如何選擇最省心的云服務(wù)器?

那么究竟該如何選擇最合適自己,最讓人省心的云主機(jī)?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,筆者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),粗略給出以下幾點(diǎn)建議,希望對(duì)大家有所幫助!
要想選擇省心、靠譜的云服務(wù)器和云主機(jī),重點(diǎn)是如何選擇一家靠譜的云服務(wù)商。這就需要從云服務(wù)商的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)、價(jià)格這三大塊來(lái)綜合評(píng)估,拿云主機(jī)或云服務(wù)器這類基礎(chǔ)ISSA云產(chǎn)品來(lái)說(shuō),目前各大云商的產(chǎn)品功能和性能差異并不大,其實(shí)最后拼的還是運(yùn)營(yíng)和服務(wù)以及價(jià)格,包括其網(wǎng)絡(luò)資源能力、產(chǎn)品迭代能力、安全能力、服務(wù)水平、價(jià)格等等,下面就從這幾個(gè)方面來(lái)分別闡述。
一、網(wǎng)絡(luò)資源能力:
俗話說(shuō)得好:再NB的網(wǎng)絡(luò),也敵不過(guò)挖掘機(jī)一鏟子。前有某寶停止服務(wù)3小時(shí),后有某cloud年會(huì)斷網(wǎng)4個(gè)鐘,都與機(jī)房光纜意外中斷有關(guān)。因此,云商的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源是首要重點(diǎn)評(píng)估的。
1)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和質(zhì)量。羅馬不是一天建成,同樣,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也是需要經(jīng)年積累和海量的投資的,若一個(gè)成立3-5年的公司說(shuō)有自己的全網(wǎng)核心網(wǎng),那200%是忽悠。是否有能覆蓋全網(wǎng)主要地區(qū)和運(yùn)營(yíng)商的節(jié)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)是否有較強(qiáng)的自愈能力,網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、抖動(dòng)和倒換時(shí)長(zhǎng)是否達(dá)標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)的互通與隔離等等。每個(gè)指標(biāo)都有著踩不完的坑,也是每一個(gè)靠譜云商都繞不過(guò)去的坎。
2)節(jié)點(diǎn)規(guī)模。在國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大格局下,云商節(jié)點(diǎn)規(guī)模的多寡與網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力直接相關(guān),沒(méi)有8-10個(gè)節(jié)點(diǎn),都不好意思說(shuō)自己做云;再者,華南、華東、華北等互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)地區(qū)的節(jié)點(diǎn)部署必須不可或缺。而不同節(jié)點(diǎn)間的云內(nèi)網(wǎng)互通能力,也直接影響到用戶的綜合業(yè)務(wù)提供能力、架構(gòu)健壯性和成本。目前國(guó)內(nèi)已有某些云商提供云節(jié)點(diǎn)間免費(fèi)內(nèi)網(wǎng)互通,稱得上是業(yè)界良心!
3)數(shù)據(jù)中心。好馬配好鞍,好云必須要配高級(jí)別的數(shù)據(jù)中心。國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)比較混亂,且基本都集中在運(yùn)營(yíng)商手里,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)也都參差不齊,能提供承載在T3級(jí)別以上數(shù)據(jù)中心節(jié)點(diǎn)的云商是仍是最優(yōu)先推薦。若云商還能提供自建的高品質(zhì)數(shù)據(jù)中心節(jié)點(diǎn)選擇,則算得上是錦上添花。因?yàn)樽越〝?shù)據(jù)中心相比運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)中心的優(yōu)勢(shì)很明顯:數(shù)據(jù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高,個(gè)性化服務(wù)能力強(qiáng),互聯(lián)互通方便,管理和服務(wù)水平高,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng),綜合運(yùn)營(yíng)成本低。一般來(lái)說(shuō),有實(shí)力的云服務(wù)商,都有自己自建的大型數(shù)據(jù)中心或基地。
4)自有AS號(hào)和IP地址儲(chǔ)備。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,全球IPv4地址已出現(xiàn)嚴(yán)重緊缺,價(jià)格也一路高飛猛進(jìn),一度突破400W/B,到現(xiàn)在有錢也難買到了,絕對(duì)屬于稀缺戰(zhàn)略資源。而云產(chǎn)品對(duì)IP地址的需求又是海量的,沒(méi)有自有IP地址儲(chǔ)備的云商,就談不上網(wǎng)絡(luò)自主權(quán),很容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展性不足或頻繁換IP的悲劇。同時(shí),擁有自有AS號(hào)和IP地址儲(chǔ)備的云商,在IP成本方面和也極具優(yōu)勢(shì),最終可使消費(fèi)者獲益。(拿IP地址去CNNIC網(wǎng)站即可方便查詢到IP屬性)。
5)多線BGP資源。工欲善其事,必先利其器。多線BGP資源與云可以說(shuō)是絕配,單IP部署,多網(wǎng)絡(luò)覆蓋,云之利器。但一直以來(lái),在國(guó)內(nèi)能提供一手BGP的公司仍是鳳毛麟角,雖然目前BGP的價(jià)格已開(kāi)始逐步走下神壇,但這里面不得不說(shuō),水很深,BGP仍然屬于少數(shù)云商才能玩得轉(zhuǎn)的稀缺資源。真能玩得轉(zhuǎn)的,絕對(duì)是公司戰(zhàn)略資源儲(chǔ)備、運(yùn)營(yíng)商關(guān)系、技術(shù)能力、資金能力等企業(yè)綜合實(shí)力的最佳體現(xiàn)。另一方面,由于國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商間的競(jìng)爭(zhēng)格局,電信運(yùn)營(yíng)商反而最不可能提供多線BGP資源,這也是筆者一貫不看好電信運(yùn)營(yíng)商做出來(lái)的云的主要原因之一。
二、產(chǎn)品迭代能力:
任何一個(gè)云商,其自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)能力和產(chǎn)品的快速更新迭代能力都是至關(guān)重要的,筆者認(rèn)為,應(yīng)該作為關(guān)鍵因素來(lái)重點(diǎn)考量。
而企業(yè)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入力度和重視程度,與其是否擁有足夠數(shù)量的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)是密切相關(guān)的,衡量標(biāo)準(zhǔn)也很簡(jiǎn)單,一般來(lái)說(shuō),沒(méi)有發(fā)明專利的云商,或者發(fā)明專利少于10個(gè)的云商,屬于輕視產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品迭代的類型,這種類型云商的技術(shù)迭代能力是很有限的,通常是商務(wù)型公司,要么是代理別家產(chǎn)品,要么是拿成熟廠商的產(chǎn)品做簡(jiǎn)單二次開(kāi)發(fā),整體技術(shù)和產(chǎn)品迭代能力薄弱。(通過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的網(wǎng)站或名片全能王APP均可方便查詢到目標(biāo)公司所獲知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量)。
三、安全防范能力:
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)安全威脅日益增大,對(duì)于云商而言,首當(dāng)其沖的就是其應(yīng)對(duì)DDoS攻擊防范的能力。而隨著攻擊成本的降低,攻擊流量從最初的1G到10G,再到500GB也不過(guò)2-3年時(shí)間,如今甚至已經(jīng)以“T”級(jí)別來(lái)衡量了,是否擁有足夠的DDoS防御能力也應(yīng)成為選擇云商,需要考慮的重點(diǎn)因素。
其實(shí),DDoS在某種程度來(lái)說(shuō),是無(wú)解的,但裸奔和有防御措施卻有本質(zhì)差別。而對(duì)于云商而言,還面臨諸如出口容量、DDoS流量清洗系統(tǒng)、態(tài)勢(shì)感知、用戶個(gè)性化需求的滿足、自助化服務(wù)、彈性計(jì)費(fèi)等諸多挑戰(zhàn)。所以,能提供自建數(shù)據(jù)中心、多線BGP資源以及自研DDoS防火墻的云商為最佳選擇,因?yàn)橛凶越〝?shù)據(jù)中心的公司普遍綜合實(shí)力較強(qiáng),互聯(lián)網(wǎng)出口容量也較大,而多線BGP出口也能有效分擔(dān)攻擊流量,降低攻擊造成的影響,而自研DDoS防火墻則在應(yīng)對(duì)新型攻擊威脅和個(gè)性化服務(wù)方面有較大優(yōu)勢(shì)。
四、服務(wù)水平:
有朋友經(jīng)常問(wèn)我,云計(jì)算是一種高度自動(dòng)化的產(chǎn)品,本身就是要像用水和用電一樣便捷,還需要人工服務(wù)嗎?其實(shí)不然,尤其對(duì)于傳統(tǒng)IT而言,無(wú)論是轉(zhuǎn)云過(guò)程中IT架構(gòu)的重構(gòu),還是轉(zhuǎn)云過(guò)程中業(yè)務(wù)的無(wú)縫遷移,產(chǎn)品的使用,商務(wù)處理細(xì)節(jié),信息安全等都是需要云商來(lái)貼身服務(wù)的,云的具體服務(wù)需求體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1)是否有7×24小時(shí)客服人員,隨時(shí)提供產(chǎn)品和技術(shù)咨詢,并收集客戶使用過(guò)程中的痛點(diǎn),推動(dòng)自身產(chǎn)品和服務(wù)的不斷迭代更新。
2)是否有專業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),是否能提供成熟的行業(yè)垂直領(lǐng)域解決方案。
3)是否有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),快速對(duì)產(chǎn)品迭代,快速更新。
4)是否有可靠的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),提供基于ISO20000和ITIL最佳實(shí)踐的IT服務(wù)管理能力。
5)是否有優(yōu)秀的信安團(tuán)隊(duì),基于ISO27001保證用戶數(shù)據(jù)安全,并即時(shí)解決用戶備案、非法信息等安全問(wèn)題。
總之一句話,能做到像用戶公司的支撐部門一樣,真正用心去服務(wù)好用戶,解放用戶的,就是好云商。
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