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抖音小店商品違規(guī)怎么辦?有哪些處罰?

賣家網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2021-06-03 10:06:33   作者:佚名   我要評論
許多抖音小店萌新面對繁瑣的平臺(tái)規(guī)則是否有些迷茫?是否會(huì)因?yàn)榭床欢?guī)則說明而選擇性忽視?那這篇文章將為你詳細(xì)介紹關(guān)于抖音小店的很多知識(shí),有興趣的小伙伴不要錯(cuò)過。

抖音不僅僅可以看視頻,還可以利用抖音開一個(gè)小店去賣貨,那么當(dāng)你遇到抖音小店商品出現(xiàn)違規(guī)的時(shí)候,我們要怎么辦呢?估計(jì)很多人都不知道如何去處理?下面就來說說當(dāng)我們抖音小店違規(guī)之后要如何處罰呢?

其實(shí),從最近兩個(gè)月抖音針對電商業(yè)務(wù)高密度的政策調(diào)整中也不難看出,開通抖音小店已經(jīng)成了抖音直播帶貨的必經(jīng)之路。

那么開通自己的抖音小店自己給自己的小店帶貨,許多抖音小店萌新面對繁瑣的平臺(tái)規(guī)則是否有些迷茫?是否會(huì)因?yàn)榭床欢?guī)則說明而選擇性忽視?

抖店如何避免被處罰,先來看看有哪些違規(guī)項(xiàng)。

1、虛假宣傳的常見類型,主要包括以下8種類型:

判定為虛假宣傳后,商家會(huì)受到什么處理?

(1)情節(jié)輕微,商品封禁,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金100元。

(2)情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金200元。

(3)情節(jié)嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金2000元。

2、出售假冒偽劣產(chǎn)品,會(huì)受到什么處罰?

抖音平臺(tái)假冒商品的定義:

出售假冒注冊商標(biāo)商品或仿制品,即未經(jīng)權(quán)利人許可,在出售的商品上擅自使用其商標(biāo)或未經(jīng)品牌方許可擅自復(fù)制、批量生產(chǎn)銷售與該品牌商品高度相似的商品。出售盜版商品即指未經(jīng)權(quán)利人許可復(fù)制其作品的圖書、電子書、音像作品和軟件等。

出售假冒商品處罰:

(1)相關(guān)商品進(jìn)行封禁。

(2)情節(jié)輕微,信用分扣除3分,店鋪停業(yè)整頓。

(3)情節(jié)嚴(yán)重,店鋪清退,信用分扣除12分,扣除全部保證金,永不合作。

(4)情節(jié)特別嚴(yán)重,店鋪清退,信用分扣除12分,扣除全部保證金及 扣除違規(guī)所得貨款 ,永不合作。

3、出售三無產(chǎn)品會(huì)受到什么處罰?

(1)經(jīng)營/售賣三無產(chǎn)品,相關(guān)商品予以封禁。

(2)三次以內(nèi)違規(guī),扣除保證金5000元,并提供整改報(bào)告。

(3)四次及以上違規(guī),店鋪予以清退,扣除全部保證金。

4、發(fā)布違禁商品會(huì)受到什么處罰?

(1)相關(guān)商品封禁,情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除信用分3分,扣除保證金2000元。

(2)情節(jié)嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除信用分6分,扣除保證金5000元。

(3)情節(jié)特別嚴(yán)重,店鋪予以清退,扣除信用分12分,扣除全部保證金及違規(guī)所得貨款,處理關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào) 。

5、虛假發(fā)貨定義,違規(guī)處罰?

虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺(tái)的訂單物流單號(hào)對應(yīng)的物流信息存在明顯異常的情形,包括但不限于:

(1)商家上傳的訂單物流單號(hào),在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息。

(2)商家上傳的訂單物流單號(hào)對應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符。

(3)商家上傳的訂單物流單號(hào),在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息后的24小時(shí)內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新。

(4)其他訂單物流信息異常、物流單號(hào)異?;蛘呦M(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購商品的情形。

虛假發(fā)貨違規(guī)處罰:

(1)扣除保證金

根據(jù)以上規(guī)則,如系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別到訂單存在虛假發(fā)貨情況,會(huì)及時(shí)向商家發(fā)送站內(nèi)信提示,建議商家在收到提示后盡快核實(shí)改正。

平臺(tái)復(fù)核被預(yù)警提示的虛假發(fā)貨訂單后,如確認(rèn)訂單存在虛假發(fā)貨情況,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金500元,店鋪單日扣除保證金上限不超過5000元。

(2) 商品下架及店鋪關(guān)店/清退處理

如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺(tái)有權(quán)對該商品做下架處理;情節(jié)嚴(yán)重的,平臺(tái)有權(quán)直接對該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

(3)影響商家評級

虛假發(fā)貨行為是商家評級的負(fù)向評價(jià)指標(biāo)之一,虛假發(fā)貨的判定記錄將同步計(jì)算在商家評級分值中,影響商家評級分值,進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。

所以當(dāng)你的抖音小店出現(xiàn)違規(guī)的時(shí)候,那么就先看自己是違規(guī)什么,看到不同的違規(guī),就去不同的方式去解決,這樣就能及時(shí)去解決,這樣自己的店鋪就能很好去運(yùn)營起來了,趕緊去收藏起來吧!

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