剖析移動站點建站工具搜狐快站的戰(zhàn)略理念

幫助中小站長簡單建立應用的鼻祖應該算簡網,然而簡網有限的定制性和流量導轉能力讓它在一時熱潮之后趨于穩(wěn)定。隨 HTML5 技術的興起,網頁和應用的邊界在某些場景下變得模糊,移動建站/建應用這件事再一次受到關注。
國內前線的互聯(lián)網公司在企業(yè)服務方面思路接近。我們之前提到的新浪云在推出 SAE、云存儲等服務時,是將企業(yè)原本內部提供的平臺和架構產品化對外開放。搜狐快站的誕生思路也與之類似。搜狐作為國內最早起的門戶網站之一,內部產品技術中心維護了一套名為 CMS (Content Management System)的線上內容發(fā)布系統(tǒng)供內容部使用。這套系統(tǒng)經年積累之后已經足夠成熟,但由于內部服務市場有限加之產品趨于穩(wěn)定,人才開始外流,產品也變得沉寂。
快站團隊的初創(chuàng)成員在此時加入搜狐,期望以“快站”的形式為這個“每天服務一億讀者”的 CMS 系統(tǒng)打造云端開放服務。PC Web 領域的 CMS 市場已經被 Discuz 通知,這個 821 市場的余下兩個是的的和帝國。在搜狐快站團隊看來,移動端是他們可行的切入機會:首先移動端產品形式和用戶需求有很大不同,而且相較 PC 端半年到一年的產品化周期,移動端產品成型到推出所需的周期更短,迭代也更迅速。
快站在服務初期才有代理商合作的線下推廣收費模式,這在后來被團隊成為“逆互聯(lián)網思維”。他們很快意識到,相比當時市場上已經存在的移動站點代建服務商,僅僅是價格優(yōu)勢并不能吸引用戶,也不能帶來實質性變革。于是“全免費”概念變成搜狐快站的基礎標準,組件、插件、和特定解決方案都對所有用戶免費開發(fā)。據快站團隊描述,免費之后快站的用戶數(shù)據獲得了三倍增長。
搜狐快站近期主要的新功能是移動社區(qū),他們將這一服務定位于服務在校大學生、三四線本地生活服務供應商、本地興趣群組和一二線小區(qū)用戶。通過快站提供的模板,用戶可以通過簡單上傳圖片和文字加上可視化拖拽組件的形式創(chuàng)建帶輪播圖(可選不同呈現(xiàn)方式)、板塊分類、文章列表和用戶上傳功能的移動版社區(qū)網站。用戶可以選擇使用搜狐快站的子域名或綁定自有域名。在團隊看來,目前移動信息的傳播渠道大部分由微博和微信把控,在這種情況下移動站點的域名其實已經變得不那么重要。而搜狐快站作為一個平臺服務商,會幫助用戶打通微信公眾號、百度直達號等內容渠道,幫助站長對接流量平臺。
社區(qū)服務分為兩個部分,移動站點只是其一,另一部分是切實扎根目標用戶設備的原生應用??煺旧傻木W頁基于 HTML5 技術,理論上可以稱之為 Web App,終端用戶可以通過將網頁固定到手機主屏的形式來快速訪問。但快站在此之外也提供原生應用生成服務,這些應用并非經過 HTML5 網頁簡單封裝得到,而是真正的本地應用。原生應用可以提供網頁所不具備的即時通訊、查找附近的人以及群聊功能,這些功能需要能夠讓用戶快速訪問并且與手機硬件、本地系統(tǒng)服務結合,僅通過 HTML5 應用實現(xiàn)的效果并不理想。在快站團隊看來,原生應用才能版主服務和內容提供方真正在終端用戶設備中扎根留存,前期的 HTML5 站點只是快速抵達和聚攏用戶,最終將用戶和社交關系導入應用中實現(xiàn)價值。“現(xiàn)在應用的單個用戶獲取成本非常高,網頁內容很輕,可以通過各種流量渠道推廣”,快站團隊這么告訴我們。
快賬號是貫通搜狐快站的賬號體系,可以為站長獲取綁定用戶手機號的用戶信息,同時供用戶在快站體系內的所有站點統(tǒng)一登錄。在此之外,快站也提供微博、微信和 QQ 登陸功能供站長和用戶選用??煺旧鐓^(qū)的后端接入搜狐門戶的反垃圾平臺,可以為站長提供智能垃圾過濾、用戶禁言和賬號黑名單功能。站長和用戶上傳的數(shù)據都保存于云端,可以隨時保存和追溯。
在快站團隊看來,近年來移動內容平臺服務分為幾個類別。一是轉碼:類似百度 Site App 的自動轉碼或云適配這樣的自助轉碼。百度 Site App 主要為激活移動搜索流量服務,基于移動搜索原有的轉碼引擎,實際排版和實現(xiàn)效果并不理想。云適配即近期在一些主流網站底部可選“云適配版”的服務供應商,提供一行 JavaScript 代碼讓用戶實現(xiàn)一定程度的自動移動適配,但在客戶有高質量需求時就需要云適配人工介入定制,中小站長自主定制的成本稍高。第二類著重在于營銷,類似微盟這類依托社交網絡的營銷服務平臺,但內容和運營方面受渠道嚴格管控。最后是快站一類的自主建站平臺。
各類服務在當前階段各有優(yōu)劣,但也面臨同樣的問題:流量導轉和垂直產業(yè)需求。根據團隊的描述,快站在搜狐內部相對獨立,他們把自己當作普通的初創(chuàng)公司,盡量不依托搜狐自身的資源。也正是這樣的獨立姿態(tài)幫助他們與百度等合作伙伴商談具體流量和渠道方面的合作。目前快站正嘗試在現(xiàn)有快站平臺內容中建立專題網站群,實現(xiàn)類似 PC 網頁時代的網址導航入口或者流量引導站群。依托現(xiàn)有的愈十萬站點為后續(xù)用戶帶來價值。另一方面,他們坦承:單純的移動建站平臺工具屬性較強,很容易遇到 Discuz 后期遭遇的用戶價值挖掘問題。雖然他們提供插件商店,但插件對于一款主要面向普通用戶的產品而言并不是理想的大規(guī)模價值實現(xiàn)模式。他們希望快站一類的移動內容平臺可以真正為傳統(tǒng)行業(yè)帶來產業(yè)升級,形成更強的粘性和更高的價值。
快站團隊提到,傳統(tǒng)行業(yè)對服務的采用并不是以單一采購形式進行,不同方案、服務供應商的產品由相應領域整體解決方案提供商整合,再集中提供給各個機構、公司。目前搜狐快站就正在和此類整體解決方案提供商接觸,希望能夠整合建站和應用生成技術打通傳統(tǒng)工作環(huán)節(jié)中對終端用戶不夠友好的部分。
移動建站自動化和自助化的兩條路,最終是一個雞蛋問題。模板化工具僅是起點,幫助內容/服務供應商和中小站長快速起步,但在內容和服務成熟之后,站長勢必要遷移到自有體系。以生態(tài)系統(tǒng)形成粘性也許是一條可行的路,但傳統(tǒng)領域的服務商也在尋求移動互聯(lián)網化轉型,到時就要看哪一邊的合作、推廣進度更快,產品更能抓到精準需求了。
移動建站正成為企業(yè)和個人強需求
隨著越來越多的用戶使用移動搜索,以及微信公眾號、支付寶服務窗的快速成長,企業(yè)非常希望能夠將公眾號訂閱者、關鍵詞搜索等流量落地到移動網站實現(xiàn)商業(yè)價值,搜狐快站的部分功能正為此開發(fā)。
搜狐快站負責人翁曉奇透露:在產品功能設計方面,搜狐快站盡量追求低門檻,使傳統(tǒng)企業(yè)也能夠直接上手使用,在簡單功能開發(fā)方面將不需要依賴第三方。而對于需要復雜功能的企業(yè),也可以通過第三方服務商通過搜狐快站建立HTML5應用。
據了解,針對不同行業(yè),搜狐快站開發(fā)了不同的模板以滿足細分行業(yè)的需求。同時,面對移動電商的快速發(fā)展,搜狐快站專門設計了電商模塊,并支持微信支付、支付寶等第三方支付。
根據官方數(shù)據,目前搜狐快站已經在服務超過10萬家移動網站。
搜狐快站免費背后的商業(yè)邏輯
在早期階段,搜狐快站曾希望通過免費增值方式來建立商業(yè)模式,而隨著網站資源的擴充,搜狐快站看到了通過免費平臺建立HTML5移動網站生態(tài)的機會。
基于此,搜狐快站決定將所有增值項目免費開放,并將在未來開發(fā)更多免費模板供開發(fā)者選擇,翁曉奇表示,搜狐快站未來的目標是盡快擴大規(guī)模并聚攏移動端流量。
“通過搜狐快站實現(xiàn)生態(tài)運營,與客戶、開發(fā)者、第三方服務商、供應商實現(xiàn)共贏”,搜狐快站負責人翁曉奇這樣闡述搜狐快站未來的狀態(tài)。
與直達號、360、搜狗達成合作,并將搭建第三方平臺
目前,搜狐快站已經與百度直達號正式達成了戰(zhàn)略合作,有兩萬多家網站通過快站與直達號實現(xiàn)了直聯(lián),而360搜索和搜狗也將快站作為重要流量落地方。
而微信和微信公眾平臺則是搜狐快站目前最主要的流量來源。通過與上述O2O、移動電商平臺達成合作,搜狐快站為企業(yè)接入大流量平臺提供了快速通道。
同時,搜狐快站也在與很多第三方開發(fā)商進行合作,將快站作為第三方開發(fā)者的建站工具,開發(fā)者就無需自己開發(fā)建站工具。
“我們正在為第三方開發(fā)者建立B2B平臺,將企業(yè)資源分享給第三方開發(fā)商,實現(xiàn)HTML5應用代開發(fā)的實時搶單,攜廣大開發(fā)者共同繁榮移動建站市場”,搜狐快站產品負責人翁曉奇這樣表示。
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