拼多多5分鐘回復(fù)率不能低于多少
我要評論對拼多多商家而言，也需要遵守相關(guān)的規(guī)則，那么大家是否清楚拼多多的5分鐘回復(fù)率不能低于多少呢?也要深入去了解拼多多的5分鐘回復(fù)率規(guī)則，希望對各位拼多多商家有所幫助。
拼多多5分鐘回復(fù)率不能低于多少
為了商家更好的進(jìn)行商品銷售和提高消費(fèi)者在拼多多上有更好的購物體驗(yàn)，平臺希望商家客服有效回復(fù)率達(dá)到50%以上(含50%)，若商家某一天的回復(fù)率低于50%，則平臺會按照商家客服回復(fù)規(guī)則進(jìn)行處理。
溫馨提示：商家有效回復(fù)率考核規(guī)則適用范圍，為所有滿足當(dāng)天咨詢的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)大于等于100的商家。
規(guī)則是什么?
拼多多客服5分鐘的有效回復(fù)率是有效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)除以咨詢該商家的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)乘以100%。
咨詢該商家的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)是指同一天內(nèi)從08：00至23：00一切咨詢該商家商品售前問題或者溝通售后的消費(fèi)者的總?cè)藬?shù)，同一消費(fèi)者當(dāng)天內(nèi)屢次訊問只累計(jì)一次。
商家客服有效回復(fù)率需求到達(dá)50%以上(含50%)，假如商家某一天的回復(fù)率低于50%，那么平臺會依照商家客服回復(fù)規(guī)則停止處置。
拼多多參與活動請求根本上運(yùn)用5分鐘回復(fù)率規(guī)范，回復(fù)率考核周期為三天，假如考核不合格就會限制該拼多多平臺店鋪3天不能夠參與活動。賣家需求之后連續(xù)3天的回復(fù)率達(dá)標(biāo)，才可參與拼多多活動。
拼多多平臺對于發(fā)貨要求是比較高的，超時發(fā)貨，物流異常等情況都會有可能被平臺處罰，這就要求商家在進(jìn)行做單做流量的時候，盡量做到真實(shí)發(fā)貨。
一方面可以自己找快遞公司發(fā)快遞包裹，二是可以通過一些代發(fā)的平臺，發(fā)真實(shí)的贈品，這樣安全性才會高。
相關(guān)文章
這篇文章主要介紹了拼多多為什么縱容僅退款,需要的朋友可以參考下的相關(guān)資料2023-04-09
這篇文章主要介紹了拼多多超級星期五退單了下周還能參加嗎,需要的朋友可以參考下的相關(guān)資料2023-04-09
成為了達(dá)人以后就可以通過這種方式去推廣賺取傭金了。那么拼多多達(dá)人號如何申請?一起來了解一下吧2023-04-09
只要是拼多多店鋪推廣，就肯定會涉及到成本問題。那拼多多全站推廣是怎么收費(fèi)的?一起來了解一下吧2023-04-09
拼多多百億補(bǔ)貼開啟數(shù)碼家電消費(fèi)季
這篇文章主要介紹了拼多多百億補(bǔ)貼開啟數(shù)碼家電消費(fèi)季,需要的朋友可以參考下的相關(guān)資料2023-04-09
拼多多全店推廣投產(chǎn)比設(shè)置在2比0就行了，投產(chǎn)平衡點(diǎn)=1÷利潤率=1÷30%≈3.3(利潤率=利潤÷售價)，意思就是說投產(chǎn)比>3.3就不虧了2023-04-07
商家的店鋪賬號都是分為主賬號和子賬號兩種類別。子賬號可以拿去給運(yùn)營管理。那么拼多多主店和子店要怎么設(shè)置呢?一起來了解一下吧2023-04-07
最近拼多多直播被限制了，這對商家的店鋪經(jīng)營會產(chǎn)生哪些影響呢?一起來了解一下吧2023-04-07
搜索OCPX第二階段的推廣，是依靠你第一階段的數(shù)據(jù)積累來進(jìn)行推廣的，如果你第一階段積累的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)多，那你第二階段基本投產(chǎn)就穩(wěn)定了2023-04-04
拼多多秒拼模板可以取消替換，并且最多6個，已經(jīng)設(shè)置秒拼不能取消，除非把商品刪除掉。因此大家在設(shè)置這個秒拼模板時需要特別認(rèn)真2023-04-04
