社區(qū)1號(hào)是一個(gè)便民的社區(qū)生活圈服務(wù)類應(yīng)用軟件，社區(qū)1號(hào)給用戶提供了快遞查詢、車輛違章、心理咨詢、支付管理等綜合性社區(qū)服務(wù)，社區(qū)1號(hào)幫助用戶解決左后一公里問(wèn)題，是一個(gè)非常便民的應(yīng)用。
社區(qū)1號(hào)官方介紹：
“社區(qū)1號(hào)”是社區(qū)壹號(hào)網(wǎng)絡(luò)科技（大連）有限公司以“互聯(lián)網(wǎng)+”概念為基礎(chǔ)打造的綜合服務(wù)平臺(tái)，以“互聯(lián)網(wǎng)+民生”為主導(dǎo)，用互聯(lián)網(wǎng)的思維建立起社區(qū)、物業(yè)、居民之間的服務(wù)體系。打通居民與社區(qū)溝通的最后一公里，構(gòu)建一套聯(lián)系社區(qū)、物業(yè)與居民的全新系統(tǒng)，打造和諧社區(qū)、幸福鄰里的實(shí)時(shí)互聯(lián)新平臺(tái)。 社區(qū)1號(hào)不只是一個(gè)APP，更是一個(gè)便民服務(wù)體系，通過(guò)“大數(shù)據(jù)”的互聯(lián)互通、集成整合，讓居民切實(shí)體會(huì)到“互聯(lián)網(wǎng)+民生”的便利。
社區(qū)1號(hào)APP是由民政部主導(dǎo)開(kāi)發(fā)、依托央企大唐電信云服務(wù)技術(shù)平臺(tái)，建立的一款綜合性社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，集居家養(yǎng)老、生活服務(wù)、心理咨詢、支付管理等功能于一體，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)PC端和手機(jī)移動(dòng)端建立起社區(qū)和居民之間的服務(wù)體系，讓兩者不再“隔空喊話”。該項(xiàng)目的試點(diǎn)建設(shè)將有助于我國(guó)智能化移動(dòng)客戶端服務(wù)于社會(huì)基層治理。
社區(qū)1號(hào)app功能特色社區(qū)1號(hào)APP首頁(yè)有社區(qū)消息發(fā)布、功能服務(wù)和社區(qū)活動(dòng)等主要模塊，涵蓋社區(qū)服務(wù)、民政服務(wù)、勞動(dòng)保障服務(wù)等6大項(xiàng)20小項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容，下載注冊(cè)的用戶可通過(guò)選擇居住社區(qū)進(jìn)入“圈子”，與“圈子”里的社區(qū)大管家、社區(qū)居民進(jìn)行線上互動(dòng)。該平臺(tái)上線以來(lái)，已有近1/5的轄區(qū)居民成為用戶。社區(qū)大管家說(shuō)：“現(xiàn)在水管漏了，下水道堵了，老人突發(fā)疾病等都可以通過(guò)它尋求解決。很多居民看到什么問(wèn)題，隨手拍完發(fā)給我們很方便。以往老人突然發(fā)病，需要通過(guò)親戚朋友找人幫忙，現(xiàn)在可以及時(shí)發(fā)送到社區(qū)網(wǎng)格員的手機(jī)里，網(wǎng)格員第一時(shí)間作出及時(shí)的反應(yīng)。
社區(qū)1號(hào)具有覆蓋面廣、模式統(tǒng)一的使用優(yōu)勢(shì)，為未來(lái)與多個(gè)政務(wù)窗口對(duì)接打下了基礎(chǔ)。據(jù)了解，大唐電信將繼續(xù)開(kāi)發(fā)新的功能模塊，加快與政府職能部門(mén)的對(duì)接，拓展服務(wù)領(lǐng)域，推動(dòng)現(xiàn)在一些處于“查詢”狀態(tài)的模塊變?yōu)?ldquo;線上辦理”。“社區(qū)1號(hào)”APP目前已在中山區(qū)推廣使用，年底將在我市整體鋪開(kāi)，明年開(kāi)始還將陸續(xù)在上海等城市推廣使用。
樓道燈不亮可以用APP推送一下
“‘社區(qū)1號(hào)綜合服務(wù)平臺(tái)’彌補(bǔ)了現(xiàn)在社區(qū)工作中還做不到的東西，它解決了最后一公里的問(wèn)題。”昨天人民路街道書(shū)記張巖君這樣來(lái)形容這種互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)的聯(lián)動(dòng)方式。
張巖君舉例說(shuō)，比如一個(gè)居民樓樓道里一盞燈壞了，多數(shù)是居住在這層的居民最先發(fā)現(xiàn)。這戶居民可以通過(guò)APP把這個(gè)信息第一時(shí)間推送給社區(qū)，社區(qū)工作人員收到信息之后，馬上可以推送給負(fù)責(zé)維修的工作人員，維修人員可以在第一時(shí)間進(jìn)行處理。
“‘社區(qū)一號(hào)’正是解決困難非常好的產(chǎn)品。社區(qū)居民在生活中有急需解決的問(wèn)題，如水管漏了，下水道堵了，老人突發(fā)疾病等等都可以通過(guò)它尋求解決。如果在以往，老人突然發(fā)病，需要通過(guò)親戚朋友，找其他人幫忙，但有了‘社區(qū)一號(hào)’之后，這一信息可以及時(shí)被推動(dòng)到社區(qū)網(wǎng)格員的手機(jī)里，網(wǎng)格員第一時(shí)間做出及時(shí)的反應(yīng)，登門(mén)幫忙解決，這種反應(yīng)幾乎是第一時(shí)間的。”張巖君說(shuō)，而且“社區(qū)一號(hào)”可以立體構(gòu)建鄰里圈，樓上樓下通過(guò)在這個(gè)平臺(tái)上交流，也會(huì)增進(jìn)熟悉感
展開(kāi)收起社區(qū)1號(hào)恪盡職守：團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)調(diào)查研究，與管理者共同溝通探討，走進(jìn)相關(guān)部門(mén)剖析政策。深入群眾，傾聽(tīng)居民的愿望與訴求，為居民提供全方位、軟硬件一體化便捷服務(wù)。
社區(qū)1號(hào)團(tuán)隊(duì)：我們的團(tuán)隊(duì)有著開(kāi)拓的思維，寬闊的視野，精湛的業(yè)務(wù)。同事之間團(tuán)結(jié)互勉，領(lǐng)導(dǎo)與員工極為融洽的摯友般的關(guān)系，為社區(qū)1號(hào)增加了強(qiáng)勁的活力。
社區(qū)1號(hào)對(duì)員工的責(zé)任與承諾：人才是企業(yè)的命脈。為每位員工提供良好的工作環(huán)境，營(yíng)造和諧愉悅的團(tuán)隊(duì)氣氛，全面培養(yǎng)綜合素質(zhì)，促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)是社區(qū)1號(hào)的責(zé)任和對(duì)他們的承諾。
社區(qū)1號(hào)對(duì)社會(huì)的責(zé)任與承諾：社區(qū)1號(hào)深知社區(qū)是城市的基本單元，社區(qū)服務(wù)是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要環(huán)節(jié)這一道理，因此社區(qū)1號(hào)不僅會(huì)對(duì)社區(qū)的居民負(fù)責(zé)，自身也在尋求深遠(yuǎn)發(fā)展，以回報(bào)社會(huì)。