湘稅社保app官方版是一款保障全湖南省參保人更便捷的進行社保費用繳納而推出的一款app。用戶可以在這進行各種險種、社保醫(yī)保的繳費，查詢各種參保權益、繳費訂單，不定時更新的熱點新聞，買房新政策以及各大新聞都能提前了解。

還可以在這可以便攜的為自己、為家人、為好友辦理各種醫(yī)保社保，可以告別繁瑣的排隊程序，足不出戶更加安全便攜，在App上實現(xiàn)社?？⊕焓?、實人認證等。湘稅社保app為了讓市民更好的使用，專門提供了專業(yè)一對一的咨詢回復，可以在線上服務更多用戶，搭建國家政府與老百姓人民之間溝通的橋梁。

軟件功能

1、實名注冊、多重保護驗證，讓用戶使用系統(tǒng)安全放心。

2、家庭賬號綁定，一人操作，全家受益。

3、社保權益查詢，用戶可以查詢到各險種的參保信息、繳費信息等。

4、社保繳費可以讓用戶隨時隨地進行，讓用戶足不出戶，安全便捷。

5、用戶可以通過咨詢資訊隨時了解稅務征收社保相關政策，并可以通過專家一對一的咨詢回復，為廣大用戶提供實時的線上服務。

湘稅社保APP用戶操作說明

一、用戶注冊

（1）用戶在使用”湘稅社保APP”(以下稱呼APP)相關功能時，需要登錄APP，如還未注冊賬戶，點擊【立即注冊】按鈕進行注冊；注冊成功后自動進入到APP首頁。

（2）注冊頁輸入手機號碼，點擊【獲取驗證碼】按鈕，獲取驗證碼，輸入短信驗證碼、用戶名、密碼、真實姓名、身份證號等真實信息后，點擊【立即注冊】。注冊成功后即可使用首頁的各種功能。

注意事項

用戶注冊的時候，請自行設置并牢記用戶名和密碼。

二、社保繳費

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費

（1）用戶點擊社保繳費，選擇繳費城市、繳費年度、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險后，點擊查詢，可以查詢到用戶的應繳資格，城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險分為十四個檔次，用戶可以選擇自己意愿的繳費檔次后點擊【下一步】即可繼續(xù)進行繳費。

（2）用戶可以根據(jù)自己選擇的支付方式進行費用繳納。

代人繳費

（1）用戶可以代人進行繳費，點擊【代人繳費】，在代人繳費頁面輸入被代繳用戶的身份證和姓名，點擊【確認】后進入繳費查詢界面。

（2）點擊確認，查詢出被代繳人的應繳金額，確認金額后，點擊【下一步】可繼續(xù)進行支付。

三、訂單查詢

繳費過程中，用戶可以在繳費訂單管理菜單中查閱自己的繳費訂單，并可根據(jù)訂單情況進行取消訂單，查閱，繼續(xù)支付等相關操作。

注意事項

（1）繳費訂單用戶如果未支付，會在24小時內(nèi)自動取消。

（2）繳費訂單可作為繳費的憑證進行查詢。

（3）用戶需要先在社保局參保后才會有應繳信息。

（4）因系統(tǒng)清算，每天15：40 - 16：10； 22：00-(第二天)4：00不能繳費。

因月末對賬，每月最后一天不能繳費。

四、社保權益查詢

在湘稅社保APP首頁，分別點擊【參保查詢】、【繳費查詢】功能，可以查詢到參保用戶的社保權益。用戶可以查詢自己不同的年度的社保繳費、參保情況。

注意事項

（1）如果用戶未參保則無法查詢出相應數(shù)據(jù)。

（2）繳費后此處并不會馬上展現(xiàn)，需要相關業(yè)務處室審核完成后才會展現(xiàn)相關繳費信息。如需馬上了解繳費信息，可以先在訂單處核實。

軟件特色

1、【繳費】

應《國稅地稅征管體制改革方案》的要求，積極落實稅務征收各類社保費用政策，參保個人可以在此平臺上進行各險種的費用繳納。

2、【查詢】

可以進行各類險種的參保權益查詢、繳費查詢、訂單查詢、政策資訊咨詢。

3、【便民】

為全省參保人提供各險種的手機繳費，同時還提供參保查詢、咨詢資訊等便民服務！

4、【資訊與政策】

熱點新聞，買房新政策時實更新，讓你買房不用愁，新聞早知道。

軟件優(yōu)勢

1、用戶可以通過主號加副號的形式，利用一個軟件將全家人的社保信息賬號全部管理。

2、并且平臺上面的各種辦理流程，辦理標準都是直接根據(jù)國家的各種社保稅務法律規(guī)定來的。

3、用戶在平臺辦理社保中遇到的各種問題，都可以利用這個軟件進行在線咨詢。

常見問題

如何綁定家庭賬號？

點擊【我的】，選擇【家庭賬號】-添加家庭賬號管理，如果您已有待關聯(lián)的親屬賬號，按照提示輸入登錄名、密碼、親屬關系，可一鍵添加，如您暫無賬號，按照提示輸入姓名、身份證等可以一鍵創(chuàng)建新賬號。關聯(lián)家庭賬號一鍵切換登錄，進行繳費、查詢等相關業(yè)務辦理。

怎么繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險費？

點擊【社保繳費】，選擇繳費城市、繳費年度、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險后，點擊查詢，可以查詢到用戶的應繳資格。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險分為14個檔次，用戶可以選擇自己意愿的繳費檔次點擊【下一步】，并選擇合適的支付方式進行繳費。

如何替他人代繳？

如需代人繳費，可以點擊【代人繳費】，在代人繳費頁面輸入被代繳用戶的身份證和姓名，點擊【確認】后進入繳費查詢界面，點擊確認，查詢出被代繳人的應繳金額，確認金額后，點擊【下一步】可繼續(xù)進行支付，完成替他人代繳費。

為什么我選擇三千元的繳費檔次無法繳費？提示額度不足？

由于部分人員使用的銀行卡限制了每天交易的額度，導致其選擇高檔次的繳費可能無法進行支付，請咨詢當?shù)氐你y行工作人員如何修改額度。

湘稅社?？梢岳U納哪些社保費用？

目前湘稅社?？梢岳U納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，后續(xù)將逐步開通城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老、靈活就業(yè)人員醫(yī)保繳費等。

繳納費用完成后，多久能夠查詢到繳費數(shù)據(jù)？

社保繳費完成后，一般3-5個工作日即可查詢到社保繳費信息。繳費當天可以查詢到繳費訂單信息。

為什么我沒有查詢到自己的參保信息？

沒有參保信息需要確認本人是否參保、本人是否有社?？ǎ黄渌闆r可在湘稅社保APP中進行咨詢核實。

7、我能否補繳往年的社保費用？

用戶只要能查詢到自己的應繳信息，則可以進行補繳。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險用戶如果無法進行2019年之前年度的補繳，需要先前往城鄉(xiāng)居保相關部門進行費用核算，核算后才能進行繳費。