12345臨沂首發(fā)app由臨沂市人民政府辦公室傾力打造的一款政務(wù)服務(wù)軟件，原名也叫做臨沂12345app，該軟件以其簡(jiǎn)約且清晰的操作界面，搭配上直觀的排版，讓用戶可以快速了解所有板塊的相關(guān)內(nèi)容。目前軟件面向公眾開設(shè)有呼必應(yīng)、督辦行動(dòng)、媒體聚焦、熱線發(fā)布、建言獻(xiàn)策、便民服務(wù)等政務(wù)服務(wù)版塊，并以此致力于拓寬群眾的訴求渠道，為高效解決群眾訴求奠定堅(jiān)實(shí)的信息技術(shù)基礎(chǔ)，讓群眾感受到政府優(yōu)質(zhì)、高效、智能、便捷的為民服務(wù)。

同時(shí)臨沂12345app還在頁面顯眼位置開設(shè)“一鍵撥打”功能，可以讓群眾隨時(shí)隨地地找政府，真正地將政府職能轉(zhuǎn)化為服務(wù)型政府上來，特別是督辦功能的設(shè)立，將人大政協(xié)督辦、紀(jì)律督辦、媒體督辦整合在一起，讓各種事情能夠得到公開性的現(xiàn)場(chǎng)督辦，有需要的朋友可以來本站下載使用。

軟件特色

1、快速撥號(hào)

提供熱線電話，在線就能夠撥打熱線電話服務(wù)

2、問卷調(diào)查

提供城市問卷調(diào)查，選擇需要調(diào)查的問題線上問卷調(diào)查

3、通知公告

實(shí)時(shí)推送最新的通知公告，最新通知公告動(dòng)態(tài)及時(shí)知道

4、我的訴求

輸入訴求內(nèi)容、姓名、電話，選擇地點(diǎn)即可在線訴求提交

5、我的積分

查看我的積分信息，總積分，所剩積分，積分可到商城兌商品

6、我的表揚(yáng)

查看我的表揚(yáng)信息，表揚(yáng)次數(shù)、時(shí)間等信息

臨沂12345怎么查詢處理進(jìn)度？

1、在本站下載12345臨沂首發(fā)app，并安裝在手機(jī)上

2、進(jìn)入首頁點(diǎn)擊【有呼必應(yīng)】（下圖綠色箭頭所指區(qū)域）

3、在打開的新頁面中點(diǎn)擊【回復(fù)查詢】（下圖綠色箭頭所指區(qū)域）即可

4、也可下滑頁面至【工單晾曬】或切換至【建議回復(fù)】處瀏覽式查詢（最新提交的建議都會(huì)在這里顯示）

12345臨沂首發(fā)app受理范圍

1、對(duì)政府部門及工作人員職責(zé)、辦事程序的咨詢，對(duì)行政審批、招商引資等政策規(guī)定方面的咨詢

2、對(duì)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、改革開放、城市建設(shè)與社會(huì)管理等方面的意見和建議

3、對(duì)社保、醫(yī)療、教育、就業(yè)和企業(yè)發(fā)展環(huán)境等方面需要解決的訴求

4、政府部門及工作人員的批評(píng)意見、投訴等；適度開展社會(huì)綜合信息查詢服務(wù)

5、不受理涉及黨務(wù)、軍隊(duì)、人大、政協(xié)、司法、訴訟、信訪、保密等事項(xiàng)

軟件亮點(diǎn)

1、市民可隨時(shí)通過手機(jī)APP完成提交訴求、查詢12345知識(shí)庫(kù)、跟蹤訴求辦理進(jìn)度等事項(xiàng)

2、如查詢公積金、積分入戶等政策，咨詢政府部門工作職責(zé)、辦事程序、政策規(guī)定等內(nèi)容

3、對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)與管理等提出意見建議，就勞動(dòng)保障、醫(yī)療服務(wù)、教育等問題進(jìn)行求助

更新日志

v1.1.62版本

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