藥幫忙app是由武漢小藥藥醫(yī)藥科技有限公司精心打造的一款藥品采購軟件，適合個人、廣大藥店、企業(yè)采購各種藥品使用，提供了中西成藥、養(yǎng)生中藥、配方飲片、保健食品、醫(yī)療器械等十余種類型的藥品，滿足不同用戶購買藥品的需求，并且這些藥品全都是經(jīng)過了嚴(yán)格檢測，確保用戶買的放心，還支持從廠家直接發(fā)貨，避免中間商賺差價的問題。此外，軟件在首頁推出了各種特惠藥品以及優(yōu)惠券，不同的藥品提供了詳細(xì)的使用說明和介紹，方便用戶以最實惠的價格購買，還支持送藥到家的貼心服務(wù)，使得用戶足不出戶就能快速買的需要的藥品。

應(yīng)用簡介

藥幫忙APP是一款適用于藥店老板的掌上采購系統(tǒng)，以“有藥必應(yīng)，有應(yīng)必答”為宗旨，為廣大藥店老板藥品商情信息推廣、行業(yè)及藥品資訊查詢、藥品流量分析、企業(yè)認(rèn)證推廣等服務(wù)；更能為企業(yè)用戶提供“在線學(xué)習(xí)平臺”以及“量身打造企業(yè)商務(wù)平臺”的拓展服務(wù)。

功能介紹

1、在首頁中，有著各種各樣的藥品特惠，選擇也很方便；

2、通過熱門推薦，這里能夠快速的獲得整點更新的藥品信息；

3、選擇使用這款軟件能夠快速的獲取到不同藥品的信息與購買需求；

4、選擇全部藥品，能夠通過不同的藥品分類進(jìn)行選擇到需要的藥品；

5、在我的欄目中，有著用戶個人購買的藥品信息與常用的工具等；

6、在采購單中，這里全是用戶個人添加需要購買的藥品信息。

軟件特色

1、送藥到家

藥店收到您的訂單后，及時備藥，極速送達(dá)，足不出戶也能買藥

2、健康工具

健康自診、報告解讀、附近藥店查詢等功能，全面呵護(hù)家人健康

3、藥店查詢

實時 定位，附近藥店信息，一目了然

4、做任務(wù)賺積分

積分可用來抵現(xiàn)金，咨詢專業(yè)藥師，小毛小病線上解決，咨詢+購藥

軟件優(yōu)勢

1、沒有中間商賺差價，一手貨源抄底價格

2、市場地圖精準(zhǔn)定位，商鋪地址、商家電話詳細(xì)可見

3、誠信交易保障體系，交易溯源購物無憂

4、支持在線下單，多種支付方式隨心意

5、讓消費者用更少的精力，享受更好更安全的購物體驗

6、正品保障，藥監(jiān)局認(rèn)證，正規(guī)廠家供貨

7、品類齊全，上萬品類，網(wǎng)羅中西藥品5、好友分享可領(lǐng)取雙倍積分，積分可到再次抵扣商品

常見問題

賬戶指引

1.忘記密碼，如何處理？

您好，您在登錄頁面點擊“忘記密碼”，系統(tǒng)會給您發(fā)送一條驗證碼，您輸入“驗證碼”后即可重新設(shè)置新的密碼。

2.如何修改注冊手機(jī)號？

您好，您可聯(lián)系在線客服或全國統(tǒng)一客服熱線400-0505-111，只需提供蓋公章的電子版變更聲明即可完成修改。

3.在哪里領(lǐng)取優(yōu)惠券？

您好，平臺會不定期有優(yōu)惠券領(lǐng)取活動，您可直接在藥幫忙APP首頁領(lǐng)取下單，領(lǐng)取成功可在“我的”--“優(yōu)惠券”中查看領(lǐng)取明細(xì)。

4.余額是如何使用的？

您好，余額是藥幫忙用戶在參加網(wǎng)站活動購物后，根據(jù)藥幫忙網(wǎng)站所公示的情況給予的優(yōu)惠。余額僅可在藥幫忙網(wǎng)站上使用，不可提取或兌換為現(xiàn)金。用戶通過藥幫忙PC端或者移動端下單后，可用余額直接支付，具體可支付的額度以頁面顯示的最高可使用額度為準(zhǔn)。

訂單問題

1.未支付的訂單保留多久后會自動取消？

您好，支付渠道為“在線支付”，湖北、安徽、陜西省份的訂單保留6小時，其他省份保留12小時，支付渠道為“線下轉(zhuǎn)賬”，湖北、安徽、陜西省份的訂單保留24小時，其他省份保留48小時（大促期間，訂單保留時效可能會進(jìn)行調(diào)整，具體請以實際為準(zhǔn)）。為避免訂單自動取消，建議您提交訂單后及時支付。

2.下單后，多長時間可以收到貨？

您好，藥幫忙收到訂單后會及時發(fā)貨，會根據(jù)您所在區(qū)域的配送周期送貨。詳情可咨詢在線客服或客服熱線400-0505-111，在線咨詢處理更快。

3.如何查詢物流信息？

您好，您可登錄官網(wǎng)或APP，在&我的訂單&中查詢您對應(yīng)訂單的配送信息。

4.你們都發(fā)什么快遞呢？

您好，自配區(qū)域訂單會由司機(jī)給您安排配送，非自配區(qū)域會安排順豐、郵政、德邦等快遞配送，為了讓您更快收到貨品，系統(tǒng)會在您完成下單后，自動匹配快遞，具體以您實際收到的配送方式為準(zhǔn)。

5.如何計算商品的入庫價？

只需您在訂單詳情頁面點擊“查看入庫價”，該筆訂單所有商品的入庫價格明細(xì)將會清楚展現(xiàn)，為您的入庫工作提供幫助。

為了滿足不同需求，藥幫忙設(shè)置了兩種入庫價計算邏輯，您可自行選用或參考：

1.實付價=原單價-優(yōu)惠-余額抵扣

2.成本價=原單價-優(yōu)惠-返利

說明：

·“優(yōu)惠”是指優(yōu)惠券、滿減等優(yōu)惠金額總和

·“返利”是指實付價 X 該訂單的返利比例

售后問題

1.不小心買錯藥品了，該如何取消訂單？

您好，“未支付”或“審核中”的訂單，您可通過藥幫忙平臺“我的訂單”中自行操作取消或提交退貨申請。

2.收貨后，商品數(shù)量不對或商品有破損或缺陷，如何處理？

您好，收到貨物后請仔細(xì)清點檢查所訂購的商品，如發(fā)現(xiàn)商品少發(fā)、漏發(fā)、包裝破損、空盒、受潮等問題，請拍下照片取證，并于24小時之內(nèi)聯(lián)系在線客服或客服熱線400-0505-111，在線咨詢處理更快。

3.如何辦理退貨？

在符合我司無憂售后政策下，您可在藥幫忙平臺“我的訂單”中自行發(fā)起退貨需求，我司會由售后客服24小時內(nèi)與您取得聯(lián)系。詳情可咨詢在線客服或客服熱線400-0505-111，在線咨詢處理更快。

4.怎么驗明藥品真?zhèn)文兀?/p>

請您放心，藥幫忙承諾所有出售商品都是正規(guī)渠道進(jìn)貨，保證正品，并且都是帶票銷售。您可以在國家食品藥品監(jiān)管局網(wǎng)站數(shù)據(jù)查詢界面輸入藥品批準(zhǔn)文號查詢真?zhèn)危部陕?lián)系平臺客服為您提供質(zhì)檢報告。

5.為什么收到的產(chǎn)品包裝跟我在平臺上看到的不一樣？

您好，由于產(chǎn)品包裝會有更替，網(wǎng)站上未能及時更新，真的很抱歉。但是您放心，我們網(wǎng)站的商品都是正規(guī)渠道進(jìn)貨，如只是外包裝不同，其功能不受影響。正品有保證。詳情可咨詢在線客服或客服熱線400-0505-111，在線咨詢處理更快。

其他問題

1.如何查看品種的批號？

在商品詳情頁有近效期和遠(yuǎn)效期供您參考，您下單后我們物流中心會根據(jù)產(chǎn)品先進(jìn)先出原則出庫。且近效期半年內(nèi)的商品，平臺會在商品詳情頁標(biāo)注提醒顧客。請您放心購買。

2.我想采購你們的產(chǎn)品，但是頁面提示“需要簽署協(xié)議”我該如何才能購買？

您好，頁面提示“需要簽署協(xié)議”為廠家戰(zhàn)略協(xié)議品種，需要您簽署協(xié)議才可購買，詳情可咨詢在線客服或客服熱線400-0505-111，在線咨詢處理更快。

更新日志

v12.6.00版本

1.優(yōu)化體驗

2.修復(fù)已知問題