新羅免稅店app是一款專為中國用戶推出的韓國商品免稅購物應(yīng)用，別名也叫新羅網(wǎng)上免稅店app，用戶可以使用支付寶、微博、百度等賬號進(jìn)行注冊登入使用。新羅免稅店以時(shí)尚潮流的商品、合理的價(jià)格、高雅的購物環(huán)境以及熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為海內(nèi)外游客所青睞，是韓國最具代表性的免稅店之一。而作為與線下實(shí)體店對應(yīng)的網(wǎng)店，新羅免稅店app與實(shí)體店所提供的功能相差不了多少，其商品種類除路易威登、香奈兒、愛馬仕等國際品牌外，還經(jīng)銷MCM、雪花秀、蘭芝等韓國國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品牌，全場品牌多達(dá)千余種。

同時(shí)新羅免稅店app在下單方面，提供海量優(yōu)惠代金券，并且利用現(xiàn)有ai新技術(shù)，推出機(jī)器人來為用戶精準(zhǔn)搶單，一大堆折扣訂單、優(yōu)惠訂單、限量訂單都可以幫你隨時(shí)隨地?fù)尩?，即使用戶在上班也無需擔(dān)心搶不到單子，只需要用戶下班后在新羅免稅店app的購物車內(nèi)查閱下單即可。另外新羅免稅店app在下單時(shí)目前可以支持海外VISA，海外MASTER，海外JCB等海外信用卡，也可支持三星，新韓，國民，BC等韓國信用卡，國內(nèi)支付寶、銀聯(lián)卡用戶也可以在線下單支付，有需要的用戶可以在本站下載使用。

應(yīng)用特色

1、首頁

不僅能查看個(gè)人推薦商品信息,而且滑動(dòng)頁面還能查看到重要商品內(nèi)容.- 結(jié)合頁面頂部網(wǎng)址導(dǎo)航,能夠便利有效的鏈接到所需要的頁面

2、購物類別/商品查詢

通過手機(jī)購物商品種類,可以隨心所欲地挑選自己喜歡的商品.- 只要輸入想要查詢的關(guān)鍵詞,系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)列出查詢關(guān)鍵詞所對應(yīng)的所有信息

3、品牌

提供多樣化品牌商品匯.- 按字母查看,品牌類別,暢銷品牌等支持直接查詢

4、商品信息共享

發(fā)送信息到QQ, renren, Weibo一起共享商品信息.- 要是不滿足于自己看,還能分享免稅商品,特加優(yōu)惠等商品信息

5、加入會(huì)員/結(jié)算

通過手機(jī)加入會(huì)員,可以實(shí)現(xiàn)一次性購買,結(jié)算.- 商品列表里,挑選喜歡的商品便可直接購買,通過OnePage Payment System 還能提供便利的結(jié)算

新羅免稅店app怎么直郵

進(jìn)入新羅免稅店app，就可以在頂部菜單欄中找到【購物黨】（下圖紅色方框區(qū)域）

點(diǎn)擊之后如果符合購物黨的條件，就可以按照提示參加新羅的直郵活動(dòng)了。

新羅購物黨會(huì)員的加入資格：

在新羅網(wǎng)站每月購買金額滿1000美金，并連續(xù)訂購5次以上的用戶，即可自動(dòng)成為購物黨會(huì)員

新羅免稅店app未授權(quán)付款怎么辦

如果用戶在使用信用卡支付時(shí)出現(xiàn)未授權(quán)時(shí)，可以進(jìn)行重新下單，但是最好還是用支付寶進(jìn)行付款，不僅方便而且只要實(shí)名的支付寶賬號不會(huì)出現(xiàn)像信用卡這么多的問題的，下面是支付寶下單支付的簡易教程

掃描商品支付頁面中的支付寶掃碼的支付二維碼

填寫支付寶賬號和密碼

輸入支付密碼確認(rèn)支付即可

常見問題

1、訂單取消成功后退款為什么一直沒到賬？

一般情況下，退款將于14個(gè)工作日退回您的賬戶。

具體退款周期可能會(huì)受銀行、支付手段等相關(guān)因素影響。

但您需要承擔(dān)可能的資金損益，例如匯率波動(dòng)、銀行收費(fèi)等，具體的匯率請聯(lián)系發(fā)卡行。

* 使用的積分， 只限有剩余有效期的積分可以恢復(fù)。(品牌積分除外)

2、新羅免稅網(wǎng)店與新羅免稅實(shí)體店的打折率是一樣的嗎？

一般情況，打折率是一樣的。

但由于新羅網(wǎng)上免稅店的活動(dòng)及會(huì)員等級的不同，在網(wǎng)店與實(shí)體店享受的折扣率也會(huì)有所不同 。

3、填錯(cuò)護(hù)照號碼，也可領(lǐng)取商品嗎？

利用免稅店時(shí)，訂單上的護(hù)照信息必須與離境者的護(hù)照信息要一致。

如果已經(jīng)辦理了新的護(hù)照，則必須使用新的護(hù)照來訂購商品。

若使用了原來的護(hù)照號碼來訂購，在離境4個(gè)工作日前，

必須聯(lián)絡(luò)客服中心(+86-4001-200-446)來通知有關(guān)信息，才能在取貨處領(lǐng)取商品。

但是，如果訂購的商品已報(bào)關(guān)或已到達(dá)機(jī)場的取貨處，需要取消訂單后重新訂購。

4、要更改離境信息了?？梢灶I(lǐng)取商品嗎？

離境信息被更改的情況下，在離境4個(gè)工作日之前，您自己可以在我的新羅>我的訂單信息更改出境日期。但，出境處(機(jī)場/港口)更改時(shí)請取消后再購買。

* 根據(jù)情況(天氣惡劣、商品位置等)，即使在離境前4天申請了更改離境信息，也有可能無法領(lǐng)取商品。

5、訂購成功后，能否更改取貨人的名義？

不可以。

請使用提貨人自己的賬號注冊購買商品。

如您想要變更名義，請先將訂單取消，再使用新的名義重新訂購。

* 取消方法：我的新羅 > 我的訂購明細(xì) >訂購明細(xì) > 取消訂單

但, 重新訂購的時(shí)候，您想要的商品不排除已售完或訂購條件（匯率/折扣率/贈(zèng)品/訂購時(shí)間等）變更的可能 。

6、離境時(shí)未領(lǐng)取的商品能否取消？

可以申請取消，或者再次訪問韓國時(shí)可以領(lǐng)取。

· 取消訂單時(shí), 我的新羅 > 我的訂購明細(xì) >訂購明細(xì) 親自可以申請取消

· 如您想要領(lǐng)取商品，您必須再離境。

請?jiān)陧n國離境提前3個(gè)工作日聯(lián)系客服中心(+86-4001-200-446)告知離境信息。

* 根據(jù)品牌政策，即使您再離境也有可能無法領(lǐng)取商品。

* 如超過10天聯(lián)系不到，訂單將自動(dòng)取消。

取消訂單時(shí)，已過期的積分將自動(dòng)作廢。

7、中國人的免稅額度為多少？

根據(jù)中國的海關(guān)法律規(guī)定而適用, 具體請咨詢中國海關(guān)及當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)的免稅政策。

取貨指南

1、 出境當(dāng)日前往指定取貨處出示交換券、本人護(hù)照、機(jī)票便可領(lǐng)取所購物品。

2、 入境時(shí)，不可領(lǐng)取物品。

3、取貨時(shí)請注意仔細(xì)確認(rèn)商品數(shù)量和狀態(tài)，商品出現(xiàn)異常時(shí)請告之取貨處工作人員， 離境后概不負(fù)責(zé)。

4、沒有打印交換券時(shí) 請記錄訂單編號在取貨處與護(hù)照一起出示才能領(lǐng)取商品。

5、 護(hù)照編號，英文姓名等出境信息有誤時(shí)不允許取貨。