本教程適合初次接觸“旺店通ERP”的人學習，通過本教程可以初步了解“旺店通ERP”的基本概念，并借此掌握“旺店通ERP”的基本業(yè)務流程。

一． 產品介紹

旺店通ERP是企業(yè)級的電子商務ERP，支持淘寶、天貓、京東、亞馬遜、當當、一號店、阿里巴巴等多平臺、支持多倉庫、支持網(wǎng)店和實體店收銀。包括貨品管理，庫存，訂單，采購，售后，賬款，統(tǒng)計，crm等豐富的功能。淘寶聚石塔官方合作伙伴，京東戰(zhàn)略級合作伙伴。

二．產品選擇

三：旺店通ERP快速入門

1、貨品數(shù)據(jù)整理

本操作不是使用“旺店通ERP”系統(tǒng)所必須的，但是如果認真執(zhí)行了本步工作，不僅讓您的商品管理更為規(guī)范，而且常見的商品編碼對照錯誤的可能性大大降低。

說明：

商家編碼）的作用及設置原則？

（1）商家編碼是商品的“身份證”，也是淘寶商品與“旺店通”系統(tǒng)中商品建立關聯(lián)的首要依據(jù)。

（2）商家編碼應該精確到SKU（規(guī)格）級，且不同SKU，編碼不同。

（3）同一家店鋪，相同的商品（SKU）出現(xiàn)在不同架上，它們的編碼應相同（代表同一個商品）。

（4）如有多家店鋪，相同商品（SKU）的商家編碼應相同。

填寫商家編碼注意事項：

1) 商家編碼必須唯一，不要重復。

2) 商家編碼必須對應軟件中的條形碼

3) 在復制粘貼過程中檢查是否將空格復制進入。

4) 同一個商品在店鋪里重復發(fā)布，那每個寶貝的商家編碼相同。在發(fā)布拍賣商品時先填寫好商家編碼，否則后期無法編輯。

5）如果如果不填寫商家編碼將導致軟件中獲取到訂單后庫存無法自動扣減，自動上下架失效。

2、軟件基本設置

（1）創(chuàng)建店鋪

在【設置】-【基本設置】目錄中

創(chuàng)建需要管理的店鋪名稱

選擇相應的店鋪類型

編輯店鋪訂單的發(fā)貨信息

2． 創(chuàng)建倉庫

在【設置】-【基本設置】中創(chuàng)建店鋪貨品需要扣減庫存的倉庫

編輯倉庫名稱

選擇倉庫類型，此處可以選擇目前軟件所支持對接的第三方倉儲

3． 物流設置

在【設置】-【基礎設置】中

設置好店鋪目前合作的物流公司

編輯所需要的模板

3、數(shù)據(jù)匹配

在【庫存】-【平臺貨品管理】中

將店鋪中的產品數(shù)據(jù)下載到當前界面里 軟件會通過{商家編碼}匹配

1）匹配成功軟件會提示匹配成功數(shù)量

2）如果店鋪中產品沒有規(guī)范填寫或沒有填寫商家編碼 軟件無法對應后 將該產品定義為新貨品，需要在店鋪后臺改正重新下載即可

4、訂單處理

以上基本設置完成后就可以獲取訂單進行訂單處理流程

訂單流程環(huán)節(jié)1：訂單審核

【訂單審核】崗位的作用

1）審核買家的需求（如物流公司、地址修改、包裝要求、發(fā)票等）

2）客服備注（是否有贈品等）

3）審查商品價格、運費設置等是否符合店鋪要求（防止價格錯誤）

4）檢查是否有訂單可以合并（未處理過的訂單會自動合并，其他訂單如果可以合并，會提示可合并）

操作界面如下，完成上述審核后，點擊“確認審核”，訂單進入打單配貨；如有異常（缺貨、退款等等），可以通過“提交異常”將訂單打入異常隊列，稍后再作處理。

訂單流程環(huán)節(jié)2：打單配貨

【打單配貨】崗位的作用

1、打印發(fā)貨單、快遞單（具體模板的選擇、設置與調整詳見相關操作手冊）

2、對不符合發(fā)貨條件駁回審核；特殊訂單標記特殊狀態(tài)

3、批量設置快遞單號（單號智能聯(lián)想）

4、檢查快遞是否可以到達

導出配貨單，便于批量二次配貨。

界面如下：

訂單流程環(huán)節(jié)3：驗貨出庫

【提示】

【驗貨出庫】崗位的作用

1、驗證揀貨是否正確

2、避免撿錯貨，少撿貨，多撿貨

訂單流程環(huán)節(jié)4：稱重發(fā)貨

【確認發(fā)貨】崗位的作用

1、記錄包裹重量

2、計算快遞費用

3、同步淘寶訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”，同時上傳物流單號

4、“旺店通”中，扣除實際庫存、記賬等動作，都是以【確認發(fā)貨】作為觸發(fā)點。

操作界面如下：

以上就是旺店通ERP操作入門手冊，謝謝閱讀，希望能幫到大家，請繼續(xù)關注腳本之家，我們會努力分享更多優(yōu)秀的文章。

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