本教程適合初次接觸“旺店通ERP”的人學習，通過本教程可以初步了解“旺店通ERP”的基本概念，并借此掌握“旺店通ERP”的基本業(yè)務(wù)流程。

一． 產(chǎn)品介紹

旺店通ERP是企業(yè)級的電子商務(wù)ERP，支持淘寶、天貓、京東、亞馬遜、當當、一號店、阿里巴巴等多平臺、支持多倉庫、支持網(wǎng)店和實體店收銀。包括貨品管理，庫存，訂單，采購，售后，賬款，統(tǒng)計，crm等豐富的功能。淘寶聚石塔官方合作伙伴，京東戰(zhàn)略級合作伙伴。

二．產(chǎn)品選擇

三：旺店通ERP快速入門

1、貨品數(shù)據(jù)整理

本操作不是使用“旺店通ERP”系統(tǒng)所必須的，但是如果認真執(zhí)行了本步工作，不僅讓您的商品管理更為規(guī)范，而且常見的商品編碼對照錯誤的可能性大大降低。

說明：

商家編碼）的作用及設(shè)置原則？

（1）商家編碼是商品的“身份證”，也是淘寶商品與“旺店通”系統(tǒng)中商品建立關(guān)聯(lián)的首要依據(jù)。

（2）商家編碼應(yīng)該精確到SKU（規(guī)格）級，且不同SKU，編碼不同。

（3）同一家店鋪，相同的商品（SKU）出現(xiàn)在不同架上，它們的編碼應(yīng)相同（代表同一個商品）。

（4）如有多家店鋪，相同商品（SKU）的商家編碼應(yīng)相同。

填寫商家編碼注意事項：

1) 商家編碼必須唯一，不要重復(fù)。

2) 商家編碼必須對應(yīng)軟件中的條形碼

3) 在復(fù)制粘貼過程中檢查是否將空格復(fù)制進入。

4) 同一個商品在店鋪里重復(fù)發(fā)布，那每個寶貝的商家編碼相同。在發(fā)布拍賣商品時先填寫好商家編碼，否則后期無法編輯。

5）如果如果不填寫商家編碼將導(dǎo)致軟件中獲取到訂單后庫存無法自動扣減，自動上下架失效。

2、軟件基本設(shè)置

（1）創(chuàng)建店鋪

在【設(shè)置】-【基本設(shè)置】目錄中

創(chuàng)建需要管理的店鋪名稱

選擇相應(yīng)的店鋪類型

編輯店鋪訂單的發(fā)貨信息

2． 創(chuàng)建倉庫

在【設(shè)置】-【基本設(shè)置】中創(chuàng)建店鋪貨品需要扣減庫存的倉庫

編輯倉庫名稱

選擇倉庫類型，此處可以選擇目前軟件所支持對接的第三方倉儲

3． 物流設(shè)置

在【設(shè)置】-【基礎(chǔ)設(shè)置】中

設(shè)置好店鋪目前合作的物流公司

編輯所需要的模板

3、數(shù)據(jù)匹配

在【庫存】-【平臺貨品管理】中

將店鋪中的產(chǎn)品數(shù)據(jù)下載到當前界面里 軟件會通過{商家編碼}匹配

1）匹配成功軟件會提示匹配成功數(shù)量

2）如果店鋪中產(chǎn)品沒有規(guī)范填寫或沒有填寫商家編碼 軟件無法對應(yīng)后 將該產(chǎn)品定義為新貨品，需要在店鋪后臺改正重新下載即可

4、訂單處理

以上基本設(shè)置完成后就可以獲取訂單進行訂單處理流程

訂單流程環(huán)節(jié)1：訂單審核

【訂單審核】崗位的作用

1）審核買家的需求（如物流公司、地址修改、包裝要求、發(fā)票等）

2）客服備注（是否有贈品等）

3）審查商品價格、運費設(shè)置等是否符合店鋪要求（防止價格錯誤）

4）檢查是否有訂單可以合并（未處理過的訂單會自動合并，其他訂單如果可以合并，會提示可合并）

操作界面如下，完成上述審核后，點擊“確認審核”，訂單進入打單配貨；如有異常（缺貨、退款等等），可以通過“提交異常”將訂單打入異常隊列，稍后再作處理。

訂單流程環(huán)節(jié)2：打單配貨

【打單配貨】崗位的作用

1、打印發(fā)貨單、快遞單（具體模板的選擇、設(shè)置與調(diào)整詳見相關(guān)操作手冊）

2、對不符合發(fā)貨條件駁回審核；特殊訂單標記特殊狀態(tài)

3、批量設(shè)置快遞單號（單號智能聯(lián)想）

4、檢查快遞是否可以到達

導(dǎo)出配貨單，便于批量二次配貨。

界面如下：

訂單流程環(huán)節(jié)3：驗貨出庫

【提示】

【驗貨出庫】崗位的作用

1、驗證揀貨是否正確

2、避免撿錯貨，少撿貨，多撿貨

訂單流程環(huán)節(jié)4：稱重發(fā)貨

【確認發(fā)貨】崗位的作用

1、記錄包裹重量

2、計算快遞費用

3、同步淘寶訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”，同時上傳物流單號

4、“旺店通”中，扣除實際庫存、記賬等動作，都是以【確認發(fā)貨】作為觸發(fā)點。

操作界面如下：

以上就是旺店通ERP操作入門手冊，謝謝閱讀，希望能幫到大家，請繼續(xù)關(guān)注腳本之家，我們會努力分享更多優(yōu)秀的文章。

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