群體通app是由廣州市體育局投資建設(shè)的一款運(yùn)動(dòng)場館在線預(yù)訂應(yīng)用軟件，涵括羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球、足球、籃球、游泳、健身等主流大眾化運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，為廣大市民提供便利的健身運(yùn)動(dòng)服務(wù)。市民們可以在線查詢自己身邊最近的運(yùn)動(dòng)場館，快速預(yù)訂羽毛球、籃球、足球、游泳等運(yùn)動(dòng)場地，享受訂場便利和政府運(yùn)動(dòng)紅利優(yōu)惠價(jià)格，場地憑券預(yù)訂低至1元！另外廣州群體通還提供了免費(fèi)的體質(zhì)監(jiān)測服務(wù)，市民們可以按照線上指導(dǎo)進(jìn)行預(yù)約操作，這樣就可以提供免費(fèi)的體質(zhì)檢測了，非常的實(shí)用。

廣州群體通app如何獲得免費(fèi)券？

1、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤。用戶登錄“群體通”APP參與幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)隨機(jī)領(lǐng)取運(yùn)動(dòng)優(yōu)惠券。每月1日開始投放，每位用戶每月有3次抽獎(jiǎng)次數(shù)。

2、積分兌換。用戶可通過消費(fèi)積分、每日簽到、計(jì)步健走等多種方式獲取積分； 用戶只需要登錄“群體通”APP，在“我的”頁面，進(jìn)入“積分換禮”即可使用積分兌換10元、20元、30元運(yùn)動(dòng)優(yōu)惠券和免費(fèi)券；為體現(xiàn)惠民均等性、擴(kuò)大受益面，每月每個(gè)券種的總量、同一用戶每月可兌換券種的數(shù)量作一定限制，先兌先得。每月1日10時(shí)起開放兌換。

群體通運(yùn)動(dòng)訂場常見問題

一、如何訂場？

“群體通”全民健身服務(wù)平臺(tái)是廣州市在全國率先打造的一個(gè)公益性體育平臺(tái)，從2013年上線至今，平臺(tái)提供的運(yùn)動(dòng)場地“訂場”功能廣受市民的好評(píng)。

【第一步】打開軟件進(jìn)入到首頁，點(diǎn)擊首頁的“訂場”。

【第二步】選擇你要運(yùn)動(dòng)的項(xiàng)目，挑選附近場館，這里你需要注意該場館是否為惠民場館，因?yàn)槠脚_(tái)上帶有“惠”字標(biāo)識(shí)的惠民場館才能使用運(yùn)動(dòng)優(yōu)惠券訂場。否則只能原價(jià)訂場。

【第三步】進(jìn)入到場館頁面，選擇日期，你需要注意運(yùn)動(dòng)當(dāng)天天氣情況，如遇下雨天，戶外運(yùn)動(dòng)場地不能使用時(shí)，可以改期或者退票。

如上圖：綠色為【可訂】場次，灰色為【已訂/鎖定】場次，橙色為選中的場次，確定之后點(diǎn)擊【提交訂單】即可。

【溫馨提示】

①場館支持進(jìn)場24小時(shí)前申請(qǐng)退款或者改期，如遇天氣原因可在APP申請(qǐng)退訂或者改期。

②如使用優(yōu)惠券下單，需要本人開場前攜帶下單手機(jī)到達(dá)場館現(xiàn)場簽到，如未按時(shí)到場，則扣減3分信用值。

二、如何退改？

1、退訂場地操作僅適用于提供退訂服務(wù)的場館。即有“退”字標(biāo)識(shí)的場館都可以退訂服務(wù)。

2、正常退款：消費(fèi)開始24小時(shí)前，用戶需使用APP，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退訂”按鈕申請(qǐng)退款，過時(shí)在則不提供退款操作，不顯示此按鈕。目前僅APP可以申請(qǐng)退款，微信公眾號(hào)暫不支持退款功能。提交申請(qǐng)后，場館24小時(shí)之內(nèi)審核，費(fèi)用將在7個(gè)工作日內(nèi)退回原賬號(hào)。

【溫馨提示】申請(qǐng)退訂將產(chǎn)生20%占場費(fèi)，即只退還消費(fèi)者80%的支付額。

三、新用戶注冊

填寫本人手機(jī)號(hào)碼通過短信驗(yàn)證，即成功注冊成為群體通會(huì)員。

【 注冊有什么用呢？ 】

用戶在群體通注冊成功后，可享用平臺(tái)的各種優(yōu)惠措施。群體通用戶必須使用本人手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊，一個(gè)用戶只支持一個(gè)賬號(hào)，每個(gè)用戶具有唯一性（同一手機(jī)號(hào)、支付賬號(hào)、移動(dòng)設(shè)備號(hào)、身份證件號(hào)均視為同一賬號(hào)）。用戶有權(quán)隨時(shí)注銷賬號(hào)，終止使用群體通服務(wù)。

四、簽到進(jìn)場

目前，平臺(tái)提供【 身份證驗(yàn)證】 或【 二維碼】 簽到兩種方式確認(rèn)消費(fèi)。

1 、身份證驗(yàn)證進(jìn)場

用戶在群體通平臺(tái)下單，到達(dá)場館入場前把身份證放置在讀卡機(jī)上并填寫惠民登記表，待場館工作人員點(diǎn)擊確認(rèn)后即可進(jìn)場消費(fèi)。

2、 二維碼驗(yàn)證進(jìn)場

群體通APP依次點(diǎn)擊“我的-運(yùn)動(dòng)訂場”，對(duì)應(yīng)訂單詳情頁點(diǎn)“簽到”。

3、向場館出示二維碼，確認(rèn)消費(fèi)。

【 溫馨提示】

①平臺(tái)可預(yù)訂未來1-7天的惠民場地。

②用戶預(yù)訂使用優(yōu)惠場地，須本人準(zhǔn)時(shí)到達(dá)場館前臺(tái)簽到，不得替代簽到

預(yù)約訂場的程序就這么簡單，但還是要強(qiáng)調(diào)一下幾個(gè)常見問題。

五、我為什么訂不了某場館的免費(fèi)場？

用免費(fèi)券訂不了某個(gè)場館的原因有3個(gè)：

1、這個(gè)場館比較熱門，你選擇的時(shí)段免費(fèi)券額度已被優(yōu)先訂場；

2、這個(gè)場館是公共場館，本身已經(jīng)是免費(fèi)門票或者門票額度很低，不適應(yīng)免費(fèi)券；

3、普通社會(huì)場館，目前暫時(shí)沒有惠民政策。

如遇到以上問題，建議你關(guān)注場地更新時(shí)間點(diǎn)（場館將提前1-7天中午1點(diǎn)鐘更新場地信息）準(zhǔn)時(shí)在APP上操作。如果還是訂不了這個(gè)館，建議你訂周邊可訂的免費(fèi)場館。平臺(tái)上300幾家惠民場館全部通用，如果確實(shí)訂不了免費(fèi)場，請(qǐng)你使用其他優(yōu)惠券下訂，一樣可以在這家場館運(yùn)動(dòng)。

軟件功能

1、低價(jià)訂場

提供廣州市45個(gè)公共場館，100個(gè)社區(qū)足球場和500多個(gè)社會(huì)場館線上預(yù)訂，涵括羽毛球、籃球、足球、乒乓球、網(wǎng)球、游泳六大運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。通過群體通訂場，享受七折優(yōu)惠，更有場地憑券搶先1元預(yù)訂！

2、活動(dòng)賽事

作為群眾體育運(yùn)動(dòng)活動(dòng)賽事網(wǎng)絡(luò)支持合作單位，發(fā)布活動(dòng)賽事信息，組織活動(dòng)賽事，豐富群眾體育運(yùn)動(dòng)，激發(fā)群眾運(yùn)動(dòng)熱情。

3、免費(fèi)體測

提供免費(fèi)體質(zhì)檢測服務(wù)，詳情請(qǐng)關(guān)注“群體通”微信公眾號(hào)，查看公眾號(hào)下方菜單欄，按指引進(jìn)行預(yù)約操作。

更新日志

v6.1.5版本

優(yōu)化體驗(yàn)，增強(qiáng)穩(wěn)定性。