湘稅社保app官方版是一款保障全湖南省參保人更便捷的進(jìn)行社保費(fèi)用繳納而推出的一款app。用戶可以在這進(jìn)行各種險(xiǎn)種、社保醫(yī)保的繳費(fèi)，查詢各種參保權(quán)益、繳費(fèi)訂單，不定時(shí)更新的熱點(diǎn)新聞，買房新政策以及各大新聞都能提前了解。

還可以在這可以便攜的為自己、為家人、為好友辦理各種醫(yī)保社保，可以告別繁瑣的排隊(duì)程序，足不出戶更加安全便攜，在App上實(shí)現(xiàn)社保卡掛失、實(shí)人認(rèn)證等。湘稅社保app為了讓市民更好的使用，專門提供了專業(yè)一對(duì)一的咨詢回復(fù)，可以在線上服務(wù)更多用戶，搭建國(guó)家政府與老百姓人民之間溝通的橋梁。

軟件功能

1、實(shí)名注冊(cè)、多重保護(hù)驗(yàn)證，讓用戶使用系統(tǒng)安全放心。

2、家庭賬號(hào)綁定，一人操作，全家受益。

3、社保權(quán)益查詢，用戶可以查詢到各險(xiǎn)種的參保信息、繳費(fèi)信息等。

4、社保繳費(fèi)可以讓用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行，讓用戶足不出戶，安全便捷。

5、用戶可以通過(guò)咨詢資訊隨時(shí)了解稅務(wù)征收社保相關(guān)政策，并可以通過(guò)專家一對(duì)一的咨詢回復(fù)，為廣大用戶提供實(shí)時(shí)的線上服務(wù)。

湘稅社保APP用戶操作說(shuō)明

一、用戶注冊(cè)

（1）用戶在使用”湘稅社保APP”(以下稱呼APP)相關(guān)功能時(shí)，需要登錄APP，如還未注冊(cè)賬戶，點(diǎn)擊【立即注冊(cè)】按鈕進(jìn)行注冊(cè)；注冊(cè)成功后自動(dòng)進(jìn)入到APP首頁(yè)。

（2）注冊(cè)頁(yè)輸入手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊【獲取驗(yàn)證碼】按鈕，獲取驗(yàn)證碼，輸入短信驗(yàn)證碼、用戶名、密碼、真實(shí)姓名、身份證號(hào)等真實(shí)信息后，點(diǎn)擊【立即注冊(cè)】。注冊(cè)成功后即可使用首頁(yè)的各種功能。

注意事項(xiàng)

用戶注冊(cè)的時(shí)候，請(qǐng)自行設(shè)置并牢記用戶名和密碼。

二、社保繳費(fèi)

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)

（1）用戶點(diǎn)擊社保繳費(fèi)，選擇繳費(fèi)城市、繳費(fèi)年度、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)后，點(diǎn)擊查詢，可以查詢到用戶的應(yīng)繳資格，城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)分為十四個(gè)檔次，用戶可以選擇自己意愿的繳費(fèi)檔次后點(diǎn)擊【下一步】即可繼續(xù)進(jìn)行繳費(fèi)。

（2）用戶可以根據(jù)自己選擇的支付方式進(jìn)行費(fèi)用繳納。

代人繳費(fèi)

（1）用戶可以代人進(jìn)行繳費(fèi)，點(diǎn)擊【代人繳費(fèi)】，在代人繳費(fèi)頁(yè)面輸入被代繳用戶的身份證和姓名，點(diǎn)擊【確認(rèn)】后進(jìn)入繳費(fèi)查詢界面。

（2）點(diǎn)擊確認(rèn)，查詢出被代繳人的應(yīng)繳金額，確認(rèn)金額后，點(diǎn)擊【下一步】可繼續(xù)進(jìn)行支付。

三、訂單查詢

繳費(fèi)過(guò)程中，用戶可以在繳費(fèi)訂單管理菜單中查閱自己的繳費(fèi)訂單，并可根據(jù)訂單情況進(jìn)行取消訂單，查閱，繼續(xù)支付等相關(guān)操作。

注意事項(xiàng)

（1）繳費(fèi)訂單用戶如果未支付，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)自動(dòng)取消。

（2）繳費(fèi)訂單可作為繳費(fèi)的憑證進(jìn)行查詢。

（3）用戶需要先在社保局參保后才會(huì)有應(yīng)繳信息。

（4）因系統(tǒng)清算，每天15：40 - 16：10； 22：00-(第二天)4：00不能繳費(fèi)。

因月末對(duì)賬，每月最后一天不能繳費(fèi)。

四、社保權(quán)益查詢

在湘稅社保APP首頁(yè)，分別點(diǎn)擊【參保查詢】、【繳費(fèi)查詢】功能，可以查詢到參保用戶的社保權(quán)益。用戶可以查詢自己不同的年度的社保繳費(fèi)、參保情況。

注意事項(xiàng)

（1）如果用戶未參保則無(wú)法查詢出相應(yīng)數(shù)據(jù)。

（2）繳費(fèi)后此處并不會(huì)馬上展現(xiàn)，需要相關(guān)業(yè)務(wù)處室審核完成后才會(huì)展現(xiàn)相關(guān)繳費(fèi)信息。如需馬上了解繳費(fèi)信息，可以先在訂單處核實(shí)。

軟件特色

1、【繳費(fèi)】

應(yīng)《國(guó)稅地稅征管體制改革方案》的要求，積極落實(shí)稅務(wù)征收各類社保費(fèi)用政策，參保個(gè)人可以在此平臺(tái)上進(jìn)行各險(xiǎn)種的費(fèi)用繳納。

2、【查詢】

可以進(jìn)行各類險(xiǎn)種的參保權(quán)益查詢、繳費(fèi)查詢、訂單查詢、政策資訊咨詢。

3、【便民】

為全省參保人提供各險(xiǎn)種的手機(jī)繳費(fèi)，同時(shí)還提供參保查詢、咨詢資訊等便民服務(wù)！

4、【資訊與政策】

熱點(diǎn)新聞，買房新政策時(shí)實(shí)更新，讓你買房不用愁，新聞早知道。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、用戶可以通過(guò)主號(hào)加副號(hào)的形式，利用一個(gè)軟件將全家人的社保信息賬號(hào)全部管理。

2、并且平臺(tái)上面的各種辦理流程，辦理標(biāo)準(zhǔn)都是直接根據(jù)國(guó)家的各種社保稅務(wù)法律規(guī)定來(lái)的。

3、用戶在平臺(tái)辦理社保中遇到的各種問(wèn)題，都可以利用這個(gè)軟件進(jìn)行在線咨詢。

常見問(wèn)題

如何綁定家庭賬號(hào)？

點(diǎn)擊【我的】，選擇【家庭賬號(hào)】-添加家庭賬號(hào)管理，如果您已有待關(guān)聯(lián)的親屬賬號(hào)，按照提示輸入登錄名、密碼、親屬關(guān)系，可一鍵添加，如您暫無(wú)賬號(hào)，按照提示輸入姓名、身份證等可以一鍵創(chuàng)建新賬號(hào)。關(guān)聯(lián)家庭賬號(hào)一鍵切換登錄，進(jìn)行繳費(fèi)、查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

怎么繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)？

點(diǎn)擊【社保繳費(fèi)】，選擇繳費(fèi)城市、繳費(fèi)年度、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)后，點(diǎn)擊查詢，可以查詢到用戶的應(yīng)繳資格。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)分為14個(gè)檔次，用戶可以選擇自己意愿的繳費(fèi)檔次點(diǎn)擊【下一步】，并選擇合適的支付方式進(jìn)行繳費(fèi)。

如何替他人代繳？

如需代人繳費(fèi)，可以點(diǎn)擊【代人繳費(fèi)】，在代人繳費(fèi)頁(yè)面輸入被代繳用戶的身份證和姓名，點(diǎn)擊【確認(rèn)】后進(jìn)入繳費(fèi)查詢界面，點(diǎn)擊確認(rèn)，查詢出被代繳人的應(yīng)繳金額，確認(rèn)金額后，點(diǎn)擊【下一步】可繼續(xù)進(jìn)行支付，完成替他人代繳費(fèi)。

為什么我選擇三千元的繳費(fèi)檔次無(wú)法繳費(fèi)？提示額度不足？

由于部分人員使用的銀行卡限制了每天交易的額度，導(dǎo)致其選擇高檔次的繳費(fèi)可能無(wú)法進(jìn)行支付，請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)氐你y行工作人員如何修改額度。

湘稅社?？梢岳U納哪些社保費(fèi)用？

目前湘稅社保可以繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，后續(xù)將逐步開通城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老、靈活就業(yè)人員醫(yī)保繳費(fèi)等。

繳納費(fèi)用完成后，多久能夠查詢到繳費(fèi)數(shù)據(jù)？

社保繳費(fèi)完成后，一般3-5個(gè)工作日即可查詢到社保繳費(fèi)信息。繳費(fèi)當(dāng)天可以查詢到繳費(fèi)訂單信息。

為什么我沒(méi)有查詢到自己的參保信息？

沒(méi)有參保信息需要確認(rèn)本人是否參保、本人是否有社?？?；其它情況可在湘稅社保APP中進(jìn)行咨詢核實(shí)。

7、我能否補(bǔ)繳往年的社保費(fèi)用？

用戶只要能查詢到自己的應(yīng)繳信息，則可以進(jìn)行補(bǔ)繳。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)用戶如果無(wú)法進(jìn)行2019年之前年度的補(bǔ)繳，需要先前往城鄉(xiāng)居保相關(guān)部門進(jìn)行費(fèi)用核算，核算后才能進(jìn)行繳費(fèi)。