愛回收app是一款由京東戰(zhàn)略投資，專注于電子數(shù)碼產(chǎn)品回收的手機(jī)應(yīng)用。愛回收承諾徹底粉碎舊機(jī)內(nèi)的用戶信息，通過百萬回收商實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)為用戶提供“高價(jià)、安全、便捷”的一站式手機(jī)回收服務(wù)。并且，愛回收app還支持全國(guó)200余家線下門店智能搜尋、上門回收、全國(guó)包郵快遞回收，無論是舊手機(jī)、舊冰箱，還是各類閑置電子數(shù)碼產(chǎn)品，均可通過平臺(tái)進(jìn)行回收。

軟件特色

1、專注于手機(jī)，筆記本等數(shù)碼電子領(lǐng)域。

2、為你提供一站式閑置處理服務(wù)，貢獻(xiàn)綠色環(huán)保事業(yè)。

3、主要業(yè)務(wù)包括手機(jī)、筆記本、平板、相機(jī)和游戲機(jī)回收。

4、提供便捷的上門 服務(wù)，北上廣深門店覆蓋，目前已獲世界銀行與京東戰(zhàn)略投資。

5、該軟件在電子產(chǎn)品回收領(lǐng)域有4年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，月均15萬的訂單量，覆蓋全部回收量的80%，擁有4千萬用戶。

軟件線上預(yù)約上門回收指南

1、用本機(jī)手機(jī)號(hào)登錄賬號(hào)并進(jìn)入【首頁(yè)】，在上面你會(huì)看到可以回收的類型，如手機(jī)、筆記本、平板電腦、智能手表等，點(diǎn)擊“手機(jī)”。

2、頁(yè)面上顯示很多熱門的手機(jī)品牌，根據(jù)你手機(jī)的實(shí)際情況來進(jìn)行選擇，選好后進(jìn)入下一步。

3、選好手機(jī)品牌，接下來就是選擇手機(jī)的系列，主要分為U系列、E系列、X系列等，同樣還是根據(jù)手機(jī)情況來選擇。

4、接下來就是進(jìn)入到手機(jī)估價(jià)階段，你需要根據(jù)手機(jī)來選擇你手機(jī)的使用情況，目前暫不支持“無法開機(jī)/無法進(jìn)入桌面”這類手機(jī)。

5、全部問題都詢問清楚后，了解手機(jī)的基本信息、整機(jī)維修及受潮情況、功能情況就可以開始“馬上估價(jià)”了。

6、然后開始進(jìn)行上門回收服務(wù)，有三種回收方式：去門店、約上門以及寄快遞，點(diǎn)擊約上門，輸入上門信息以及預(yù)約時(shí)間，然后點(diǎn)擊“提交訂單”。

7、這時(shí)頁(yè)面彈出了一個(gè)回收前注意事項(xiàng)，查看重要說明以及溫馨提示過后點(diǎn)擊“確定”。

8、所有信息都填完就表示下單成功了，只要等待工作人員上門就可以了，如果你不想回收也可以取消訂單，只要在工作人員上門之前取消即可。

軟件功能

1、高價(jià)回收

閑置手機(jī)、數(shù)碼、奢侈品賣出好價(jià)錢，高價(jià)格回收。

2、以舊換新

高價(jià)賣掉舊手機(jī)，換購(gòu)新機(jī)再享高額補(bǔ)貼。

3、智能估價(jià)

極速估價(jià)幾秒完成，本機(jī)回收一鍵估價(jià)。

4、品類豐富

回收品類覆蓋手機(jī)、平板、筆記本、奢侈品等多品類產(chǎn)品。

5、便捷服務(wù)

全國(guó)1500+家線下門店就近搜尋、上門回收、全國(guó)包郵快遞回收。

軟件常見問題

1、上門回收前需要注意什么？

設(shè)備回收前請(qǐng)您提前做好資料備份、退出所有賬號(hào)（包括但不限于app賬號(hào)、錢包賬號(hào)、交通卡賬號(hào)、設(shè)備登錄賬號(hào)等）、保持電源充足、準(zhǔn)備好您的身份證件（您需年滿18周歲且具有完全民事行為能力），請(qǐng)保持電話暢通并注意接聽021開頭的固定號(hào)碼。

2、質(zhì)檢會(huì)需要拆機(jī)么？

為了準(zhǔn)確檢測(cè)設(shè)備的各項(xiàng)屬性，愛回收會(huì)對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行拆機(jī)質(zhì)檢，確認(rèn)設(shè)備的內(nèi)部情況（如是否存在進(jìn)水、是否存在拆修、是否給換了零配件等情況），拆機(jī)質(zhì)檢不影響設(shè)備各項(xiàng)功能。

3、我的隱私數(shù)據(jù)泄露怎么辦？如何賠付？

如因愛回收原因?qū)е掠脩魝€(gè)人信息被泄露（限手機(jī)、平板、筆記本電腦），愛回收將按照用戶產(chǎn)品回收價(jià)格的一百倍進(jìn)行賠付（不包含新機(jī)優(yōu)惠券、以舊換新補(bǔ)貼的價(jià)格）；如用戶主張隱私泄露的損失高于前述賠付標(biāo)準(zhǔn)的，用戶應(yīng)就損失金額進(jìn)行充分證明，經(jīng)愛回收核實(shí)無誤后進(jìn)行超額部分的賠付。

4、你們?cè)趺醋鲭[私清除？

愛回收承諾將使用專業(yè)的數(shù)據(jù)清除和覆蓋技術(shù)、嚴(yán)格的清除程序進(jìn)行個(gè)人信息的清除，以保障用戶個(gè)人信息隱私安全。在隱私清除完成后，愛回收將發(fā)送詳細(xì)的隱私清除報(bào)告給用戶。

5、老式按鍵手機(jī)、廢舊古董機(jī)回收嗎？

這些機(jī)器都是可以在愛回收進(jìn)行回收的。這類機(jī)器如果沒有通過正規(guī)渠道處理或隨意丟棄，可能會(huì)造成嚴(yán)重的“環(huán)境污染”；如機(jī)器中的信息未經(jīng)清除或銷毀，也可能會(huì)造成用戶隱私數(shù)據(jù)的泄露。故，建議用戶選擇愛回收進(jìn)行環(huán)?；厥仗幚?，愛回收會(huì)對(duì)回收的這部分機(jī)器進(jìn)行專業(yè)的環(huán)保拆解，既可以避免環(huán)境污染，亦可以避免用戶的隱私數(shù)據(jù)泄露。

6、回收款多久可以到賬？

物流回收：我們會(huì)在收到機(jī)器后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)通過會(huì)在2小時(shí)內(nèi)放款到您的愛回收錢包賬戶/微信/支付寶/銀行卡；若檢測(cè)未通過您可以到【我的】查看質(zhì)檢結(jié)果確認(rèn)是否交易。

門店/上門回收：我們會(huì)在完成質(zhì)檢，確認(rèn)支付后，會(huì)在2小時(shí)內(nèi)放款到您的愛回收錢包賬戶/微信/支付寶/銀行卡。

7、你們的回收品類有哪些？全新機(jī)是否可以回收？

常規(guī)品類：手機(jī)、平板、筆記本

攝影攝像類：數(shù)碼相機(jī)、單反、攝像機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、鏡頭、gopro

智能數(shù)碼：MP3/MP4、智能手表、電子書、無線耳機(jī)、智能手環(huán)、智能手寫筆、智能音箱、智能眼鏡其他：游戲機(jī)、充電寶、電子書、鍵盤、云臺(tái)、翻譯機(jī)、VR

以下品類由于質(zhì)檢條件受限，暫不支持到店回收及上門回收，用戶可通過線上下單郵寄至愛回收的形式進(jìn)行回收：投影儀、閃光燈、鼠標(biāo)、無人機(jī)。愛回收支持回收全新機(jī)，對(duì)于全新未拆封的機(jī)器，愛回收會(huì)進(jìn)行拆封質(zhì)檢，拆封后不可恢復(fù)。

8、你們收的舊機(jī)去哪里了？

愛回收回收產(chǎn)品去向：

（1）品相優(yōu)質(zhì)、款式較新的產(chǎn)品，愛回收自營(yíng)的拍機(jī)堂平臺(tái)或京東旗下拍拍平臺(tái)進(jìn)行二次銷售；

（2）品相較劣、款式較舊的產(chǎn)品，愛回收可能會(huì)銷售到海外欠發(fā)達(dá)地區(qū)；

（3）品相劣質(zhì)，有質(zhì)量問題或款式陳舊的產(chǎn)品，愛回收會(huì)進(jìn)行環(huán)保拆解；

（4）部分正常的產(chǎn)品也會(huì)進(jìn)行公益捐贈(zèng)。

9、什么是10天價(jià)保？

愛回收對(duì)于機(jī)器的回收?qǐng)?bào)價(jià)是根據(jù)二手市場(chǎng)進(jìn)行綜合評(píng)估給出的最高報(bào)價(jià)，受二手市場(chǎng)影響，回收價(jià)格會(huì)實(shí)時(shí)浮動(dòng)，為保障您的權(quán)益，愛回收對(duì)于物流訂單的回收價(jià)格保留10天（從提交訂單到質(zhì)檢完成需在10天內(nèi)），門店及上門訂單的回收價(jià)格保留10天（從提交訂單到完成交易需在10天內(nèi)）

10、錢包如何解綁銀行卡？

進(jìn)入【我的】，選擇我的【錢包-銀行卡】，點(diǎn)擊已綁定的銀行卡，出現(xiàn)【解除綁定】的按鈕，點(diǎn)擊按鈕，通過手機(jī)號(hào)驗(yàn)證成功后，解綁成功。

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