杭州辦事服務(wù)App又叫杭州城市大腦這是由杭州市委市政府聯(lián)合杭州金投互聯(lián)科技有限公司推出的一款為市民提供便民、民生、資訊、以及政務(wù)服務(wù)的手機(jī)客戶端軟件，這個(gè)也是杭州市政府官方認(rèn)證的杭州辦事服務(wù)App。杭州城市大腦App作為杭州市委市政府全面推進(jìn)數(shù)字化改革的數(shù)智杭州市民服務(wù)端，其融合健康碼、親清在線、民生直達(dá)、辦事服務(wù)等平臺(tái)，遵循“大集成、廣應(yīng)用”的構(gòu)建理念，形成辦事服務(wù)、應(yīng)用場景、數(shù)字新聞一體化的數(shù)字界面，堅(jiān)持便民惠企的宗旨，讓市民在城市的任何角落都能享受更普惠、更便利、更快捷、更精準(zhǔn)的城市服務(wù)。

ps：杭州辦事服務(wù)APP目前已經(jīng)全面升級(jí)為杭州城市大腦APP。

杭州辦事服務(wù)App特色

1、本地生活：垃圾分類查詢、市民卡、水務(wù)、燃?xì)?、華數(shù)等；

2、交通出行：小客車指標(biāo)申請(qǐng)、搖號(hào)結(jié)果查詢、實(shí)時(shí)路況、違停罰繳等；

3、公積金業(yè)務(wù)：賬戶信息、貸款查詢、公積金提取、繳存證明打印等；

4、住房業(yè)務(wù)：無房證明、產(chǎn)權(quán)證明、公租房申請(qǐng)、公租房繳租等；

5、社會(huì)保險(xiǎn)：社保證明、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等；

6、戶籍辦理：積分落戶、居住證預(yù)辦理、流動(dòng)人口登記、出生登記等；

7、出入境業(yè)務(wù)：護(hù)照申領(lǐng)、港澳通行、臺(tái)灣通行等；

8、醫(yī)療衛(wèi)生：預(yù)約掛號(hào)、報(bào)告查詢、舒心就醫(yī)等；

9、教育：少年宮報(bào)名、圖書館、出租車從業(yè)資格認(rèn)定、教育繳費(fèi)等；

10、納稅繳費(fèi)：納稅信用查詢、電子發(fā)票代開、生活繳費(fèi)、行政繳費(fèi)等。

軟件功能

個(gè)人事項(xiàng)

1、小客車搖號(hào)（指標(biāo)申請(qǐng)、結(jié)果查詢）、出租車駕駛員從業(yè)資格認(rèn)定；

2、車輛違停處理及罰款繳納、非浙A急事通、找車位、先離場后付費(fèi)、實(shí)時(shí)路況；

3、掃碼乘車（公交、地鐵、水上巴士）、公共自行車、實(shí)時(shí)公交；

4、無房證明打印、社保證明打印、公積金業(yè)務(wù)、醫(yī)保共濟(jì)、舒心就醫(yī)；

5、垃圾分類、少年宮報(bào)名、天氣預(yù)報(bào)、圖書館、市民卡等。

預(yù)約事項(xiàng)

1、預(yù)約掛號(hào)；

2、護(hù)照/港澳臺(tái)通行證申領(lǐng)預(yù)約；

3、市民卡公園/寺廟卡年票功能開通、社保保險(xiǎn)職工參保登記等。

軟件亮點(diǎn)

1、【智慧生活管家】

水電燃?xì)夤┡?wù)費(fèi)用輕松繳，醫(yī)院就診預(yù)約掛號(hào)，交通信息、高速路況隨時(shí)看；

2、【便民信息平臺(tái)】

城市資訊、便民通知公告、氣象服務(wù)預(yù)警實(shí)時(shí)播報(bào)，校園招聘會(huì)信息早知道；

3、【城市查詢助手】

社保、公積金、個(gè)稅、違章、小飯桌、房產(chǎn)信息一鍵輕松查詢，好運(yùn)巴士、公交信息及時(shí)掌握；

4、【掌上政務(wù)大廳】

法律服務(wù)、啄木鳥行動(dòng)在線申報(bào)，出入境證件在線辦理，12345熱線圖文提訴求，辦事預(yù)約、辦事指南，無需多跑腿。

杭州辦事服務(wù)App搖車牌申請(qǐng)

杭州階梯搖號(hào)報(bào)名操作流程：

具體操作：在“城市大腦”APP上直接在首頁點(diǎn)擊“小客車指標(biāo)”

——“我的申請(qǐng)”——“階梯搖號(hào)”——“我要報(bào)名”。

報(bào)名材料：

1、本市戶籍人員提供居民身份證或戶口簿和有效的駕照原件。

2、非本市戶籍人員提供有效的本市《浙江省引進(jìn)人才居住證》、《浙江省居住證》或《浙江省臨時(shí)居住證》和有效的駕照原件。

3、持有本市有效身份證的駐杭部隊(duì)現(xiàn)役軍人提供有效的身份證、軍官證及本人所在團(tuán)級(jí)以上單位出具的駐杭現(xiàn)役證明和有效的駕照原件。

4、未持有本市有效身份證的駐杭部隊(duì)現(xiàn)役軍人提供有效的軍官證及本人所在團(tuán)級(jí)以上單位出具的駐杭現(xiàn)役證明以及無法辦理身份證或不能辦理本市身份證證明和有效的駕照原件。

5、港澳居民提供有效的《港澳居民來往內(nèi)地通行證》，香港、澳門特別行政區(qū)《居民身份證》和有效的駕照原件。

6、臺(tái)灣居民提供有效的《臺(tái)灣居民來往大陸通行證》和有效的駕照原件。

7、華僑提供中華人民共和國護(hù)照和有效的駕照原件。

8、外籍人員應(yīng)當(dāng)持其入境時(shí)所持有的護(hù)照和有效的駕照原件。

更新日志

v3.5.2版本

1、問題修復(fù)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)