前言

如今，以數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的新媒體迅速發(fā)展崛起，尤其是以手機(jī)為代表、以QQ、微博、微信等新媒體對(duì)企業(yè)員工的生活方式、行為模式、思維方式等產(chǎn)生了深刻而廣泛的影響，也為宣傳工作帶了巨大挑戰(zhàn)。那么該如何才能運(yùn)營(yíng)好微信公眾號(hào)，做好推廣宣傳工作呢？看看藝形藝意工作室創(chuàng)始人黎想是如何利用微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)資本變現(xiàn)的呢？

做任何事前首先是要了解行業(yè)規(guī)則，運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)前我們也需要了解微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則！公眾號(hào)分為服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)，服務(wù)號(hào)和企業(yè)號(hào)。在這里我們只講我們常用的服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)。那么我們作為一家企業(yè)應(yīng)該是開(kāi)通服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)好呢?我們首先要分析一下服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的主要區(qū)別。服務(wù)號(hào)推送的消息沒(méi)有折疊，而訂閱號(hào)推送的消息是折疊的。服務(wù)號(hào)1個(gè)月可以推送4條多圖文，訂閱號(hào)每天可以推送1條圖文消息。訂閱號(hào)個(gè)人和企業(yè)都可以申請(qǐng)，服務(wù)號(hào)只能是公司才可以申請(qǐng)，申請(qǐng)時(shí)必須有營(yíng)業(yè)執(zhí)照+組織機(jī)構(gòu)代碼證+公章。目前，訂閱號(hào)同一個(gè)身份證只能登記2次。很多中小企業(yè)的標(biāo)配是：1個(gè)服務(wù)號(hào)+1個(gè)訂閱號(hào)。

微信公眾號(hào)命名規(guī)則

**1、個(gè)人訂閱號(hào)：**個(gè)人類帳號(hào)一個(gè)自然年內(nèi)可主動(dòng)修改兩次名稱。訂閱號(hào)不能重復(fù)取名;

**2、服務(wù)號(hào)：**通過(guò)認(rèn)證修改，300元一次認(rèn)證費(fèi)。必須包含企業(yè)名稱，或者商標(biāo)名稱。

訂閱號(hào)如何取名

標(biāo)題關(guān)鍵詞原則

微信里面有一個(gè)搜索功能，可以讓潛在的顧客通過(guò)關(guān)鍵詞找到自己感興趣的微信公眾賬號(hào)。所以企業(yè)要想讓自己的公眾賬號(hào)在浩如煙海的眾多微信公眾賬號(hào)中被顧客找到，就要在取微信公眾賬號(hào)名時(shí)一定要帶上自己產(chǎn)品的目標(biāo)關(guān)鍵詞。

品牌詞+行業(yè)類目詞，比如你是做母嬰玩具的，可以選擇早教機(jī)、故事機(jī)、母嬰等關(guān)鍵詞。你是做雞尾酒的，可以叫“XXX”雞尾酒，XO蘇打酒，XO預(yù)調(diào)酒。一個(gè)類目產(chǎn)品會(huì)有幾種不同的叫法。你是做實(shí)木家具的可以取名：A實(shí)木家具B歐式實(shí)木家具 C實(shí)木家居館;比如你是做堅(jiān)果零食的:品牌+堅(jiān)果，愛(ài)上美味零食，品牌+零食，舌尖上的零食，吃貨經(jīng)典零食;你是做養(yǎng)生的：健康養(yǎng)生，養(yǎng)生之道，一分鐘學(xué)養(yǎng)生，養(yǎng)生中國(guó)，包含了養(yǎng)生這個(gè)行業(yè)關(guān)鍵詞;做教育培訓(xùn)的：品牌+中小學(xué)培訓(xùn)中心地域+課外輔導(dǎo)培訓(xùn)。

搜索時(shí)排名規(guī)則：是否認(rèn)證，認(rèn)證號(hào)的權(quán)重會(huì)高于沒(méi)有認(rèn)證的，優(yōu)先展示給搜索用戶。關(guān)鍵詞匹配度，關(guān)鍵詞匹配度高的公賬號(hào)優(yōu)先展示，沒(méi)有搜索關(guān)鍵詞的不展示。內(nèi)容的相關(guān)性與用戶活躍度，日常推送的內(nèi)容包含了公眾號(hào)名稱的關(guān)鍵詞，說(shuō)明你的公賬號(hào)定位與內(nèi)容是一致的。另外很重要一點(diǎn)，就是你賬號(hào)的用戶活躍度。通過(guò)你推送文章的幾個(gè)指標(biāo)來(lái)體現(xiàn)，1是點(diǎn)開(kāi)的閱讀量，2是點(diǎn)贊，3是留言轉(zhuǎn)發(fā)。這3個(gè)指標(biāo)系統(tǒng)都會(huì)記錄統(tǒng)計(jì)。你的互動(dòng)率越高，說(shuō)明你的內(nèi)容質(zhì)量越高，越受用戶的歡迎，排名自然會(huì)靠前。4、文章的更新頻率，訂閱號(hào)1個(gè)月發(fā)2篇文章，別人每天發(fā)1條，其他條件相當(dāng)?shù)那闆r下，更新推送頻率高的會(huì)優(yōu)先展示。通過(guò)以上4點(diǎn)，來(lái)做公賬號(hào)用戶關(guān)鍵詞搜索的優(yōu)化，可以給我們帶來(lái)一批新的興趣用戶群體。

** 直接命名法**

某個(gè)品牌在行業(yè)內(nèi)有點(diǎn)知名度了，直接取名。比如杜蕾斯、天貓、新農(nóng)哥、良品鋪?zhàn)?、?chuàng)業(yè)家、邏輯思維、大粵網(wǎng)、支付寶、我是江小白、米折等。

服務(wù)號(hào)如何取名

通過(guò)認(rèn)證的賬號(hào)有唯一性，不能取重復(fù)的名字。服務(wù)號(hào)命名不能侵權(quán)，不能用別人的公司名或者商標(biāo)名命名。主要有3分方向，第一個(gè)是公司名，可以加行業(yè)詞：真功夫，美麗說(shuō)，仙津飲料，藝形藝意工作室。比如第二個(gè)是商標(biāo)注冊(cè)名稱或商標(biāo)+行業(yè)詞，阿芙精油，八馬茶葉，動(dòng)力火車，韓都衣舍無(wú)線，優(yōu)衣庫(kù)，百草味，麻辣王子面筋等。第三個(gè)是節(jié)目名稱或者網(wǎng)站店鋪名稱，如三只松鼠旗艦店，創(chuàng)業(yè)邦雜志，美麗說(shuō)，果殼網(wǎng)，大粵網(wǎng)，1號(hào)店，豬八戒網(wǎng)等。當(dāng)然有很多公司名與商標(biāo)名是一致的，自然第一種和第二種就會(huì)有重疊，可以歸屬為一種命名方式。

這樣命名有3個(gè)基本原則在里面。第一，命名有唯一性，自我保護(hù)，用自己的公司名或者R商標(biāo)名命名，不存在侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。第二，加上行業(yè)詞，簡(jiǎn)單易記，一個(gè)品牌可加行業(yè)詞，表示專業(yè)某一領(lǐng)域，做得更加專業(yè)。第三，用公司名，商標(biāo)名，網(wǎng)站店鋪名，取知名度最高的一個(gè)，可信度會(huì)更好，更好推廣。

微信公眾號(hào)定位如何定位

先搞清楚什么叫定位?Positioning, 所謂定位，就是讓品牌在顧客的心智階梯中占據(jù)最有利的位置，使品牌成為某個(gè)類別或某種特性的代表品牌。

第一步，分析整個(gè)外部環(huán)境，確定“我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值是什么。

第二步，避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客心智中的強(qiáng)勢(shì)，或是利用其強(qiáng)勢(shì)中蘊(yùn)含的弱點(diǎn)，確立品牌的優(yōu)勢(shì)位置——定位。

第三步，為這一定位尋找一個(gè)可靠的證明——信任狀。

第四步，將這一定位整合進(jìn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的方方面面，特別是傳播上有足夠的資源，以將這一定位植入顧客的心智。

以主要是講企業(yè)品牌與產(chǎn)品的定位，對(duì)外如何搶占消費(fèi)者的心智，包括在顧客心智中的位置。對(duì)內(nèi)，企業(yè)所有資源都圍繞這一點(diǎn)來(lái)運(yùn)營(yíng)操作，將其中一點(diǎn)放大到最大化。

如何編輯與創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

有了定位之后，就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作了。第一、內(nèi)容最好是原創(chuàng)，這樣可以申請(qǐng)?jiān)瓌?chuàng)標(biāo)簽。80%以上的內(nèi)容要圍繞你的定位來(lái)，產(chǎn)品與品牌信息最好不要超過(guò)10%，有些可以巧妙的植入品牌信息。過(guò)硬的硬廣直推對(duì)你的用戶就是一次傷害，傷害多了就變成傷心了，傷心久了用戶也就走了。第二、有長(zhǎng)期穩(wěn)定的內(nèi)容輸出。專人負(fù)責(zé)，構(gòu)思、選題、策劃、制作、撰寫(xiě)需要專人負(fù)責(zé)。趣味視頻，語(yǔ)音、圖文各種形式都可以。結(jié)合公眾號(hào)定位與公司擁有的資源加上團(tuán)隊(duì)最擅長(zhǎng)的來(lái)制作輸出內(nèi)容。也許，你會(huì)擔(dān)心自己寫(xiě)文章不擅長(zhǎng)，堅(jiān)信一點(diǎn)：多寫(xiě)自然就寫(xiě)的流利了。

有了很好的文案之后，還需要漂亮的排版。這就需要用到專業(yè)的編輯器排版。向大家推薦比較好用得135編輯器、和i編輯，功能排版比較多，可以做出漂亮的排版。

公眾號(hào)如何運(yùn)營(yíng)推廣

除了通過(guò)正常的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)吸引用戶之外。我們還需要通過(guò)其他方法，去推廣我們的公眾號(hào)。運(yùn)營(yíng)目的：積累大量精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的用戶。用戶不在多，但是一定要精準(zhǔn)，這樣每個(gè)用戶都有價(jià)值，公眾號(hào)的活躍度會(huì)比較高。

只通過(guò)折扣、促銷、免費(fèi)獎(jiǎng)品、紅包吸引過(guò)來(lái)的用戶，忠誠(chéng)度不高。他是通過(guò)利益驅(qū)動(dòng)被吸引過(guò)來(lái)的，而不是興趣驅(qū)動(dòng)與內(nèi)容驅(qū)動(dòng)。這樣的用戶很容易掉，也很容易成為僵死粉，對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣，對(duì)你的內(nèi)容也不感興趣。只有通過(guò)活動(dòng)、內(nèi)容吸引到精準(zhǔn)的用戶，才具有價(jià)值。

推廣方式：

線上活動(dòng)：策劃用戶有興趣，或者能吸引用戶眼球，引起用戶共鳴的活動(dòng)，讓用戶覺(jué)得很好玩，或者很有意思，很有意義，樂(lè)于主動(dòng)參與并分享傳播。結(jié)合節(jié)假日與熱點(diǎn)事件制造熱點(diǎn)話題。

線下活動(dòng)：活動(dòng)推廣，利用現(xiàn)有的資源，在目標(biāo)消費(fèi)群體出現(xiàn)的場(chǎng)所進(jìn)行地推，或者廣告投放。游戲互動(dòng)送禮加好友。

互推：個(gè)人號(hào)互推，公賬號(hào)互推。

目的：增加精準(zhǔn)用戶關(guān)注的數(shù)量，增加個(gè)人微信活躍好友的數(shù)量，并與他們保持良好的溝通與互動(dòng)。

總結(jié)

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