外，網(wǎng)點會不定期開展相關(guān)活動，請實時關(guān)注APP的通知及狀態(tài)喲！結(jié)算方式為周結(jié)，實時到賬（以銀行處理時間為準(zhǔn)）

3、成為啄木鳥家庭維修師傅有什么要求？

成為啄木鳥家庭維修師傅有什么要求？只要您身體健康，年齡在18-50周歲之間，會使用智能手機，具備電動車駕駛經(jīng)驗，就可以申請成為維修師傅。

4、我需要自己準(zhǔn)備電動車或者摩托車等交通工具嗎？

直營師傅和眾包師傅都需要自己配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的電動車或者摩托車等交通工具。

5、報名會收取費用嗎？

平臺及網(wǎng)點不會以任何名義收取報名費。（溫馨提示：請勿上當(dāng)受騙）

6、維修時使用的配件是需要我承擔(dān)嗎？

只要提供相關(guān)的票據(jù)，配件是可以向平臺核銷的。

7、成為師傅后有哪些福利？

師傅每次接單后都將享受意外險、第三方責(zé)任險保障。并且平臺根據(jù)實際情況提供多維立體的學(xué)習(xí)交流機會，讓師傅充分展示自己，還有機會獲得榮譽獎勵！

更新日志

v4.1.10版本

1、定位距離功能優(yōu)化調(diào)整

2、加單展示清洗產(chǎn)品價格

3、檢測報告增加消息回執(zhí)

4、已知問題優(yōu)化

v4.0.40版本

1、增加外報配件采購審批申請功能。申請后需片區(qū)負(fù)責(zé)人在啄越助手端進行審核；

2、支持抖音店鋪驗券；

3、【我的】頁面增加功能指引，取消服務(wù)分展示；