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抖音小店虛假發(fā)貨警告怎么辦?抖音小店虛假發(fā)貨警告處罰細(xì)則

本站整理   發(fā)布時(shí)間:2022-06-06 09:21:21   作者:佚名   我要評(píng)論
這篇文章主要介紹了抖音小店虛假發(fā)貨警告怎么辦,抖音小店虛假發(fā)貨警告處罰細(xì)則的相關(guān)資料,腳本之家小編覺(jué)得這篇文章對(duì)于那些還不了解抖音虛假發(fā)貨違規(guī)方面知識(shí)的小伙伴來(lái)說(shuō)很有參考性,一起來(lái)看看吧

有的時(shí)候,因?yàn)闀r(shí)間緊迫、包裹量大,或者因?yàn)槿必?,抖音小店商家不得不選擇虛假發(fā)貨來(lái)騙過(guò)平臺(tái)和消費(fèi)者。不過(guò),這樣做是違規(guī)的,被發(fā)現(xiàn)是要受到平臺(tái)的處罰的。那么抖音小店虛假發(fā)貨警告怎么辦?下面腳本之家小編就和大家說(shuō)說(shuō)這方面的內(nèi)容,希望對(duì)大家有幫助。

一、虛假發(fā)貨警告怎么辦?

抖音小店虛假發(fā)貨:指的是上傳的物流單號(hào)有反復(fù);運(yùn)單號(hào)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯現(xiàn)的收貨地址不符;首條物流信息24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有后續(xù)物流信息更新等等。若商家收到虛假發(fā)貨警告,應(yīng)立即主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái),以書(shū)面形式對(duì)以下情形作出合理解釋并提交相關(guān)證明材料,平臺(tái)將視情況作出處理。

二、虛假發(fā)貨有什么處罰?

根據(jù)違規(guī)的情況,平臺(tái)會(huì)有不同程度的處罰,相對(duì)的也會(huì)有罰款。具體如下:

(1)違規(guī)賠付和積分處理

從表格中可以看出,如果訂單的單價(jià)大于3元,就會(huì)罰款,最高不超過(guò)30元。

(2)如果有批量虛假發(fā)貨,商品會(huì)被下架,情節(jié)嚴(yán)重還可能被關(guān)店或者清退。

(3)發(fā)貨是抖音小店評(píng)分的指標(biāo)十一,如果有虛假發(fā)貨的情況,會(huì)影響商家評(píng)級(jí)分值,進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。比如大促活動(dòng)報(bào)名資質(zhì)等。

三、虛假發(fā)貨怎么處理?

為了避免賠付或者商品下架、店鋪清退,該怎么避免虛假發(fā)貨?

(1)正確預(yù)估發(fā)貨時(shí)間

如果無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,可以設(shè)置階梯發(fā)貨,或者預(yù)售,延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間,預(yù)留更多的時(shí)間處理訂單發(fā)貨問(wèn)題。

(2)電子面單

使用電子面單能有效規(guī)避物流單號(hào)重復(fù),導(dǎo)致虛假發(fā)貨的問(wèn)題。

(3)及時(shí)關(guān)注違規(guī)預(yù)警消息

違規(guī)之前一般會(huì)有預(yù)警消息提示,在抖店-獎(jiǎng)懲中心-體驗(yàn)中心-預(yù)警管理中,關(guān)注“預(yù)警中”的消息,在預(yù)警結(jié)束前及時(shí)整改,筆面違規(guī)。

(4)庫(kù)存管理

已經(jīng)沒(méi)有庫(kù)存的商品及時(shí)下架,避免因?yàn)闊o(wú)法及時(shí)發(fā)貨上傳虛假物流信息導(dǎo)致違規(guī)。

庫(kù)存盡量根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě),預(yù)售設(shè)置時(shí)如果沒(méi)有現(xiàn)貨,推薦使用預(yù)售進(jìn)行測(cè)款。

若無(wú)特殊情況,預(yù)售發(fā)貨時(shí)間最好設(shè)置在7天之內(nèi)。

(5)查看物流異常訂單

包裹中心可以查看“異常包裹”,及時(shí)查詢(xún),包括發(fā)運(yùn)超時(shí)等情況,第一時(shí)間聯(lián)系快遞公司處理,避免判罰和消費(fèi)者投訴。

總結(jié)

如果系統(tǒng)有虛假發(fā)貨警告,商家要及時(shí)和平臺(tái)取得聯(lián)系,及時(shí)對(duì)這些情況予以說(shuō)明。虛假發(fā)貨是對(duì)消費(fèi)者的一種欺騙,如果被發(fā)現(xiàn),可能會(huì)被罰款,還會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)店鋪的滿(mǎn)意度。

到此這篇關(guān)于抖音小店虛假發(fā)貨警告怎么辦,抖音小店虛假發(fā)貨警告處罰細(xì)則的文章就介紹到這了,更多相關(guān)抖音虛假發(fā)貨處理內(nèi)容請(qǐng)搜索腳本之家以前的文章或繼續(xù)瀏覽下面的相關(guān)文章,希望大家以后多多支持腳本之家!

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