高途素養(yǎng)app是一款專注于青少年綜合素質(zhì)培養(yǎng)的在線教育平臺，以"智慧啟迪未來"為核心理念，構(gòu)建多維成長生態(tài)系統(tǒng)。其采用創(chuàng)新"主講+雙師"直播教學模式，打破傳統(tǒng)單向授課局限，由資深主講系統(tǒng)授課與輔導老師針對性伴學形成教學閉環(huán)，兼顧知識深度與個性化需求。

軟件功能

1、點燃興趣高效學習

點燃興趣、培養(yǎng)習慣、高效學習。

2、專業(yè)名師授課

北大清華名師、解析知識難點。

3、全程輔導伴學

關(guān)注每一個孩子的學習效果。

軟件特色

1、筆記有方法，內(nèi)容有條理，知識記得住。

2、授課有方法，孩子愛聽課，課程聽得懂。

3、應用有方法，理解到原理，應用更靈活。

4、練習有方法，題目不盲做，方向更清晰。

高途素養(yǎng)app使用說明

一、學習課程

1、選擇上課課程點擊進入。

2、點擊進入教室。

3、上課界面右上角有“課程目錄、彈幕設置”，更多里還有“護眼模式、免打擾、連續(xù)播放”。

4、上課界面右側(cè)可截圖保存重點，或點擊小紅旗標記。

5。上課界面右下角可倍速播放或切換清晰度。

二、看完課后

1、退出課后可在練習處提交鞏固。

2、也可在課節(jié)評價里提小建議(14天后不支持)。

3、在下方資料中查看標記內(nèi)容。

三、首頁

1、在首頁右上角點擊小橫線，選擇興趣標簽后完成，系統(tǒng)推薦學習視頻。

2、“我的” 在“我的”界面查看賬號信息。

3、在設置里可進行“賬號安全、消息通知、連續(xù)播放、隱私”等操作。

高途素養(yǎng)退費規(guī)則

一、退課條件

1.直播課/定時解鎖的錄播課

1.1 直播課/定時解鎖的錄播課定義：學員購買課程后，需要按照課程內(nèi)對應講次顯示的時間進行上課的課程。

1.2 滿足上述條件的課程，退款的具體計算方式見第二條第三款直播課退課金額計算方式相關(guān)規(guī)則。

2.錄播課

2.1 錄播課定義：學員購買課程后，可以直接觀看課程內(nèi)所有已上傳視頻的課程。

2.2 錄播課申請退款需在報名后的7*24小時內(nèi)發(fā)起退款申請，且需滿足如下條件；超過7*24小時或不滿足如下條件的訂單不支持退款：

2.2.1 課程總付費課節(jié)在10節(jié)（含）內(nèi)的，聽課數(shù)（含緩存視頻數(shù)）僅為總付費課節(jié)前30%課節(jié)數(shù)時（小數(shù)點向下取整）支持退款申請；

2.2.2 課程總付費課節(jié)數(shù)大于10節(jié)的，當聽課數(shù)（含緩存視頻數(shù)）小于等于3節(jié)時支持退款申請。

2.3 滿足上述條件的課程，退款的具體計算方式見第二條第五款錄播課退課金額計算方式相關(guān)約定。

3.有特殊退款協(xié)議的課程產(chǎn)品，以及非課程類產(chǎn)品均不受上述退課條件約束，以購買時約定的協(xié)議或相關(guān)條款為準。

4.不符合上述退款條件的情況中，僅存在不可抗力因素（包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府禁令、疫情導致的考試延期等）情況時可以支持退款申請，由于個人原因提出的申請退款不予支持，包括但不限于以下幾種：

4.1 放棄原課程相應的考試；

4.2 無法跟上聽課進度：自身基礎較薄弱、沒有充足的備考時間等；

4.3 身體相關(guān)原因：生病/壓力無法排解等；

4.4 家庭相關(guān)原因：家庭不支持等；

4.5 錯過報考程序：未報名/繳費/上傳照片/現(xiàn)場審核/打印準考證/筆試或面試/體檢等；

4.6 聽課設備方面因?qū)W員個人網(wǎng)絡環(huán)境和硬件設備問題，購買后發(fā)現(xiàn)無法收看課程等；

4.7 其他學員個人方面的原因。

5.由于網(wǎng)課課程為線上虛擬知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，涉及版權(quán)保護，因此頻繁在賬戶中進行退換課業(yè)務辦理將會被判定為風險學員，出于維護各方安全的目的，如一個月內(nèi)有2次以上，或半年以內(nèi)有超過5次以上退課記錄的，高途素養(yǎng)有權(quán)拒絕此賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶的課程再次辦理退課。

6.學幣充值和購買僅發(fā)生在iOS系統(tǒng)里的APP中，由于iOS系統(tǒng)限制，學幣充值或購課后均不支持退費。

二、退課金額計算方式及相關(guān)權(quán)益售后處理

1.僅滿足上述退課條件時，方涉及到退課金額計算。

2.由于教材、教具等需要郵寄的物料具備一定的特殊性，退費時除待發(fā)貨狀態(tài)外，均不予退回所郵寄物料，郵寄物料將在退費金額中做統(tǒng)一扣除。

3.直播課提出退費，將分為以下兩種情況分別計算：

3.1 在課程開始上課前報名課程的情況：扣除已發(fā)貨的講義費用、已完成的付費課程費用 [ (課程售價-已配置講義費用)/總付費課時數(shù)* 已更新的付費直播課時數(shù)]、以及單個訂單歷次返優(yōu)惠退款的優(yōu)惠金額后，退余款；

3.2 在課程開始上課后報名課程的情況：扣除已發(fā)貨的講義費用、已完成的付費課程費用 [ (課程售價-已配置講義費用)/總付費課時數(shù)* (報名后新更新的付費直播課時數(shù)+已觀看的報名前的回放課時數(shù)) ]、以及單個訂單歷次返優(yōu)惠退款的優(yōu)惠金額后，退余款。

4.學員在報名后聽的首節(jié)課在聽第二節(jié)直播課或第二節(jié)回放課前申請退款均不扣除該課節(jié)費用，在聽第二節(jié)課后申請退款將會扣除首節(jié)課費用。已點擊課程聽課的課節(jié)，將扣除該課節(jié)對應的全部課時。

5.錄播課將扣除已發(fā)貨的講義費用及錄播課課程費用[(課程售價-已配置講義費用)/二講老師服務期天數(shù)* 報名天數(shù)]、以及單個訂單歷次返優(yōu)惠退款的優(yōu)惠金額后，退余款。

6.一旦退課，報名直播課程的學員僅能繼續(xù)享受已付費課節(jié)的聽課權(quán)益，報名錄播課程的學員將無法繼續(xù)享受所有課節(jié)的聽課權(quán)益。報名時享受贈課活動的，所報課程一旦退款將回收相應贈課聽課權(quán)益。

三、退課流程、周期及退款路徑

符合退款條件的情況下發(fā)起退款→確認退款金額（無異議）→進行平臺審核→高途完結(jié)退款流程

符合退款條件的情況下發(fā)起退款→確認退款金額（有異議）→聯(lián)系高途素養(yǎng)工作人員→溝通退款金額明細→學員再次確認退款需求→高途素養(yǎng)完結(jié)退款流程

高途素養(yǎng)官網(wǎng)報名的退課流程：

在高途素養(yǎng)官方網(wǎng)站報名的課程，退課均在高途素養(yǎng)APP中發(fā)起，具體退課流程為：

【高途素養(yǎng)APP】-【我的】-【我的訂單】-【要退課的訂單】-【申請售后】

軟件亮點

1、實驗式探究

顛覆傳統(tǒng)學習理念，將想象變?yōu)閷嶋H、原理變?yōu)閷嶒灐W會變?yōu)閷W透，幫助學員更深入地理解知識。

2、高途科學&腦力

通過培養(yǎng)專注力、記憶力和抽象邏輯思維能力，讓學員像科學家一樣思考和探索，養(yǎng)成愛思考、愛鉆研的習慣。

3、高途圍棋

通過圍棋教學，培養(yǎng)學員的大局觀、專注力、數(shù)理思維能力，為其提供一種有趣的學習方式和興趣愛好。

4、系統(tǒng)性培養(yǎng)

根據(jù)學員身心發(fā)展和年齡特征，劃分為不同等級，實施系統(tǒng)性培養(yǎng)，助力學員全面成長。

5、項目制學習

創(chuàng)立深入學習7步法，以學生為本，啟發(fā)式教學，真正提升學員的學習效果。

6、興趣式引導

通過激發(fā)興趣、游戲化學習，實現(xiàn)強互動、強動手、強理解，提升學員學習的主動性和參與度。

更新日志

v5.90.43版本

體驗優(yōu)化，學習更高效～

To shine, not be illuminated.

去發(fā)光，而不是被照亮。