在魅族、小米的戰(zhàn)火剛剛消停之后，小米和華為又開戰(zhàn)端。先是一個實名注冊為導游的微博用戶說小米無點膠工藝，矛頭直指小米4，說小米4的工藝不如榮耀。

隨即，小米雷軍轉(zhuǎn)發(fā)并把矛頭指向華為幕后操縱，而華為方面聲稱自查以后，不是榮耀終端的官方行為，而是用戶自發(fā)。真相如何呢？

一、手機競爭的盤外招

盤外招這個東西，由來已久。說競爭對手的東西不好，自己的東西好，甚至編造謠言，制造輿論來詆毀是很常見的事情。但是大規(guī)模、有組織、有策劃的產(chǎn)業(yè)鏈行為，應該是互聯(lián)網(wǎng)水軍公司興起以后的事情。本來傳統(tǒng)渠道、運營商渠道互聯(lián)網(wǎng)輿論沒有那么重要。但是小米崛起后帶動了電商渠道，互聯(lián)網(wǎng)輿論直接決定銷量。

于是，評測軟文、對比評測黑競爭對手、各種段子手，各種謠言就被制造出來。試圖在輿論上打擊對手。印象中，當年周鴻祎搞360特供機的時候就被黑過。當時周鴻祎和海爾合作高配置的防水手機W910，被給黑為大雨浸泡進水。浸泡進水不奇怪，因為防水是分等級的，W910的等級還不到浸泡的水平。

但是360一追查用戶，準備補償，卻發(fā)現(xiàn)用戶查無此人，原來是競爭對手的黑文。

后來，這種文章發(fā)展成有組織、有目的、有專業(yè)指導的行為。譬如某品牌的“剁手x”就是競爭對手刻意制造和傳播的。盤外招成了一些廠商公關(guān)的重要組成部分。

二、狼性的基因

其實，很多企業(yè)表面上有著技術(shù)光環(huán)，看著光鮮，風光無限。但是也有鮮為人知的一面。所謂狼性，并非溫文儒雅，溫良恭儉讓。而是像惡狼一樣去不擇手段的競爭。在運營商招標競爭的段子是，某廠商出動技術(shù)人員和設備，在測試時干擾對方設備的信號，以技術(shù)干擾測試結(jié)果，爭取競爭中的優(yōu)勢地位。

商業(yè)競爭是你死我活的，君子和小人競爭，勝出的必然是小人，所以商業(yè)企業(yè)沒有小白兔。除非大家簽訂君子協(xié)定，都做君子。

這次小米華為事件，如果有人說小米4發(fā)熱高、電池消耗快、易碎什么的。估計雷軍沒有那么大火氣，因為這些東西是普通用戶都知道的，可以表達意見。而這次是被一個導游攻擊電路板的細節(jié)工藝問題，這種問題雷軍不問工程師都未必知道，背后操作的跡象非常明顯。所以雷軍才發(fā)起質(zhì)疑，把矛頭直指華為。

三、互相吃翔的GDP可以休矣

GDP的有個笑話，兩個經(jīng)濟學家互相給對方100萬，都吃了翔。這種行為的意義在于按照統(tǒng)計，增加了200萬的GDP，但事實上只是兩個人吃了兩堆翔。手機廠商互黑是類似的情況，兩家公司花錢找公關(guān)公司，找水軍黑對方，結(jié)果是消費者看到的兩家的負面新聞。然后兩家公司再找水軍澄清洗白，指責對手，消費者看到是兩家的澄清新聞。里里外外錢都被公關(guān)公司和水軍賺走，兩家公司的產(chǎn)品聲譽都受損，這和吃翔的GDP何其相似？

OPPO和vivo的創(chuàng)始人段永平有個理念是本分，兩家企業(yè)現(xiàn)在做到?jīng)]做到另說，但是這個東西當年提出來了。

希望各個廠商能夠自律，盤外招你能用別人也能用，互相吃翔的GDP可以休矣。

最新評論