長(zhǎng)隆旅游app是針對(duì)長(zhǎng)隆度假區(qū)旅游官方推出的一款網(wǎng)上訂票旅游出行軟件，一般又稱為廣州長(zhǎng)隆度假區(qū)網(wǎng)上訂票app，該軟件全面集合長(zhǎng)隆度假區(qū)最新最全的旅游路線推薦、交通指南攻略、游客須知、注意事項(xiàng)等信息于一體，提供自助預(yù)訂、門票購(gòu)買、客房預(yù)訂等在線預(yù)訂服務(wù)。

軟件亮點(diǎn)

1、對(duì)于想要去玩的人來(lái)講，一定要了解這個(gè)地方的景點(diǎn)，所以這款軟件在這方面就做得相當(dāng)好。

2、有一個(gè)特色，就是旅游攻略的推薦，就是別的旅行者去過(guò)后，玩過(guò)，吃過(guò)，拍過(guò)的一些攻略。

3、一個(gè)很好玩的就是擦功能，你只要在阿拉神燈上用力一擦，就會(huì)隨機(jī)出來(lái)一個(gè)讓你想不到的寶典。

4、照片的圖畫(huà)選的也相當(dāng)?shù)轿唬伾苷?，清晰，具有人味氣兒，令人看上去心曠神怡?span> 

軟件特點(diǎn)

1、長(zhǎng)隆旅游全攻略

長(zhǎng)隆度假區(qū)旅游路線推薦，交通指南攻略，游客須知，注意事項(xiàng)等，為您打造完美旅游體驗(yàn)，是您出行貼心小助手。

2、在線購(gòu)買超方便

可在線預(yù)訂酒店，購(gòu)買門票。APP所有房間狀態(tài)和長(zhǎng)隆酒店實(shí)時(shí)同步，讓您搶到您滿意的房間。在線購(gòu)買門票，獲取二維碼，省去現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)買票換票時(shí)間，讓您玩的更盡興。

軟件門票購(gòu)買指南

1、先打開(kāi)軟件，新用戶需要使用實(shí)名驗(yàn)證的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)登錄。

2、登錄完成后，大家在首頁(yè)找到購(gòu)票，也可以先查看游玩攻略，做好游玩準(zhǔn)備。

3、選擇完成后，根據(jù)自己的喜歡選擇相對(duì)應(yīng)的園區(qū)。

4、在付款之前，大家需要根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇合適的時(shí)間，以及查看門票的價(jià)格。

5、挑選完成后，小伙伴就可以直接下單購(gòu)買門票，不過(guò)大家也注意查看一下溫馨提示哦，做好游玩的準(zhǔn)備哦。

6、大家在完成購(gòu)買后，可以在我的查看自己的門票信息，以及待支付賬單等。

軟件退票方法

1、點(diǎn)開(kāi)我的，點(diǎn)擊處理中

2、然后我們選擇我們要退掉的票，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的審核后，票就會(huì)取消，然后我們支付的金額就會(huì)原路返回我們賬戶中了。

3、同樣的刪除訂單也可以在此頁(yè)面進(jìn)行操作，點(diǎn)擊訂單右下角的“刪除訂單”即可進(jìn)行刪除非常簡(jiǎn)單。

軟件積分玩法

長(zhǎng)隆會(huì)員專享！積分當(dāng)錢花，0元起游園、住酒店！

1、什么是長(zhǎng)隆會(huì)員積分？

積分是長(zhǎng)隆為答謝會(huì)員而提供的優(yōu)惠權(quán)益

在長(zhǎng)隆，積分可以當(dāng)錢花！

25積分=1元人民幣

2、如何獲得會(huì)員積分

注冊(cè)成為長(zhǎng)隆會(huì)員，完善會(huì)員信息

立馬可以得到500積分

在長(zhǎng)隆消費(fèi)均可累計(jì)積分，消費(fèi)滿1元積1分

手握這么多會(huì)員積分，千萬(wàn)不要浪費(fèi)！

軟件會(huì)員積分用處

1、再次敲黑板！積分可以當(dāng)錢花！

25積分=1元人民幣

2、可用來(lái)兌換樂(lè)園門票、酒店套票、餐飲等兌換率超高，最高0元菇門票，節(jié)假日通用

3、每月18-24日，還是長(zhǎng)隆會(huì)員周積分價(jià)值限時(shí)翻倍，1個(gè)積分當(dāng)2個(gè)花，輕松省下一大筆！

玩 積分變樂(lè)園門票

用積分兌換廣州、珠海長(zhǎng)隆7大園區(qū)門票

游樂(lè)園、看馬戲低至0元起這波羊毛菇得可值了

住 積分變酒店套票

積分還能兌換長(zhǎng)隆景區(qū)內(nèi)各大酒店的套票

直接賺住宿+門票

吃 積分變園餐、自助餐

積分可兌換園區(qū)內(nèi)各大餐廳餐食積分直接抵錢，直接省下一筆餐費(fèi)

軟件優(yōu)勢(shì)

1、長(zhǎng)隆度假區(qū)旅游全攻略，為你打造一個(gè)完美的旅程；

2、交通指南、游客須知、注意事項(xiàng)等信息助你安全出行；

3、一鍵購(gòu)買門票、預(yù)訂酒店，還能享受線上專屬優(yōu)惠福利；

4、酒店房間狀態(tài)實(shí)時(shí)同步，輕松知曉剩余房間，快速完成預(yù)訂；

5、自動(dòng)生成門票二維碼，省去換票流程，直接體驗(yàn)娛樂(lè)項(xiàng)目。

軟件常見(jiàn)問(wèn)題

一、如何查詢我消費(fèi)/兌換后的訂單？

1、您可通過(guò)長(zhǎng)隆官方渠道：長(zhǎng)隆官網(wǎng)、“長(zhǎng)隆旅游”公眾號(hào)、長(zhǎng)隆旅游APP、“長(zhǎng)隆旅游”微信小程序查詢訂單情況及取票憑證碼等信息。

1）【官網(wǎng)查詢】登錄長(zhǎng)隆官網(wǎng)，點(diǎn)擊右上角“網(wǎng)上預(yù)訂”，登錄后點(diǎn)擊“您好，XXX”，在首行的菜單欄點(diǎn)擊“訂單中心”，選擇“我的訂單”即可自助查詢；

2）【官微查詢】關(guān)注微信公眾號(hào)“長(zhǎng)隆旅游”（chimelonggroup），在下方菜單欄點(diǎn)擊“立即預(yù)訂”，選擇“我的訂單”即可自助查詢；

3）【APP查詢】打開(kāi)長(zhǎng)隆旅游APP，點(diǎn)擊右下角菜單“我的”，選擇“游玩訂單”即可自助查詢到相應(yīng)的訂單信息（含已支付與未支付訂單）；

4）【微信小程序】打開(kāi)“長(zhǎng)隆旅游“微信小程序，點(diǎn)擊下方菜單“行程訂單”，即可自助查詢到相應(yīng)的訂單信息（含已支付與未支付訂單）。

2、以上指引或操作如有調(diào)整，以我司官網(wǎng)、官微最新公布為準(zhǔn)。

二、小童無(wú)身份證件應(yīng)如何購(gòu)票？

小童可使用成人家屬身份證進(jìn)行門票預(yù)訂，每張成人身份證可同時(shí)綁定多張兒童門票，門票有效期當(dāng)日憑預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)的成人家屬身份證刷卡入園。

三、會(huì)員生日買票半價(jià)嗎？

會(huì)員生日禮遇介紹：

1、生日當(dāng)天，會(huì)員在長(zhǎng)隆主題樂(lè)園、馬戲劇院票窗購(gòu)買當(dāng)天單園成人正價(jià)標(biāo)準(zhǔn)票享5折（每卡每園限購(gòu)—張），購(gòu)票及入園均需本人出示證件和會(huì)員卡驗(yàn)證。

2、生日當(dāng)天，會(huì)員在長(zhǎng)隆屬下指定酒店自助餐廳（早、午、晚餐）消費(fèi)享5折（成人凈餐價(jià)5折，服務(wù)費(fèi)不打折），購(gòu)票及入場(chǎng)均需本人出示證件和會(huì)員卡驗(yàn)證。

3、長(zhǎng)隆鉆石卡級(jí)別會(huì)員，生日入住，提前一天致電下榻酒店前臺(tái)預(yù)訂，入住當(dāng)天可獲生日蛋糕1磅（部分酒店無(wú)此服務(wù)，請(qǐng)?zhí)崆爸码姶_認(rèn)）

溫罄提示：

1）享受生日優(yōu)惠前，會(huì)員需確保提前—天線上完善會(huì)員個(gè)人資料（證件信息、生日日期等）；2）上述禮遇，限會(huì)員本人生日享受，需當(dāng)天到消費(fèi)點(diǎn)主動(dòng)出示會(huì)員卡和身份證件現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買，線上暫不支持；且出示的證卡信息，需與會(huì)員系統(tǒng)登記的信息一致，請(qǐng)帶好會(huì)員卡及身份證入園/入場(chǎng)時(shí)以備抽查驗(yàn)證；

3）以上優(yōu)惠，均以成人門市全價(jià)為基礎(chǔ)進(jìn)行結(jié)算；遇容量有限的產(chǎn)品（如馬戲門票），生日優(yōu)惠禮遇可能不能享受，票況以現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)為準(zhǔn)；

四、為什么要辦理年卡？

1、超值暢游

可在年卡有效期內(nèi)適用日子的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，暢游適用主題樂(lè)園。

2、方便快捷

長(zhǎng)隆年卡除超值抵玩之外，入口的設(shè)置也很人性化，在年卡入園優(yōu)先通道里，只要你輕輕\I"嘟W"—下年卡，3秒鐘掃描指紋后便可輕松進(jìn)閘，真是省下不少排隊(duì)時(shí)間。

3、送禮佳品

長(zhǎng)隆年卡時(shí)尚又特色，環(huán)保又健康，可不記名購(gòu)買，是關(guān)愛(ài)自己的休閑卡、是回報(bào)家人的感恩卡、是獎(jiǎng)勵(lì)員工的福利卡、是饋贈(zèng)客戶的禮品卡。送禮送歡樂(lè)，首選長(zhǎng)隆年卡。

五、年卡怎么開(kāi)發(fā)票？

1、發(fā)票開(kāi)具需遵循先消費(fèi)使用，后開(kāi)票的原則【積分兌換產(chǎn)品（含全額積分支付兌換及積分加貨幣混合支付方式兌換），其中積分支付及積分抵扣優(yōu)惠部分不可開(kāi)具發(fā)票】；

注：我司已享受國(guó)家免稅政策，部分產(chǎn)品類型（如廣州長(zhǎng)隆門票、積分兌換產(chǎn)品等）不可開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。

2、在本頁(yè)購(gòu)買的長(zhǎng)隆年卡產(chǎn)品，在取卡時(shí)由相應(yīng)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)售票處開(kāi)具發(fā)票，發(fā)票具體詳情，請(qǐng)咨詢相應(yīng)園區(qū)消費(fèi)點(diǎn)。

六、門票退改問(wèn)題

Q: 請(qǐng)問(wèn)一般門票有效期是多久？購(gòu)票或預(yù)約后可以改期或退票嗎？

A: 建議如期出行，除特殊門票外（如一票通、期票等），一般通過(guò)長(zhǎng)隆官方線上渠道購(gòu)買的門票有效期是指定日期當(dāng)天，購(gòu)票一經(jīng)確認(rèn)，即時(shí)成交，有關(guān)退改規(guī)定，請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)《預(yù)定須知》。

Q: 預(yù)約不成功可以退票或改期嗎？

A: 如所選入園時(shí)間段預(yù)約入園人數(shù)已達(dá)到、園區(qū)最大安全承載游客數(shù)量的75%時(shí)，將不能成功預(yù)約；購(gòu)買門票的用戶，請(qǐng)另選入園日當(dāng)天其他時(shí)段進(jìn)行入園預(yù)約，如當(dāng)日所有時(shí)段均不能預(yù)約，則可按門票退改規(guī)則進(jìn)行改期或退票；建議提前做好出游計(jì)劃，并及時(shí)取票在預(yù)約的時(shí)間段內(nèi)及時(shí)入園。如閣下未及時(shí)取票或未在預(yù)約的時(shí)間段內(nèi)入園的，則門票作廢，閣下將不能得到任何退款或補(bǔ)償。

更新日志

v7.9.6版本

1、修復(fù)已知問(wèn)題，提高用戶體驗(yàn)