企業(yè)微信app是一款可以在android平臺(tái)上使用的專為企業(yè)打造的聊天溝通類移動(dòng)應(yīng)用，通過微信企業(yè)版app可隨時(shí)隨地查看辦公資訊，溝通聊天簡單方便，而且還可以撥打免費(fèi)電話，需要此款工具的朋友們可以前來下載使用。

軟件功能

【工作溝通】全平臺(tái)推出，消息云端同步。

【公司通訊錄】準(zhǔn)確的組織架構(gòu)，完善的員工信息。

【公費(fèi)電話】員工免費(fèi)使用單方/多人通話。

【郵箱提醒】實(shí)時(shí)接收新郵件提醒，在手機(jī)上收發(fā)郵件。

【工作臺(tái)】在手機(jī)上就能輕松完成考勤、請假、報(bào)銷和讀公告。

【收藏】重要信息和文件方便重復(fù)查閱。

【文件傳輸】手機(jī)、電腦多端互傳，方便快捷。

【回執(zhí)消息】重要緊急信息，快速觸達(dá)。

【提醒消息】讓會(huì)議、待辦事項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)提醒。

【休息一下】下班后不受工作消息打擾。

【紅包】延續(xù)微信紅包玩法，更有專屬紅包。

軟件特色

統(tǒng)一的企業(yè)通訊錄——

企業(yè)通訊錄可快捷導(dǎo)入，統(tǒng)一管理

同事信息準(zhǔn)確完善，方便查找

貼合辦公場景的溝通方式——

集成電話與郵件，多樣溝通，提高效率

提供回執(zhí)與提醒消息，貼合辦公場景

可靠的安全保障——

協(xié)議全程加密，防止網(wǎng)絡(luò)竊聽

多重?cái)?shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊和入侵

注意事項(xiàng)

企業(yè)微信作為一個(gè)獨(dú)立的App新產(chǎn)品，目前還處在打磨階段，前期主要邀請了部分企業(yè)進(jìn)行內(nèi)測”。預(yù)計(jì)將于一兩個(gè)月內(nèi)發(fā)布，并且會(huì)同步發(fā)布包括在iOS、Android、Mac、Windows版在內(nèi)的多個(gè)版本。而發(fā)布上線的初期會(huì)采取邀請制的方式，申請?jiān)囉玫娜肟趯⒂诮陂_放，不過暫時(shí)只對騰訊企業(yè)郵箱和微信企業(yè)號(hào)用戶。

常見問題

Q：企業(yè)微信研發(fā)的進(jìn)度如何？怎么樣才能用到企業(yè)微信？

A：在時(shí)間安排上，預(yù)計(jì)在最近一兩個(gè)月內(nèi)肯定會(huì)發(fā)布，并且會(huì)同步發(fā)布多個(gè)版本，包括在ios、android、mac、windows版。

發(fā)布上線的初期仍然會(huì)采取邀請制的方式。我們會(huì)在近期開放申請?jiān)囉玫娜肟?，不過暫時(shí)只對騰訊企業(yè)郵箱和微信企業(yè)號(hào)用戶開放。

Q：要推出的企業(yè)微信有哪些新功能？

A：我們推出企業(yè)微信，首先希望它是一個(gè)好用的基礎(chǔ)辦公溝通工具，我們認(rèn)為這個(gè)是最基礎(chǔ)和最實(shí)用的功能服務(wù)。其次，會(huì)有一些貼合辦公場景的特色功能和OA工具。

比如，我們希望產(chǎn)品可以更有溫度一些，特別是企業(yè)產(chǎn)品能拉近企業(yè)和員工之間的距離，比如大家已經(jīng)關(guān)注到的“休息”的功能，就可以讓員工在休息期間不受打擾，可以不用接收信息，幫員工區(qū)分工作和生活，讓用戶感受到企業(yè)微信與眾不同的一面。

不過，從內(nèi)測回訪情況看，用戶反饋非常好的，還有回執(zhí)、多人通話這些功能。和微信一樣，出于對消息接收者的保護(hù)，企業(yè)微信也默認(rèn)不帶消息的已讀未讀狀態(tài)，但在工作場景下，又確實(shí)有些緊急和重要的事項(xiàng)，那就可以通過“回執(zhí)”功能，讓發(fā)送者知道消息是否觸達(dá)接收方。這樣既保護(hù)了接收者，又用“回執(zhí)”滿足了發(fā)送者，是一個(gè)有節(jié)制的功能。

Q：企業(yè)微信的開發(fā)理念是什么？基于什么目的或者原因，微信團(tuán)隊(duì)要推出企業(yè)微信這款產(chǎn)品？

A：企業(yè)微信的推出跟微信的發(fā)展有著緊密的關(guān)系。實(shí)際上，隨著微信的應(yīng)用越來越廣泛，很多人除了生活，社交外，也會(huì)把部分日常工作的交流延伸到微信上。特別是非工作時(shí)間，免不了因?yàn)橥聜兌荚谌豪镉懻摴ぷ?，而參與進(jìn)去。

這時(shí)候就出現(xiàn)了兩種情況：一部分人很樂意利用碎片化時(shí)間進(jìn)行高效工作，這個(gè)時(shí)候，微信企業(yè)號(hào)提供了很好的平臺(tái)；還有一部分人覺得，工作和生活可以適當(dāng)分開，避免帶來太多的負(fù)擔(dān)，于是我們?yōu)檫@部分人群專門開發(fā)了更加純粹的工作溝通環(huán)境的企業(yè)微信。對于這部分用戶來說，企業(yè)微信能夠給予個(gè)人一些更好的私人空間，畢竟員工不是一天二十四小時(shí)工作的機(jī)器

Q：企業(yè)微信的推出是表示看好企業(yè)級(jí)市場么？

A：騰訊早在2003年就已經(jīng)推出了辦公溝通軟件RTX，作為企業(yè)IM面向企業(yè)提供內(nèi)外部溝通服務(wù)，企業(yè)微信正是在RTX的基礎(chǔ)上優(yōu)化而來。在2014年我們又推出了微信企業(yè)號(hào)，發(fā)力企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場。如今，再推出企業(yè)微信，其想法還是一樣的，主要是因?yàn)榭春闷髽I(yè)級(jí)市場的發(fā)展，希望在這個(gè)領(lǐng)域多做嘗試。

Q：對企業(yè)微信的未來規(guī)劃是？企業(yè)市場已經(jīng)有不少產(chǎn)品，企業(yè)微信怎么看目前這個(gè)現(xiàn)狀？

A：在我們看來，企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場還有很大發(fā)展空間，正處于蓬勃發(fā)展期。坦率地說，中國的成規(guī)模的企業(yè)至少有數(shù)百萬家，但真正實(shí)現(xiàn)辦公移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的屈指可數(shù)?，F(xiàn)在所有的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，頂多算是在一個(gè)水洼里撲騰的小魚，只有水洼匯聚成大江大河，我們這些小魚才能成長，市場才會(huì)變得更壯大。所以，眼下，所有企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，要談的不是競爭，而是如何把水洼變大，變寬廣。如果不是這樣，就只能是自嗨了。

Q：很多人都知道，微信原本有一個(gè)微信企業(yè)號(hào)，且發(fā)展勢頭很好，那么現(xiàn)在推出的企業(yè)微信跟微信企業(yè)號(hào)有什么區(qū)別？

A：它們都是微信推出的面向企業(yè)級(jí)市場的產(chǎn)品。不同的是，企業(yè)微信是獨(dú)立于微信的，專門提供給企業(yè)使用的IM產(chǎn)品，是一個(gè)獨(dú)立APP；而微信企業(yè)號(hào)是依托微信的大生態(tài)，建立在微信整體架構(gòu)和關(guān)系鏈之上的，為企業(yè)/組織服務(wù)的連接平臺(tái)。

Q：騰訊一貫會(huì)有內(nèi)部競爭，業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為在已經(jīng)有了微信企業(yè)號(hào)之后，還推出企業(yè)微信，符合騰訊左右手互搏的做法，對這個(gè)觀點(diǎn)怎么看？

A：確實(shí)我們也聽到不少“企業(yè)微信來了，微信企業(yè)號(hào)怎么辦”的說法，這種擔(dān)心是完全沒有道理的。恰恰相反，微信企業(yè)號(hào)與企業(yè)微信是兩個(gè)兄弟產(chǎn)品，它們共同面向企業(yè)市場。微信的理念一直是連接一切，所以在企業(yè)市場，我們提供了兩種不同的元器件，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇和組合。如果想在微信的平臺(tái)上搭建自己的應(yīng)用，可以采用微信企業(yè)號(hào)；如果想在微信之外搭建一個(gè)完全屬于自己的類微信平臺(tái)，那么企業(yè)微信可能更合適。實(shí)際上，我們把選擇權(quán)給了企業(yè)自己。

Q：有沒有考慮與微信企業(yè)號(hào)打通？后續(xù)會(huì)和微信打通么?

A：目前企業(yè)微信與微信企業(yè)號(hào)已經(jīng)有部分合作，例如企業(yè)號(hào)的用戶能一鍵注冊企業(yè)微信，組織架構(gòu)能同步過來。此外，支持會(huì)話互通，當(dāng)成員未安裝企業(yè)微信APP時(shí)，企業(yè)微信將消息推送到企業(yè)號(hào)中，方便同事間溝通。后續(xù)仍會(huì)嘗試更深入有效的合作。

在與微信打通方面，目前企業(yè)微信是授權(quán)微信的帳號(hào)體系登錄，所以可以將企業(yè)微信看作是微信在工作場景下的一個(gè)衍生。不過，與微信打通目前暫時(shí)還沒有實(shí)現(xiàn)。

Q：企業(yè)微信會(huì)收費(fèi)么？

A：不會(huì)收費(fèi)，可以免費(fèi)使用。

更新日志

v5.0.0版本

一、AI助力辦公提效

1.智能總結(jié)

- 自動(dòng)總結(jié)工作進(jìn)展

- 支持多人總結(jié)與合并匯總

2.智能搜索

- 多來源搜索內(nèi)容，AI總結(jié)直接給出答案

- 記憶模糊的內(nèi)容也可找到

3.智能機(jī)器人

- 支持創(chuàng)建智能機(jī)器人并持續(xù)拓展相關(guān)能力

4.智能服務(wù)總結(jié)

- AI自動(dòng)生成微信客戶的服務(wù)總結(jié)

- 聊天工具欄可查看微信客戶聊天

二、效率工具與基礎(chǔ)體驗(yàn)

1.智能表格

- 多種視圖查看項(xiàng)目進(jìn)展，儀表盤實(shí)時(shí)呈現(xiàn)

- 可連接微信上的客戶

- 使用AI字段批量處理智能表格中的數(shù)據(jù)

2.郵件

- AI智能總結(jié)寫信

- 打通「通訊錄」，能聊天就能發(fā)郵件

- 支持與聊天/日程/會(huì)議/文檔功能聯(lián)動(dòng)

- 一站式免費(fèi)開通郵箱服務(wù)并使用

三、連接微信

1.企業(yè)名片

- 企業(yè)認(rèn)證標(biāo)識(shí)，多場景展示

- 企業(yè)可按行業(yè)選擇模板，完善各類信息

四、跨境溝通與境外用戶體驗(yàn)

- 境外成員可加入，并支持多界面語言

- 支持多語言翻譯

- 支持跨時(shí)區(qū)協(xié)作

- 管理功能與國際合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)

v4.1.13版本

一、效率工具與基礎(chǔ)體驗(yàn)優(yōu)化

1.郵件

- 在同事的個(gè)人信息頁就可以給他寫郵件，無需詢問郵件地址。

- 群聊里可以給群成員發(fā)郵件，將自動(dòng)填入他們的郵件地址。

2.文檔

- 收到不在填寫范圍的收集表時(shí)，可以一鍵聯(lián)系創(chuàng)建者，調(diào)整權(quán)限更方便。

- 收集表和匯報(bào)支持創(chuàng)建者自主轉(zhuǎn)交了。

3.基礎(chǔ)聊天體驗(yàn)優(yōu)化

- 支持用戶在群內(nèi)置頂?shù)南?shù)量從1條提升至5條，群內(nèi)多條重要消息也不會(huì)錯(cuò)過。

4.管理企業(yè)

- 支持在企業(yè)列表調(diào)整顯示的企業(yè)順序，管理企業(yè)列表更方便了。

二、連接微信持續(xù)升級(jí)

1.微信客服

- 支持查看機(jī)器人會(huì)話記錄，了解機(jī)器人回復(fù)情況了，可按接待過程、滿意度、會(huì)話ID篩選查看。

- 手機(jī)端支持智能輔助接待，機(jī)器人將輔助人工接待，向接待人員推薦匹配到的答案，提升接待效率。

2.基礎(chǔ)體驗(yàn)優(yōu)化

- 在職繼承分配后，當(dāng)客戶咨詢原成員時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)引導(dǎo)聯(lián)系新的接替成員，客戶服務(wù)體驗(yàn)更好了。

- 管理員及成員可在客戶聯(lián)系每日推送中，同時(shí)查看添加客戶數(shù)和向客戶款金額了。