ZARA是提供潮流服飾購物服務(wù)的商城軟件，里面提供了海量知名品牌商品，消費(fèi)者只要下載就能解鎖每周新品，即時獲取最新女士、男士和兒童潮流趨勢及穿搭靈感，開啟精彩時裝購物之旅，軟件主要分為了四個板塊：首頁、分類、購物籃、我的，首頁每天都會推出ZARA、Lookbook、People、各項(xiàng)活動和折扣價的衣服，分類則是幫助消費(fèi)者更快速地找到自己滿意的衣服，穿著潮牌的衣服能讓你站在時尚的最前線，購物籃是類似淘寶的購物車，消費(fèi)者將自己的喜歡的商品加入到購物籃，等自己挑選好后就可以一鍵支付了，非常方便快捷，喜歡的朋友不要錯過，快來下載使用！

軟件特色

1、瀏覽并選購全新時尚。

2、享受專屬優(yōu)惠。

3、獲取全新趨勢、資訊和視頻。

4、從上千款產(chǎn)品和時尚影像中發(fā)現(xiàn)靈感。

5、獲取有關(guān)當(dāng)?shù)?ZARA 門店優(yōu)惠活動的即時資訊（推送通知）。

6、跟蹤訂單狀態(tài)、查看余額并編輯個人詳細(xì)信息。

7、通過社交媒體與親友分享您的摯愛品目。

8、利用 GPS 找到臨近的門店，無論您在世界何處。

zara購物指南

1、網(wǎng)上購物的全部操作流程

（1）注冊并登錄軟件賬號，點(diǎn)擊三橫圖標(biāo)選擇自己想要購買的衣服，這里的分類非常的詳細(xì)：女士、男士、兒童、HOME、美妝，選擇好自己想要的東西之后點(diǎn)擊商品的詳情頁中。

（2）在這里你可以看到這款商品的價格、圖片展示等各種信息，點(diǎn)擊“添加”。

（3）頁面彈出了幾個衣服的尺寸，根據(jù)自身的具體情況來選擇合適的衣服尺碼，如果你對自己尺碼不太了解，還可以點(diǎn)擊“碼數(shù)指南”來幫助你。

（4）如何找到你添加成功的商品呢，這時候就需要點(diǎn)擊第三個功能界面【購物籃】，這里是你添加好的商品內(nèi)容，在進(jìn)行下一步之前需要添加的收貨地址，添加地址后就可以繼續(xù)了。

（5）有支付寶、微信支付、銀聯(lián)、IN這幾種，選擇你的支付方式，支付成功就完成購物的全部操作了。

2、如何查詢訂單狀態(tài)

第一種：您將通過電子郵件收到訂單狀態(tài)的更新信息。

第二種：您也可以通過購買部分訪問此信息。

這些是您的訂單將經(jīng)歷的狀態(tài)：

-已購買：您已成功完成訂單的購買。

-訂單處理中：我們已收到您的購買信息。

-準(zhǔn)備中：您的訂單正在倉庫中備貨。

-已發(fā)送：訂單已經(jīng)從我們的設(shè)施出貨。

-快遞員已取貨：您的訂單正在運(yùn)送中，您很快就會收到。

-已交貨給客戶：您已經(jīng)收到您的訂單。

3、符合特殊條件的退貨商品

一些商品有特殊的特性，必須符合以下條件才能退回：

-泳裝：必須包括有膠的衛(wèi)生標(biāo)簽貼。

-內(nèi)衣：內(nèi)衣商品不得退換（0至36個月的嬰幼兒商品除外。此類商品如需退換，須保持原始包裝完好。）

-配飾：必須用完好無損的原包裝盒或袋子裝好退回。

-香水：必須用完整且未開封的原包裝盒裝好到店鋪退還。

-蠟燭：必須保持完整且未開封的原包裝盒退回。

–腕表：退還時需保持該商品及其所有配件初始狀態(tài)，僅限于上門取件方式進(jìn)行退貨。

-化妝品：必須用完整的一次性密封原包裝盒裝好上門取件退還。

-個性化商品：由于這些是個性化商品，因此不可以退貨或換貨。

-ZARA HOME商品在退貨時必須擁有完好的原包裝。

-套裝：套裝中的商品不可單獨(dú)退貨。

–特殊包裝和附加配件：若商品帶有特殊包裝（布袋、特殊包裝盒、西裝袋……）或包含附加配件，則必須與其一同退回并保持原始狀態(tài)。

-雜志：不允許退貨。

- Atelier和Ader Error系列：建議將商品放在為保護(hù)其質(zhì)量而專門設(shè)計(jì)的原包裝盒中退回。

4、如何退貨

兩種退貨選項(xiàng)：

第一種：Zara商店

您可在您購買商品的同一市場的任何Zara商店免費(fèi)退貨，前提是該商店具有您希望退貨的商品所屬的分類區(qū)。您只需要出示要退貨的商品連同購買票據(jù)，票據(jù)可以在手機(jī)上顯示或打印出來。

請記住，無需在網(wǎng)上或應(yīng)用程序上申請退貨；請記住，如果您不能親自前往商店，可以由您選擇的人替您前往。家居商品也可在ZARA HOME商店中進(jìn)行退貨。

第二種：上門收貨

退貨費(fèi)用為￥8.00，將從退款金額中扣除。

如果您是通過注冊：購買，可以通過訪問購買查看訂單詳情來申請退貨。送貨公司會在24- 48小時內(nèi)到您選擇的地址取貨。

請記住，您必須在自發(fā)貨之日起的30天內(nèi)、退貨期限到期之前，將要退貨的商品寄回。

功能介紹

1、附近實(shí)體店時尚，打開地圖可以看到附近的實(shí)體商店。

2、商品管理里，系統(tǒng)將商品按照類型進(jìn)行分類管理。

3、物流查詢，點(diǎn)擊訂單，可以查詢貨物的發(fā)貨進(jìn)度。

4、便捷付款功能，用戶可以購買自己滿意的商品，在線即可付款。

5、真?zhèn)舞b別，掃描商品條形碼能夠鑒別商品真?zhèn)巍?/p>

6、商品收藏功能，可讓用戶將優(yōu)質(zhì)的商品一鍵添加收藏。

軟件亮點(diǎn)

1、專業(yè)的快遞體系，完整的配送團(tuán)隊(duì)，竭誠為你提供服務(wù)。

2、詳細(xì)的地圖數(shù)據(jù)，實(shí)時顯示實(shí)體商店位置，快速導(dǎo)航。

3、大齡優(yōu)質(zhì)的商品，仔細(xì)的商品分類，查找商品快速便捷。

4、方便快捷的的掃碼功能，商品信息全顯示，一目了然。

5、專業(yè)的訂單跟蹤服務(wù)，實(shí)時為你更新配送信息，訂單位置隨時查詢。

6、清晰的照片預(yù)覽，能夠讓你更直觀的查看商品的詳細(xì)應(yīng)用。

更新日志

v17.7.1版本

修復(fù)已知問題，提升用戶體驗(yàn)。