抖音小店怎么設(shè)置評價有禮

大家在抖音平臺開店一定要設(shè)置一些活動,大家在設(shè)置活動的時候,就能夠提高消費者的購買欲望,大家如果想要評價,也可以推出評價有禮,抖音小店評價有禮怎么設(shè)置?
抖音小店評價有禮怎么設(shè)置?
打開抖音商家后臺頁面;點擊評價管理,找到左邊開通按鈕;點擊開通按鈕;在出售寶貝那可以選擇寶貝設(shè)置評價有禮或者同意協(xié)議后,再點擊一下即可。
如何獲得更多好評?
1.確保產(chǎn)品質(zhì)量過硬
產(chǎn)品質(zhì)量過硬,就是說這個產(chǎn)品要好,沒有很多的瑕疵,性價比高,讓買家覺得物有所值。通常,產(chǎn)品質(zhì)量好的話,買家一般都比較滿意,這樣也會樂于給予好評。很多時候,買家之所以給予差評,是因為寶貝與預(yù)想的存在一定的差距,期望與現(xiàn)實相差很大的話,給予差評的幾率非常大。
2.產(chǎn)品描述與實物相符
產(chǎn)品詳情頁的描述過于夸大其詞,導(dǎo)致產(chǎn)品與描述的不一致,當(dāng)買家收到產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)并沒有說的那么好,就會造成很大心理落差很容易給予差評!所以,商品詳情頁一定要如實描寫,做到比較切合實物,不能過于夸大。
3.服務(wù)態(tài)度要熱心,耐心
當(dāng)遇到售后問題時,態(tài)度一定要端正,盡可能的配合用戶解決問題,耐心傾聽用戶的問題,尋找合適的解決方案。通常用戶遇到問題無非有兩種:
第一種:物流異常:關(guān)于這種情況,我們可多關(guān)注物流信息,一旦發(fā)現(xiàn)異常,主動幫用戶聯(lián)系快遞公司。
第二種:對產(chǎn)品質(zhì)量不滿:這種就需要我們反思是否是自身商品存在問題,看看能否給予客戶補發(fā)、贈送優(yōu)惠券,贈送小禮品,退款等補償。
抖音小店評價有禮的設(shè)置方式其實也很簡單,像大家設(shè)置評價有禮之后,消費者一般看到有獎勵也會去主動給大家評價,所以對于大家的好評收集會有幫助。
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