云視訊app是一款由中國移動通信有限公司政企客戶分公司開發(fā)的視頻會議管理軟件，以智能手機為載體，提供方便快捷的多方視頻會議能力，支持隨時隨地開啟視頻會議，便捷高效，高清品質(zhì)。同時它還支持文檔、桌面、白板等多重共享，以及支持舉手、會議聊天等全真會議體驗，讓傳統(tǒng)語音、高清終端會議進行全面融合與互通，為用戶提供快捷的移動式多方視頻會議，讓您隨時隨地都能加入到會議討論中。

用戶操作起來也是非常的方便，作為發(fā)起人，只要點擊“召開會議”，您將可以邀請25個人甚至多達100個人參加會議！而當你是參會人時，只要根據(jù)發(fā)起人提供的短信通知、二維碼等方式加入到會議當中，有利于提高溝通效率，有需要的朋友可以下載使用！

軟件特色

1、云總機

傳統(tǒng)服務(wù)凝聚新價值

支持傳統(tǒng)固話、IP話機、手機融合的IP化語音服務(wù)、提供總機、傳真、短號虛擬網(wǎng)等增值服務(wù)。

2、云視訊

隨心隨議 身臨其境

提供高品質(zhì)、專業(yè)級視頻會議解決方案，支持高清音頻、高清視頻、高清數(shù)據(jù)輔流，可接入客戶端、手機、固話等終端，感受臨場尊貴體驗。

3、云企信

便捷溝通 輕松辦公

以企業(yè)通訊錄為核心，提供即時信息、多媒體會議及各類辦公應(yīng)用，針對客戶個性化需求提供定制開發(fā)。支持云端托管和入駐式部署。

云視訊手機app使用教程

一、如何注冊并登錄賬號

1、第一步首先關(guān)注“中國移動云視訊公眾號”，點擊“注冊軟終端”。

2、輸入手機號、驗證碼和短信驗證碼進行驗證并注冊，注冊成功后中國移動會發(fā)送一個初始密碼給你的手機上。

3、采用“密碼登錄”的方式輸入手機號和初始密碼，修改一次密碼。在進入軟件主頁前需要進行實名認證操作。

4、按照提示人臉識別成功后就會自動進入到app首頁了。

二、云視訊使用手冊

1、發(fā)起會議

用戶登錄成功后，客戶端會自動跳轉(zhuǎn)到主界面，用戶可在此界面可進行發(fā)起即時會議、發(fā)起預(yù)約會議、發(fā)起語音會議、發(fā)起研討會、加入會議等操作。

（1）即時會議

登錄客戶端可點擊“即時會議”，可發(fā)起"視頻會議”或者“語音會議”。

a、會議主題（必填）：最長40個字符；

b、“會議主題”自動填充默認值：XXX的會議，可修改，不可為空；

c、會議密碼：不勾選非必填，勾選后為必填項；密碼4-10位，可包含數(shù)字、大小寫字母；

d、添加參會人員：可從企業(yè)通訊錄、我的群組中添加參會人。從企業(yè)通訊錄（我的公司、我的部門里加人的時候，通過層級上方的路徑，可以實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)層級）中找到相應(yīng)部門，到葉子節(jié)點后，可對單個用戶進行添加，也可對部門所有用戶進行全選操作；

e、刪除聯(lián)系人的操作：點擊“筆”icon，進入編輯模式，允許勾選除了自己以外的其他參會人，點擊刪除即可；點擊完成，退出編輯模式；

f、點擊“開始會議”即可發(fā)起即時會議。

（2）預(yù)約會議

點擊“預(yù)約會議”，可發(fā)起“視頻會議”或者“研討會（需開通權(quán)限）”。

a、會議主題（必填）：最長40個字符；

b、開始時間：默認為當前時間半小時后，可修改。（注：開始時間必須晚于當前時間）

c、會議時長：選擇會議時長，時長范圍為0.5小時~6小時，時長默認為0.5小時；

d、會議密碼：不勾選非必填，勾選后為必填項；密碼4-10位，可包含數(shù)字、大小寫字母；

e、成員加入時自動靜音：勾選后，參會人進入會議時，自動靜音；默認，選中；

f、同步日歷：開啟功能后，可將會議信息同步到系統(tǒng)日歷中，進行會議提醒；

g、添加參會人員：可從企業(yè)通訊錄、我的群組中添加參會人。從企業(yè)通訊錄（我的公司、我的部門里加人的時候，通過層級上方的路徑，可以實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)層級）中找到相應(yīng)部門，到葉子節(jié)點后，可對單個用戶進行添加，也可對部門所有用戶進行全選操作；

h、刪除聯(lián)系人的操作：點擊“筆”icon，進入編輯模式，允許勾選除了自己以外的其他參會人，點擊刪除即可；點擊完成，退出編輯模式；

i、點擊“預(yù)約會議”，提示預(yù)約會議成功；

j、成功預(yù)約會議后，主持人點擊查著會議詳情，點擊詳情中的分享icon，選擇分享途徑：微信好友或參會鏈接；點擊“微信好友”，跳轉(zhuǎn)微信客戶端，可選擇需要分享的微信好友；點擊“參會鏈接”，客戶端自動復(fù)制參會鏈接，主持人可將參會鏈接黏貼到QQ、郵箱等多個位置進行分享。

（3）語音會議

登錄客戶端可點擊“即時會議--語音會議”發(fā)起即時語音會議

a、會議主題（必填）：最長40個字符；

b、“會議主題"自動填充默認值：×XX的會議，可修改，不可為空；

c、添加參會人員：可從企業(yè)通訊錄、我的群組中添加參會人。從企業(yè)通訊錄（我的公

司、我的部門里加人的時候，通過層級上方的路徑，可以實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)層級）中找到相應(yīng)部門，到葉子節(jié)點后，可對單個用戶進行添加，也可對部門所有用戶進行全選操作；

d、若非本企業(yè)或本地通訊錄輸入手機號或固話號，即可手動添加到參會人列表中；

e、刪除聯(lián)系人的操作：點擊“編輯” icon，進入編輯模式，允許勾選除了自己以外的其他參會人，點擊刪除即可；點擊完成，退出編輯模式；

f、點擊“開始會議”即可發(fā)起即時會議。

（4）研討會

手機客戶端，首頁點擊“預(yù)約會議-研討會”，即可發(fā)起研討會。

a、會議主題（必填）：最長40個字符；

b、開始時間：默認為當前時間半小時后，可修改。（注：開始時間必須晚于當前時間）

c、會議時長：選擇會議時長，時長范圍為0.5小時~6小時，時長默認為0.5小時；

d、會議密碼：不勾選非必填，勾選后為必填項；密碼4-10位，可包含數(shù)字、大小寫字母；

e、成員加入時自動靜音：勾選后，參會人進入會議時，自動靜音；默認，選中；

f、同步日歷：開啟功能后，可將會議信息同步到系統(tǒng)日歷中，進行會議提醒；

g、添加參會人員：可從企業(yè)通訊錄、我的群組中添加參會人。從企業(yè)通訊錄（我的公司、我的部門里加人的時候，通過層級上方的路徑，可以實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)層級）中找到相應(yīng)部門，到葉子節(jié)點后，可對單個用戶進行添加，也可對部門所有用戶進行全選操作；

h、刪除聯(lián)系人的操作：點擊“編輯”icon，進入編輯模式，允許勾選除了自己以外的其他參會人，點擊刪除即可；點擊完成，退出編輯模式；

i、點擊“預(yù)約會議”，提示預(yù)約會議成功；

j、成功預(yù)約會議后，主持人點擊查看會議詳情，點擊詳情中的分享icon，選擇分享途徑：微信好友或參會鏈接；點擊“微信好友”，跳轉(zhuǎn)微信客戶端，可選擇需要分享的微信好友；點擊“參會鏈接”，客戶端自動復(fù)制參會鏈接，主持人可將參會鏈接黏貼到QQ、郵箱等多個位置進行分享。

2、加入會議

云視訊提供短信邀請、會議振鈴、參會鏈接、掃碼、會議號、會議列表等多種方式加入會議，使入會更便攜。

（1）會議邀請短信通知

預(yù)約會議后，短信通知參會人發(fā)送會議邀請，會議開始時，短信通知參會人登錄客戶端入會。

（2）接受會議振鈴邀請入會

登錄狀態(tài)下，被邀請的參會人會收到振鈴邀請，點擊“接受”加入會議。

（3）會議列表入會

如果錯過振鈴，可以在客戶端的“日程”“待辦日程“會議列表中找到該會議，點擊“加入會議”主動入會。

（4）會議號入會

進入會議，還可通過會議號直接進入。

第一步：會議號的查看權(quán)限：當前，只有主持人具有會議號的查看權(quán)限。即時會議的會議號會顯示在主持人會中視頻界面；預(yù)約會議的會議號，可在發(fā)起人預(yù)約完會議后在會議詳情中進行查看；

第一步：會議號入會支持的會議類型：當前，會議號入會方式只支持軟拉軟，軟拉硬及研討會，暫不支持硬拉軟的會議類型；

第三步：入會步驟：

①主持人分享給需要參會的人該會議的會議號；

②參會人可通過客戶端的“加入會議”入口，輸入會議號后加入相關(guān)會議；

③參會人加入會議時，可設(shè)置入會時"打開/關(guān)閉"麥克風、攝像頭；

【注】“加入會議”入口有兩個：雙擊客戶端，登錄頁面；客戶端內(nèi)，首頁的加入會議入口。

（5）參會鏈接入會

a、主持人將參會鏈接分享給非通訊錄添加的用戶，收到該鏈接的用戶，點擊該鏈接，頁面顯示“加入會議”，“下載客戶端”兩個按鈕；

b、若被分享的用戶已安裝了云視訊客戶端，則自動喚起客戶端，自動登錄后被分享用戶直接入會；

c、若被分享的用戶已安裝了云視訊客戶端，系統(tǒng)未自動喚起客戶端，則可點擊“加入會議”按鈕，通過會議號入會；

d、若被分享的用戶未安裝云視訊客戶端，可點擊“下載云視訊”，下載安裝客戶端后，注冊登錄客戶端，若會議未結(jié)束則直接入會，或根據(jù)鏈接頁面的會議號，通過輸入會議號的方式參會。

（6）掃碼入會

a、主持人在視頻會議的會議控制內(nèi)，可通過二維碼邀請參會人入會；

b、參會人掃描二維碼后可跳轉(zhuǎn)至參會鏈接頁面；

c、參會鏈接頁面功能同“參會鏈接入會”；

d、移動端-主持人可下載參會二維碼保存至本地相冊。

3、通訊錄

云視訊提供完整的通訊錄系統(tǒng)，可針對個人通訊錄、手機通訊錄、企業(yè)通訊錄進行管理、使用，可在添加參會人時，直接使用通訊錄聯(lián)系人，進行參會人邀請及管理，方便快捷。

（1）企業(yè)通訊錄

企業(yè)通訊錄提供完整的企業(yè)層級結(jié)構(gòu)；從企業(yè)通訊錄（我的公司、我的部門里加人的時候，通過層級上方的路徑，可以實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)層級）中找到相應(yīng)部門，到葉子節(jié)點后，可對單個用戶進行添加，也可對部門所有用戶進行全選操作，為企業(yè)用戶提供更方便的添加參會人服務(wù)。

①本公司通訊錄

在主界面點擊通訊錄圖標，進入通訊錄界面。點擊“我的公司”，可根據(jù)不同部門查找本公司相關(guān)人員，點擊路徑中的不同部門可返回到相應(yīng)層級。

查找到聯(lián)系人后，點擊聯(lián)系人可查看該聯(lián)系人的詳細信息，支持對該用戶進行如下操作：

a、召開會議，允許點對點一鍵起會

b、預(yù)約會議，添加對方并發(fā)起一個預(yù)約會議

c、通過“添加到已有會議”可將相應(yīng)的聯(lián)系人添加到由本人發(fā)起會議中

d、添加到我的分組，允許將該聯(lián)系人添加到我的分組中。

用戶可在搜索框中輸入賬號/名稱進行模糊搜索。

【注】企業(yè)通訊錄云化存儲，不支持客戶端本地修改，如需修改企業(yè)通訊錄，請聯(lián)系管理員提供通訊錄修改模板。

②企業(yè)群組通訊錄

在主界面點擊“通訊錄”圖標，進入通訊錄界面。點擊“企業(yè)群組”，可查看本群組內(nèi)所有公司的通訊錄；

【注】企業(yè)群組通訊錄，需要企業(yè)管理員在通訊錄Portal進行配置，配置完成后才可以在客戶端內(nèi)進行展示。

（2）個人通訊錄

通訊錄界面，點擊“我的分組”進入我的分組頁面，點擊“+”，可以“創(chuàng)建分組”。

a、在分組內(nèi)，點擊右上角“…”，可以“添加成員”，跳轉(zhuǎn)到通訊錄界面，通過查找用戶信息的方式，將該用戶添加至“我的分組”中。

b、在分組內(nèi)，點擊右上角“…”，可以“移除成員”，勾選成員前按鈕，點擊右上角“移除”按鈕，選擇彈出窗的“確定”按鈕，將選中的成員從當前分組移除。

c、已添加至“我的分組”中的用戶，可對該用戶進行分組及備注編輯；

d、點擊“創(chuàng)建分組”，可自行創(chuàng)建不同名稱的分組。

（3）手機通訊錄

登錄手機客戶端后，彈窗提示“是否允許獲取通訊錄”，點擊“確定”，將導(dǎo)入本地通訊錄。點擊“手機通訊錄”，頁面加載所有本地通訊錄中的用戶；對未開通云視訊賬號的用戶，可邀請該用戶注冊云視訊試用賬號；對已開通云視訊賬號的用戶，可將該用戶添加到個人分組中。

邀請未開通業(yè)務(wù)的用戶注冊云視訊：

①點擊“邀請注冊”，彈窗提示“將邀請對方注冊云視訊”；

②點擊“發(fā)送”，對方將收到您發(fā)的邀請注冊短信；

③若對方向意注冊，可點擊短信中的鏈接通過手機號及驗證碼進行注冊。

添加用戶到個人分組：

①點擊手機本地通訊錄中已開通業(yè)務(wù)的用戶，頁面跳轉(zhuǎn)到個人詳情頁面；

②點擊“添加至我的分組”，頁面跳轉(zhuǎn)到添加聯(lián)系人界面；

③選擇分組，點擊“確定”，可將該聯(lián)系人添加至個人分組中。

（4）搜索

點擊通訊錄的搜索框，進入搜索頁面，可對通訊錄中的“我的分組”、“手機通訊錄（（手機端）”、“企業(yè)通訊錄”的全部數(shù)據(jù)進行搜索。

①點擊通訊錄首頁的“搜索”，頁面跳轉(zhuǎn)到搜索界面；

②在搜索框內(nèi)輸入搜索的號碼或者用戶姓名，可查看搜索數(shù)據(jù)是否存在于我的分組、手機通訊錄、企業(yè)通訊錄中；

③在搜索框內(nèi)輸入搜索的號碼或者用戶姓名，若該用戶存在企業(yè)群組通訊錄中，則點擊“搜索”按鈕，再次進行搜索。

4、日程

用戶可在“日程”中查看當日會議記錄、歷史會議記錄，方便對會議信息進行查詢、管理。

（1）待辦日程

用戶可在日程中查看待辦會議記錄、歷史會議記錄；默認顯示當月數(shù)據(jù)，下滑獲取更多會議數(shù)據(jù)。

選擇“待辦日程”：

①可看到當月“進行中”、“未開始”的會議，可查看范圍為當前時間的前60天會議記錄，其余不可預(yù)約的月份不展示；（可能有兩個月份，可能有三個月份）；

②對于“進行中”的會議，可點擊“加入會議”；對于"未開始"的會議，可進行“編輯”或“取消”操作。

（2）歷史會議

選擇“歷史會議”：

①可看到當月“已結(jié)束”的會議，可查看時間范圍為當前時間的后90天會議記錄；

②對于“已結(jié)束”的會議，可點擊進入會議詳情界面查看會議信息，也可在會議詳情界面點擊“重新發(fā)起”；

③切換月份，時間控件展示當前月份所在的所有當年的月份，其余月份不展示。

篩選條件：

①時間區(qū)間：（結(jié)束時間-開始時間）≤90天。不允許超出這個時間段區(qū)間；

②關(guān)鍵字段：同時對發(fā)起人/會議主題兩個字段進行搜索；

③對于“已結(jié)束”的會議，可點擊喚起側(cè)邊欄，查看會議詳情，也可在會議詳情界面點擊“重新發(fā)起”。

五、常見問題

1、預(yù)告片是什么狀態(tài)？

若您設(shè)置了預(yù)告片，未開始的直播將顯示為預(yù)告片狀態(tài)，用戶可以觀看您設(shè)置的預(yù)告片。您可通過直播詳情-自定義設(shè)置設(shè)置您的直播預(yù)告片。

2、為什么有時候輔流發(fā)送不成功

（1）請確認插上輔流線，本地終端是否顯示輔流畫面；

（2）檢查電腦是否是投影模式，線是否插對；

（3）建議客戶將網(wǎng)絡(luò)改為用4G熱點嘗試，若更改為4G熱點后輔流發(fā)送成功則為客戶網(wǎng)絡(luò)問題；

（4）將終端配置頁面的網(wǎng)絡(luò)傳輸類型由udp更改為tcp嘗試，成功為客戶網(wǎng)絡(luò)問題；

（5）將終端配置頁面的網(wǎng)絡(luò)傳輸類型由udp更改為tcp嘗試，若更改后輔流發(fā)送成功則為客戶網(wǎng)絡(luò)問題；

（6）如以上均沒有問題轉(zhuǎn)接客戶經(jīng)理處理。

3、為什么無法創(chuàng)建高清/語音會議？

產(chǎn)生該問題的原因，是因為登錄的賬號業(yè)務(wù)類型不是高清/語音，需要開通相關(guān)的業(yè)務(wù)類型，才能夠創(chuàng)建對應(yīng)的會議。如需使用該功能請聯(lián)系客戶經(jīng)理開通相關(guān)業(yè)務(wù)即可。

4、為什么沒有收到會議短信/郵箱通知？

如您在會議開始前沒有收到短信/郵箱通知，請先咨詢企業(yè)管理員所在企業(yè)短信/郵箱通知權(quán)限是否開啟。管理員可在系統(tǒng)設(shè)置-權(quán)限管理中開啟該企業(yè)的短信/郵箱通知。如已開啟還是未收到短信/郵箱通知，請聯(lián)系您的客戶經(jīng)理。

5、為什么支持VoLTE的手機沒有視頻畫面？

首先您需要確保您的手機號開通了VoLTE業(yè)務(wù)，且您的手機支持VoLTE功能。在以上2個條件都滿足的情況下，您以VoLTE方式進入會議后，點擊手機界面上的視頻按鍵，才可有視頻畫面。

6、為什么通訊錄加載失敗？

通訊錄加載失敗可能是通訊錄相關(guān)服務(wù)暫時沒有響應(yīng)或是網(wǎng)絡(luò)不好導(dǎo)致響應(yīng)時間過長。出現(xiàn)上述問題時，可稍后進行重試。

7、為什么有些號碼不可見？

您只能看到同一企業(yè)或企業(yè)群內(nèi)比自己職級低的用戶的號碼，若號碼不可見，說明該用戶比您的職級高。

功能介紹

1、專屬定制

定制 的移動會議工具，最高支持500人同時在線的高質(zhì)量云視頻會議。

2、會議特點

加密保護、清晰度自適應(yīng)、文件共享等個性化功能。

3、即時通訊

支持最高10000人的群組聊天功能。

4、快速添加

手機聯(lián)系人一鍵添加。

應(yīng)用優(yōu)勢

1、容量大方數(shù)

超大容量平臺，1分鐘輕松召開千人大會。

2、融合體驗

高清終端、固話、手機、客戶端均可入會。

3、全IP技術(shù)

基于IMS網(wǎng)絡(luò)、與現(xiàn)代網(wǎng)傳統(tǒng)語音、VoLTE業(yè)務(wù)無縫融合。

4、主打高清

支持1080P/60幀高清雙流，視頻逼真、流暢、音頻清晰無損。

5、集中部署

云視訊會議平臺、媒體處理模塊均集中部署，減少企業(yè)投資。

6、終端豐富

網(wǎng)真T、專業(yè)P、一體化I、低成本C四個系列，全面覆蓋客戶需求。

app亮點

1、視頻全融合

實現(xiàn)高清視頻會議、軟終端、VoLTE視頻、桌面固話、視頻直播等多種視頻融合。

2、場景全覆蓋

滿足大中小會議室，辦公桌面，教育，醫(yī)療等行業(yè)場景的視頻需求。

3、終端全系列

六個終端系列，包括高清視頻會議終端、語音會議終端、行業(yè)定制終端等，覆蓋各種場景需求。

4、部署多方式

提供集中部署的云端服務(wù)，用戶按需選擇公有云、私有云、混合云部署方式，降低成本，方便擴容。

5、地域達全球

無需專線，海外會場通過本地網(wǎng)絡(luò)接入。

6、平臺可開放

開放API/SDK供行業(yè)應(yīng)用集成，開放終端接入標準，提供個性化、場景化解決方案。

更新日志

v3.17.1.230710版本
【修復(fù)】修復(fù)已知問題，優(yōu)化用戶體驗。