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軟件特色

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軟件功能

100%真票，購票無憂

所有賣家及在售門票均經(jīng)過專業(yè)團隊審核鑒定，享受有票官方擔(dān)保，100%真票，您可放心購買。

擔(dān)保交易，放心付款

您支付的款項將保留在有票平臺賬戶中，直到演出結(jié)束后，才會將款項結(jié)算給賣家，以保障您的權(quán)益。

保證有票，無票賠付

所有在售門票，保證有票，直接購買即可；如賣家無故取消訂單，我們會給于您現(xiàn)金賠付（項目取消或賣家為首次賣票除外）。

有票app的常見問題

Q1: 什么是現(xiàn)場取票，怎么取票？

A：有票提供的配送方式包含：快遞配送和現(xiàn)場取票?？爝f配送即賣家自行發(fā)門票快遞給買家；現(xiàn)場取票即買賣雙方在項目現(xiàn)場完成門票給取，具體地點可聯(lián)系賣家確定。

Q2:下單快遞配送，賣家多久發(fā)貨且什么時候能收到票？

A：由于門票存在預(yù)定預(yù)售及主辦方未開票情況，具體發(fā)貨時間可聯(lián)系賣家進行確定。有票平臺將保障買家權(quán)益不受損害，實行票款演出后結(jié)算。

Q3:訂單支付后，可以退票么？

A：因票品的特殊性，在下單后無法為您退票。（票品的特殊性是指：1.票品有時效性，換/退票很可能使門票無法再次售出；2.票品是有價證劵，根據(jù)市場行情會有漲跌。故為了保障買賣雙方權(quán)益，無法進行退票。）如因主辦方的不可抗因素導(dǎo)致演出取消，有票賣家會在第一時間與您電話溝通退票事宜，經(jīng)確認后退款至您的賬戶。如果賣家原因無法給票，將按照訂單顯示賠付金額進行賠付。

Q4:沒收到票，或收到問題票怎么辦？

A：在有票平臺購票100%安全保障。買家觀看演出后才會結(jié)款給賣家，因此問題票或物品退款為：門票全款+相應(yīng)無票賠付保證金?，F(xiàn)場取票時如發(fā)現(xiàn)賣家現(xiàn)場加價或無票，可向我們反饋，一經(jīng)查實屬嚴重違反規(guī)則行為，有票平臺將凍結(jié)該賣家賬戶并查封。買家如收到門票與賣家描述不符的情況下，請及時聯(lián)系平臺協(xié)調(diào)處理，如演出結(jié)束后平臺將不負任何責(zé)任。有票平臺會為您的觀演全程護航！

Q5:無法聯(lián)系到賣家取票怎么辦？

A：您可先與有票客服進行聯(lián)系，反饋具體無法聯(lián)系賣家的情況，待客服核實情況進行處理，如有票官方也無法聯(lián)系到賣家，將為您辦理全額票款原路退回。

Q6:如何提現(xiàn)，多久到賬？

A：在有票錢包中，點擊【提現(xiàn)】按鈕，輸入支付寶賬號及對應(yīng)賬戶姓名，即可進行提現(xiàn)操作。3~7個工作日提現(xiàn)到賬。

Q7:可以開發(fā)票么？

A：您可向給您出售門票的賣家詢問是否可開發(fā)票。由于有票官方與買賣雙方不存在交易關(guān)系，故無法提供發(fā)票。

Q8:購買的門票是否能連座？

A：一般情況，同一訂單購買兩張門票，默認為連座票，但還需要您和賣家確認此事，以保證不會出現(xiàn)不連座門票。

Q9:項目取消了，支付的票款怎么退？

A:主辦方正式公布項目取消后，支付票款全額原路退回，到款時間以支付賬號確認為準。

有票整合各個演出主辦、劇場、大型票務(wù)銷售方等票源，去除中間環(huán)節(jié)，向用戶提供優(yōu)惠的價格確保真票、無票賠付，打造一個“安全、低價、快捷”的票務(wù)交易平臺。

有票采用“多渠道競價機制”，確保最低的價格，大部分演出都有折扣，讓消費者實實在在享受實惠。

更新日志

版本 3.5.5

修復(fù)部分已知問題