近期發(fā)現(xiàn)幣圈來(lái)了不少新人，有好多新人還不知道如何使用歐易買(mǎi)幣，那么，如何使用歐易交易所買(mǎi)幣賣(mài)幣呢？在賣(mài)幣買(mǎi)幣的過(guò)程中會(huì)遇到什么問(wèn)題？如何解決這些問(wèn)題呢？下面腳本之家小編就用一篇文章把這些問(wèn)題說(shuō)清楚。

歐易官網(wǎng)地址+官方APP下載

注意：歐易國(guó)際官網(wǎng)地址在國(guó)內(nèi)無(wú)法打開(kāi)（特殊手段除外，需要注意假冒），下面給大家分享的是歐易在中國(guó)國(guó)內(nèi)的官網(wǎng)地址，大家可以放心使用！

關(guān)于大家關(guān)心的如何獲得歐易返傭的問(wèn)題：歐易等一些交易所都有新人注冊(cè)永久返傭的活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)是真實(shí)的，但是需要大家在注冊(cè)的時(shí)候輸入邀請(qǐng)碼，目前也有部分用戶(hù)輸入的不知道在哪獲取的邀請(qǐng)碼沒(méi)有獲得返傭，推薦大家使用這個(gè)小編測(cè)試過(guò)的邀請(qǐng)碼-jbzj999！

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歐易C2C交易規(guī)則（官方版）

尊敬的歐易用戶(hù)：

為了規(guī)范C2C市場(chǎng)的交易行為，建立更安全、規(guī)范的交易環(huán)境，更新歐易C2C交易區(qū)交易規(guī)則如下：

注：本規(guī)則自發(fā)布之日起生效，并將不定期進(jìn)行完善或修改，完善或修改后的新規(guī)則自更新之日起生效

所有用戶(hù)應(yīng)遵守C2C風(fēng)控原則：

• 用戶(hù)應(yīng)嚴(yán)格遵循平臺(tái)對(duì)用戶(hù)身份及賬戶(hù)的實(shí)名認(rèn)證管理要求，確保在平臺(tái)上使用的相關(guān)賬號(hào)均系本人合法注冊(cè)、使用；
• 用戶(hù)在觸發(fā)本平臺(tái)的風(fēng)控預(yù)警時(shí)，應(yīng)積極配合平臺(tái)要求的風(fēng)控核實(shí)工作，并積極協(xié)助提供相關(guān)的風(fēng)控舉證材料（具體措施以屆時(shí)平臺(tái)風(fēng)控審核要求為準(zhǔn)）；
• 用戶(hù)不得使用C2C交易從事法律禁止的行為，如平臺(tái)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)可能違反反洗錢(qián)、外匯管理相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，平臺(tái)有權(quán)采取相應(yīng)的風(fēng)控措施，包括但不限于凍結(jié)賬戶(hù)、限制提幣、限制C2C或其他交易、終止服務(wù)等措施。

買(mǎi)方用戶(hù)須知：

• 請(qǐng)?jiān)谫u(mài)家規(guī)定的付款時(shí)間內(nèi)完成付款，然后點(diǎn)擊“我已付款”按鈕。
• 因?yàn)橘u(mài)方未提供有效支付方式，導(dǎo)致系統(tǒng)記錄買(mǎi)方取消訂單，影響到買(mǎi)方完成率的，可以聯(lián)系平臺(tái)官方客服，變更為賣(mài)方責(zé)任。
• 請(qǐng)勿在未完成付款或不付款的情況下點(diǎn)擊“我已付款”，該行為屬于惡意支付，如出現(xiàn)此類(lèi)情況有可能會(huì)造成您的賬戶(hù)部分功能被限制。
• 必須使用您本人的實(shí)名賬戶(hù)（如本人實(shí)名的銀行賬戶(hù)、支付寶賬戶(hù)、微信支付賬戶(hù)）進(jìn)行付款，否則將限制您的交易賬戶(hù)。
• 必須選擇實(shí)時(shí)到賬的付款方式，例如支付寶轉(zhuǎn)支付寶、微信錢(qián)包轉(zhuǎn)微信錢(qián)包、銀行實(shí)時(shí)匯款等，以確保到款的及時(shí)性。
• 轉(zhuǎn)賬付款時(shí)不得備注任何信息，如“數(shù)字貨幣、BTC、USDT、歐易、訂單號(hào)、請(qǐng)放幣”等信息。
• 不得使用任何程序或腳本秒掉明顯價(jià)格有誤的委托單，我們會(huì)根據(jù)損失情況由客服介入酌情處理。平臺(tái)為保護(hù)弱者利益，若協(xié)商未果，客服可根據(jù)實(shí)際情況直接取消訂單（在訂單未完成前）。
• 進(jìn)行中的訂單對(duì)應(yīng)的數(shù)字貨幣資產(chǎn)會(huì)鎖定在平臺(tái)；如您轉(zhuǎn)賬完成，并已點(diǎn)擊“我已付款” ，賣(mài)家未及時(shí)放幣，則您可選擇通過(guò)問(wèn)題反饋進(jìn)行申訴，如您完全符合以上操作，且提供相關(guān)合法憑證，我們會(huì)在1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行仲裁處理，并判定資產(chǎn)屬于買(mǎi)家。
• 禁止未經(jīng)他人同意，以向他人銀行卡、支付寶、微信賬戶(hù)里進(jìn)行小額匯款等方式進(jìn)行試卡。

賣(mài)方用戶(hù)須知：

• 在開(kāi)啟收款賬戶(hù)前請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行收付款測(cè)試，如果買(mǎi)家按照頁(yè)面顯示收款賬戶(hù)進(jìn)行付款，您在收到買(mǎi)方全額付款，核對(duì)無(wú)誤后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成放幣。
• 買(mǎi)方付款賬戶(hù)與平臺(tái)實(shí)名信息不一致時(shí)，賣(mài)方可直接要求取消訂單并在收到付款后的12小時(shí)內(nèi)完成退款。
• 未經(jīng)買(mǎi)方同意，不得要求買(mǎi)家/客服取消訂單（委托單價(jià)格明顯有誤的除外）。
• 當(dāng)您有委托單或者訂單存在時(shí)，請(qǐng)保持聯(lián)系方式為暢通狀態(tài)，如不在線(xiàn)請(qǐng)及時(shí)撤銷(xiāo)相關(guān)交易，否則平臺(tái)客服介入訂單30分鐘內(nèi)采取任何方式聯(lián)系不到的，客服有權(quán)限制賬戶(hù)部分功能并撤銷(xiāo)當(dāng)前委托單。
• 必須使用您本人的實(shí)名賬戶(hù)（如本人實(shí)名的銀行賬戶(hù)、支付寶賬戶(hù)、微信支付賬戶(hù)）進(jìn)行收款，否則將限制您的交易賬戶(hù)。

異常交易行為及平臺(tái)處理措施：

注：在交易過(guò)程中出現(xiàn)任何糾紛，平臺(tái)客服擁有最終仲裁權(quán)

歐易將持續(xù)不斷地為您提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

歐易團(tuán)隊(duì)

歐易OKX新手如何使用支付寶微信購(gòu)買(mǎi)加密貨幣（手機(jī)版）

注冊(cè)好之后，我們?cè)跉W易的首頁(yè)點(diǎn)擊【C2C買(mǎi)幣】。

上方選擇“C2C”，就是個(gè)人對(duì)個(gè)人交易。在下方選擇【購(gòu)買(mǎi)】，要購(gòu)買(mǎi)的幣種是USDT，USDT就是泰達(dá)幣，它跟美元是1:1掛鉤的，我們一般都是去買(mǎi)這個(gè)USDT。

在后面金額這里你可以篩選一下金額，比如說(shuō)我想要購(gòu)買(mǎi)500人民幣的USDT，就輸入500。后面可以選擇支付方式，分別有銀行卡、支付寶還有微信支付，你習(xí)慣使用哪種方式支付就使用哪種方式支付。比如說(shuō)我習(xí)慣使用支付寶，我就勾選“支付寶”。

這時(shí)候重點(diǎn)來(lái)了，大家一定要點(diǎn)擊旁邊的小釘子，勾選“新手友好委托單”。

這個(gè)新手友好委托單會(huì)助力新用戶(hù)更順利的完成C2C買(mǎi)幣的操作，它會(huì)給我們嚴(yán)格篩選新手友好的商家，提升用戶(hù)交易的體驗(yàn)。

我們勾選完成之后，點(diǎn)擊【確認(rèn)】。

接下來(lái)我來(lái)給大家演示一下。你可以看到歐易平臺(tái)會(huì)給我們篩選出來(lái)了，所有的新手友好委托單的商家，他會(huì)前面帶一個(gè)標(biāo)志“新手友好”。我們還是要找成交量和成交率高的商家來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)槌山涣亢统山宦矢叩哪切┥碳?，他們是比較有實(shí)力的。

C2C買(mǎi)幣流程

我們來(lái)看一下，比如說(shuō)“托尼商鋪”這一家，他有一個(gè)10萬(wàn)單的成交量，同時(shí)他的好評(píng)率是99.99%。這家的成交量和成交率都比較高，我們就可以跟他來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。點(diǎn)擊后面的【購(gòu)買(mǎi)】。

再次輸入一下要購(gòu)買(mǎi)的金額，它會(huì)自動(dòng)為我們算出來(lái)，我們支付500人民幣將收到69.06顆USDT。

接下來(lái)我們來(lái)看一下商家給的交易提醒，告訴我們必須使用本人實(shí)名賬號(hào)轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬時(shí)不要備注任何信息，也不要設(shè)置延遲到賬，黑錢(qián)要繞道。然后我們的點(diǎn)擊下方的【0手續(xù)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)USDT】。

點(diǎn)擊下方的【獲取付款詳情】。

之后我們根據(jù)商家提供的支付方式給對(duì)方轉(zhuǎn)錢(qián)，轉(zhuǎn)完錢(qián)之后點(diǎn)擊【我已支付】，等待賣(mài)家核實(shí)收到錢(qián)之后，就會(huì)把幣打給我們了。這樣我們的USDT就買(mǎi)好了。

購(gòu)買(mǎi)USDT

接下來(lái)一切準(zhǔn)備就緒我們就可以去買(mǎi)幣了，我們?nèi)耘f是在“買(mǎi)幣”—“C2C買(mǎi)幣”這個(gè)頁(yè)面。

可以看到這里有快捷交易、C2C、還有大宗交易。“快捷區(qū)”它屬于一個(gè)快捷渠道，是比較方便的。而“C2C”還有“大宗交易”，他們兩個(gè)是比較類(lèi)似的。區(qū)別就是大宗交易一般是針對(duì)于大額的交易，我們可以看到它的最低限額也是比較高的。

這里我回到C2C，可以看到它這里有一個(gè)“凍結(jié)賠付，讓交易更安心”。我們可以點(diǎn)擊了解一下更多。

我們可以看一下，歐易也有它自己的凍結(jié)賠付機(jī)制。也就是說(shuō)如果你跟某一個(gè)C2C的商家進(jìn)行交易之后，由于它的原因?qū)е履愕馁~戶(hù)和資產(chǎn)被封了，這個(gè)時(shí)候歐易平臺(tái)就會(huì)對(duì)我們進(jìn)行賠付，最高100%賠付。單筆最高有30000U的上限。

返回來(lái)之后我們可以看到這里有一個(gè)小漏斗的圖標(biāo)，點(diǎn)擊之后我們可以選擇“僅顯示無(wú)需驗(yàn)證單”。這是什么意思呢？因?yàn)橛幸粋€(gè)需要驗(yàn)證的廣告，他會(huì)要求我們?cè)谵D(zhuǎn)賬之前，把你的銀行流水截圖下來(lái)，或者是錄一小段視頻給他發(fā)過(guò)去。以此來(lái)證明你的賬戶(hù)是正在正常使用的，這個(gè)流程就會(huì)比較麻煩，所以我們可以排除一下他。

然后在上方這里就可以篩選一下我們想要購(gòu)買(mǎi)的金額，比如說(shuō)我想購(gòu)買(mǎi)1000人民幣的USDT，支付方式這里我想使用支付寶進(jìn)行付款，

下面這些商家就是符合我們條件的商家了，我們就可以去找到一個(gè)商家去跟他交易了?？梢钥吹竭@些商家他有不同的報(bào)價(jià)和不同的訂單限額，這里大家需要注意，你的單筆金額最好不要超過(guò)5萬(wàn)，因?yàn)?萬(wàn)有可能觸發(fā)絕大部分銀行的風(fēng)控系統(tǒng)，他對(duì)你這筆轉(zhuǎn)賬的風(fēng)控會(huì)比較嚴(yán)格。支付寶、微信也是一樣的，不要讓自己的單筆訂單超過(guò)5萬(wàn)。

其次，我們?cè)谵D(zhuǎn)賬的時(shí)候，無(wú)論是使用哪種支付方式，你都必須要用你本人的實(shí)名賬戶(hù)來(lái)進(jìn)行付款，不能用你親人或者朋友名下的賬戶(hù)去給對(duì)方轉(zhuǎn)錢(qián)，因?yàn)檫@樣對(duì)方有可能不承認(rèn)。

接下來(lái)我們就可以去買(mǎi)幣了，點(diǎn)擊【購(gòu)買(mǎi)】。在跳出來(lái)的這個(gè)頁(yè)面輸入我們想要支付的人民幣的金額，比如說(shuō)我還是支付1000。這里直接給我們計(jì)算出來(lái)，我能夠收到139.6個(gè)U。支付方式是“支付寶”，點(diǎn)擊【0書(shū)續(xù)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)USDT】。

再點(diǎn)擊【確認(rèn)】。

這個(gè)時(shí)候我們的訂單就生成了，首先需要我們?cè)谟疫叺牧奶炜蚶锩嫒タ匆幌沦u(mài)家有哪些要求。比如說(shuō)實(shí)名付款、不要寫(xiě)任何備注，這些都是一些比較基本的要求。想要我們的交易順利進(jìn)行就必須按照商家的要求去做。我們?cè)诟犊畹倪^(guò)程中，如果出現(xiàn)了什么問(wèn)題，也可以直接在聊天框里面去跟上商家交流。

確認(rèn)跟他交易，我們就可以看到左邊這里，商家的姓名和他的支付寶賬號(hào)，以及收款二維碼都會(huì)給我們顯示出來(lái)，我們就可以離開(kāi)平臺(tái)去到支付寶里面，根據(jù)賣(mài)家的要求以及他提供的這些信息去給他付款了。付款完成之后，一定要先點(diǎn)擊這里的【我已支付】，通知一下賣(mài)家。賣(mài)家那邊確認(rèn)收到錢(qián)了之后，才會(huì)給我們放幣。這樣我們就完成了一個(gè)買(mǎi)幣的流程。

除了我們剛剛介紹的用人民幣買(mǎi)幣的環(huán)節(jié)，還有一個(gè)充數(shù)字貨幣的環(huán)節(jié)。我們可以直接在首頁(yè)這里點(diǎn)擊【充幣】，幣種選擇“USDT”。選擇網(wǎng)絡(luò)，比如說(shuō)我使用“TRON-TRC20”網(wǎng)絡(luò)。

然后下方這里就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)充幣的地址，其實(shí)最重要的還是選擇網(wǎng)絡(luò)的環(huán)節(jié)。比如說(shuō)我們充幣這里選擇TRC20網(wǎng)絡(luò)，那么你提幣的那個(gè)錢(qián)包或者是提幣的那個(gè)交易所，在提幣的時(shí)候也必須要用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)才可以，必須要做到一一對(duì)應(yīng)。如果我們歐易的充幣選擇了TRC20，而你提幣的那個(gè)錢(qián)包或者交易所，比如說(shuō)幣安使用的是ERC20以太坊那條鏈這樣它不對(duì)應(yīng)了，這個(gè)幣就提丟了，再也找不回來(lái)了。

其實(shí)我們看絕大部分我們提的都是USDT這個(gè)幣種，當(dāng)然它還有其他的幣種可以提，這里我們來(lái)看XRP這個(gè)比較特殊的幣種。網(wǎng)絡(luò)這里它有一個(gè)自己的專(zhuān)屬網(wǎng)絡(luò)。除了它的充幣地址之外，它還有一個(gè)tag，也就是一串?dāng)?shù)字。你在其他地方提的時(shí)候，同時(shí)也要輸入這個(gè)tag以及這個(gè)地址，才能夠把XRP由其他交易所提到歐易交易所里面來(lái)。這個(gè)就是充幣的環(huán)節(jié)。

平臺(tái)限制觸發(fā)平臺(tái)風(fēng)控規(guī)則的場(chǎng)景

1. 賬戶(hù)安全項(xiàng)修改

在安全中心修改安全設(shè)置項(xiàng)時(shí)，賬號(hào)將會(huì)觸發(fā)24小時(shí) 提幣和 C2C 賣(mài)幣限制，24 小時(shí)后自動(dòng)解除該限制。

2. C2C交易相關(guān)

訂單取消次數(shù)限制：平臺(tái)會(huì)統(tǒng)計(jì)您的取消次數(shù)，若您在 C2C 交易中當(dāng)日取消訂單達(dá)到上限，系統(tǒng)將會(huì)限制您的買(mǎi)幣功能，限制時(shí)間從 15 分鐘到 24小 時(shí)不等，當(dāng)日晚24點(diǎn)清零。

訂單糾紛：因在 C2C 交易中對(duì)方多付款或?qū)Ψ藉e(cuò)放幣，導(dǎo)致賬戶(hù)意外受益時(shí)，會(huì)被系統(tǒng)臨時(shí)限制部分功能。您可自行與對(duì)方協(xié)商處理或聯(lián)系客服，完成糾紛處理后，即可恢復(fù)賬戶(hù)功能。

3. 平臺(tái)風(fēng)控

為維護(hù)平臺(tái)生態(tài)安全與合規(guī)運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)已建立基于風(fēng)險(xiǎn)的多層次控制系統(tǒng)，并對(duì)賬戶(hù)活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)的安全監(jiān)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。平臺(tái)秉持嚴(yán)格的風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)，以保障系統(tǒng)安全與合規(guī)運(yùn)行。同時(shí)，為確保審核結(jié)果的準(zhǔn)確與公正，平臺(tái)將對(duì)相關(guān)賬戶(hù)信息進(jìn)行全面復(fù)核，審核進(jìn)度將根據(jù)實(shí)際情況為準(zhǔn)。若有更多疑問(wèn)，可及時(shí)聯(lián)系客服跟進(jìn)賬戶(hù)最新審核進(jìn)展。

4、司法限制

• 為創(chuàng)建合規(guī)、安全的交易環(huán)境，平臺(tái)積極配合不同的國(guó)家、地區(qū)執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法協(xié)助申請(qǐng)。在收到執(zhí)法機(jī)關(guān)的凍結(jié)請(qǐng)求后，平臺(tái)將會(huì)根據(jù)執(zhí)法機(jī)關(guān)的要求對(duì)賬號(hào)的部分或全部功能進(jìn)行限制以及資產(chǎn)凍結(jié)。若執(zhí)法機(jī)關(guān)允許，平臺(tái)會(huì)提供執(zhí)法機(jī)關(guān)的聯(lián)系方式，建議您積極配合執(zhí)法機(jī)關(guān)的調(diào)查，以便及時(shí)解凍您的賬戶(hù)。若平臺(tái)收到執(zhí)法機(jī)關(guān)的解凍請(qǐng)求，平臺(tái)將第一時(shí)間為您處理賬戶(hù)限制。
• 歐易會(huì)持續(xù)不斷優(yōu)化風(fēng)控系統(tǒng)與策略，加強(qiáng)打擊非法交易行為與賬戶(hù)，努力為廣大用戶(hù)打造更加安全的交易環(huán)境。

5、其他限制

• 包含但不僅限于平臺(tái)風(fēng)控限制，若未及時(shí)完成附加認(rèn)證，賬戶(hù)部分功能將會(huì)受限。頁(yè)面將會(huì)提示對(duì)應(yīng)的認(rèn)證步驟，完成所有認(rèn)證流程步驟后，您將能夠繼續(xù)正常使用賬戶(hù)功能。
• 為完善您的賬戶(hù)個(gè)人信息平臺(tái)需要您進(jìn)一步按系統(tǒng)要求完成相應(yīng)的問(wèn)卷或提交相關(guān)證明文件。請(qǐng)無(wú)需擔(dān)心，為了保障您的賬戶(hù)的安全，平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)不定期檢測(cè)您的賬戶(hù)安全性，您根據(jù)頁(yè)面提示完成身份信息更新即可。

6、賬戶(hù)受限

為保障用戶(hù)資產(chǎn)安全、平臺(tái)風(fēng)控與合規(guī)要求，平臺(tái)建立了多層級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理機(jī)制。若 App 提示您的賬戶(hù)暫時(shí)受限（預(yù)計(jì)需要 60 個(gè)工作日）并進(jìn)入審核流程，請(qǐng)您了解：

• 本次審核為平臺(tái)基于風(fēng)險(xiǎn)防控、合規(guī)義務(wù)及賬戶(hù)安全所進(jìn)行的必要措施，預(yù)計(jì)需要 60 個(gè)工作日，實(shí)際時(shí)間可能提前。
• 在審核過(guò)程中，平臺(tái)將全面核查賬戶(hù)。如未發(fā)現(xiàn)異常，將盡快解除限制并恢復(fù)服務(wù)；如需進(jìn)一步信息，平臺(tái)也會(huì)通過(guò) App 通知或郵箱與您聯(lián)系。
• 審核期間，為確保審核的獨(dú)立與安全，平臺(tái)暫不提供審核進(jìn)度、內(nèi)容或預(yù)計(jì)結(jié)束時(shí)間，亦暫不開(kāi)放提幣等功能。提醒您，平臺(tái)不會(huì)以任何名義要求您提供密碼、驗(yàn)證碼等敏感信息，也不存在支付/充值取得特殊方案的情況，請(qǐng)?zhí)岣呔枰苑涝p 騙。
• 若您的賬戶(hù)存在合約或杠桿倉(cāng)位，請(qǐng)參考 App 提示，依據(jù)個(gè)人需求在可操作范圍內(nèi)調(diào)整或平倉(cāng)。具體允許與不允許功能請(qǐng)以實(shí)際頁(yè)面提示為準(zhǔn)。

買(mǎi)賣(mài)幣觸發(fā)風(fēng)控，如何申訴？

當(dāng)您觸發(fā)平臺(tái)風(fēng)控系統(tǒng)，將被限制部分功能。請(qǐng)您關(guān)注賬戶(hù)綁定的郵箱是否收到平臺(tái)發(fā)送的郵件，并按照郵件指引更新 App 進(jìn)行自助申訴，等待審核完成并且判定無(wú)風(fēng)險(xiǎn)后，就會(huì)及時(shí)解凍您的賬戶(hù)被限制功能。無(wú)論是否聯(lián)系客服，您都需要先進(jìn)行自助申訴，請(qǐng)參考文中申訴路徑進(jìn)行操作。

1、觸發(fā)了平臺(tái)風(fēng)控怎么辦？

觸發(fā)風(fēng)控請(qǐng)您不要擔(dān)心，可以點(diǎn)擊 App 首頁(yè)- C2C 買(mǎi)幣，根據(jù)頁(yè)面下方跳出的彈窗提示點(diǎn)擊申訴按鈕進(jìn)行申訴。

2、為什么我無(wú)法申訴？

為了保障交易者資產(chǎn)安全，避免風(fēng)險(xiǎn)資金流入導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失，T+1訂單（即風(fēng)控期限為一天的訂單）無(wú)法申訴。您需等待24小時(shí)才能進(jìn)行賣(mài)幣或提幣操作，其他平臺(tái)功能不受影響。相關(guān)提示在訂單提交前已明確告知，如果您想避免被風(fēng)控，建議在下單前進(jìn)行充分確認(rèn)。

3、提交了資料，什么時(shí)候有結(jié)果？

C2C 安全專(zhuān)員收到您的資料后，工作時(shí)間（0:00--24:00）會(huì)盡快審核，審核完成后，會(huì)第一時(shí)間通過(guò) App 自助申訴渠道（ C2C 買(mǎi)幣-我的-交易限制申訴）給您回復(fù)。審核期間您也可以隨時(shí)登錄 App，通過(guò)申訴渠道查看審核進(jìn)度以及審核結(jié)果。

4、審核需要提供很多資料，有些無(wú)法提供怎么辦？

如果有部分資料無(wú)法提供，請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明無(wú)法提供的原因，C2C 安全專(zhuān)員會(huì)根據(jù)您賬戶(hù)的實(shí)際情況回復(fù)，具體請(qǐng)您以回復(fù)內(nèi)容為準(zhǔn)。

5、為什么不一次性將需要的資料說(shuō)明，每次提交完又讓提交其他的資料？

歐易賬戶(hù)安全團(tuán)隊(duì)需要核實(shí)您交易的全過(guò)程，您提交資料后，C2C 安全專(zhuān)員會(huì)通過(guò)核實(shí)您提供的資料進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題，所以會(huì)需要您補(bǔ)充資料。

6、如何判斷我是否解除限制了？

解除限制后 C2C 安全專(zhuān)員會(huì)通過(guò)申訴渠道告知您，您也可以隨時(shí)登錄 App 自助申訴渠道（ C2C 買(mǎi)幣-我的-交易限制申訴）查看審核進(jìn)度以及審核結(jié)果。

7、我被風(fēng)控后，賬戶(hù)的交易怎么辦？

被風(fēng)控期間您的賬戶(hù)被限制了部分功能，但依然可以進(jìn)行 BTC 和 ETH 的現(xiàn)貨合約交易，并且在風(fēng)控期間支持您操作已持有倉(cāng)位的平倉(cāng)和減倉(cāng)功能，審核期間給您造成不便，感謝您的理解與配合。

8、如何開(kāi)啟相機(jī)圖片權(quán)限，向客服上傳相關(guān)憑證？

如果無(wú)法向客服提供付款賬單上傳相關(guān)憑證，有可能是由于手機(jī)權(quán)限設(shè)置的原因?qū)е碌臒o(wú)法上傳憑證，可以嘗試在手機(jī)的應(yīng)用權(quán)限管理中，開(kāi)通【存儲(chǔ)】和【相機(jī)】權(quán)限

9、保持哪些優(yōu)良習(xí)慣，可以最大限度的避免觸發(fā)風(fēng)控？

歐易有嚴(yán)格且完善的風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)，您只需要嚴(yán)格遵守平臺(tái) C2C 交易相關(guān)規(guī)則即可，在歐易交易過(guò)程中，避免有不當(dāng)?shù)慕灰仔袨椋热鐜椭舜I(mǎi)幣、提幣賭 博、場(chǎng)外交易，或協(xié)助網(wǎng)絡(luò)非法分子進(jìn)行高危交易的行為。

為什么我無(wú)法提幣？

在提幣過(guò)程中，您可能會(huì)遇到提幣受限或異常情況。以下為常見(jiàn)原因及對(duì)應(yīng)解決方案：

24 小時(shí)提幣限制

1、修改資金密碼

目前最新版本是不需要資金密碼的。如果您頁(yè)面顯示是修改資金密碼導(dǎo)致的顯示24小時(shí)無(wú)法提幣，建議您更新到最新 App 版本進(jìn)行操作（若已創(chuàng)建錢(qián)包，更新前務(wù)必妥善備份助記詞和私鑰，否則資產(chǎn)將無(wú)法找回），或者在網(wǎng)頁(yè)端進(jìn)行操作。

2、修改登錄密碼

為保證賬戶(hù)安全，修改登錄密碼后 24 小時(shí)內(nèi)無(wú)法提幣。時(shí)效到期后將會(huì)自動(dòng)解除，請(qǐng)您耐心等待 24 小時(shí)后再重新操作。

3、修改手機(jī)/谷歌/郵箱

為保證賬戶(hù)安全，修改驗(yàn)證方式后 24 小時(shí)內(nèi)無(wú)法提幣。時(shí)效到期后將會(huì)自動(dòng)解除，請(qǐng)您耐心等待 24 小時(shí)后再重新操作。

4、新地址提幣鎖定

如果您開(kāi)啟了【地址白名單模式】-【新地址提幣鎖定】，24小時(shí)內(nèi)將無(wú)法提幣至新白名單地址，您可以在【地址簿】-【地址設(shè)置】頁(yè)面關(guān)閉此功能（需驗(yàn)證手機(jī)和郵箱），或等待 24 小時(shí)后操作。

觸發(fā)風(fēng)控

1、觸發(fā) T+N 限制

請(qǐng)等待限制解除后再?lài)L試提幣

2、雙花風(fēng)控

雙花風(fēng)控只會(huì)限制充值金額等值的資產(chǎn)無(wú)法提幣/賣(mài)幣，不影響其他操作，請(qǐng)您不必?fù)?dān)憂(yōu)，這一風(fēng)控只是為了保障您的賬戶(hù)資金安全。您可以參考提幣頁(yè)面展示的預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間，到期后會(huì)自動(dòng)解除。

3、其他賬戶(hù)凍結(jié)或限制場(chǎng)景

請(qǐng)您查看您的郵箱及垃圾郵件，查收我們團(tuán)隊(duì)發(fā)送的郵件，并盡快按指引進(jìn)行回復(fù)與處理。

充值區(qū)塊確認(rèn)數(shù)不足/充值狀態(tài)未更新

1、歷史充值狀態(tài)卡在“充值成功”

如果您的賬戶(hù)之前有充值某幣種，可能因充值狀態(tài)未更新，導(dǎo)致等值資金無(wú)法提幣。此問(wèn)題不會(huì)影響您賬戶(hù)的其他操作，建議您聯(lián)系客服解決。充值狀態(tài)不更新的原因涉及到技術(shù)維護(hù)/更新等多方面因素，給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。

2、最新充值區(qū)塊確認(rèn)數(shù)未達(dá)到提幣解鎖要求

充幣頁(yè)面會(huì)顯示“到賬所需確認(rèn)數(shù)”和“提幣解鎖所需確認(rèn)數(shù)”。當(dāng)區(qū)塊確認(rèn)數(shù)低于提幣解鎖數(shù)時(shí)，相關(guān)資產(chǎn)將暫時(shí)無(wú)法提幣或 C2C 賣(mài)出。請(qǐng)耐心等待確認(rèn)數(shù)達(dá)到要求后再操作。區(qū)塊確認(rèn)由網(wǎng)絡(luò)和礦工決定，平臺(tái)無(wú)法干預(yù)或預(yù)估時(shí)間。

收不到驗(yàn)證碼/無(wú)法驗(yàn)證成功

1、驗(yàn)證頻繁

為保障您的賬戶(hù)安全，請(qǐng)勿在短時(shí)間內(nèi)頻繁點(diǎn)擊驗(yàn)證發(fā)送按鈕。頻繁操作可能導(dǎo)致驗(yàn)證碼無(wú)法接收，建議您間隔 30 分鐘或 1 小時(shí)后再?lài)L試獲取驗(yàn)證碼。

2、收不到短信驗(yàn)證碼

您可以參考以下方案嘗試操作：

（1）檢查設(shè)備情況：

①建議您查看下手機(jī)目前接收狀態(tài)是不是正常②查看手機(jī)是否有攔截軟件，將短信自動(dòng)攔截

③若頁(yè)面顯示短信發(fā)送失敗，需 2 小時(shí)后嘗試獲取

（2）App 版本更新請(qǐng)您在App首頁(yè)左上方點(diǎn)擊按鈕，滑動(dòng)至最下方進(jìn)入“關(guān)于歐易”頁(yè)面中檢查更新。將 App 更新至最新版后再重新操作下獲取驗(yàn)證碼。

溫馨提示：若您有使用歐易 Web3 錢(qián)包，請(qǐng)?jiān)诟?卸載 App 前保管好錢(qián)包私鑰與助記詞，以免資產(chǎn)發(fā)生丟失

3、收不到郵箱驗(yàn)證碼

您可以嘗試以下解決方案：

①在垃圾箱查看是否有相關(guān)記錄②如果垃圾箱中沒(méi)有，可以將下方郵箱域名添加到白名單之后，再?lài)L試發(fā)送驗(yàn)證碼。

• noreply@mailer1.okx.com
• noreply@mailer2.okx.com
• noreply@service2.okx.com
• noreply@service3.okx.com

③更新 App 版本：請(qǐng)您在 App 首頁(yè)左上方點(diǎn)擊按鈕，滑動(dòng)至最下方進(jìn)入“關(guān)于歐易”頁(yè)面中檢查更新。將 App 更新至最新版后再重新操作下獲取驗(yàn)證碼。

溫馨提示：若您有使用歐易 Web3 錢(qián)包，請(qǐng)?jiān)诟?卸載 App 前保管好錢(qián)包私鑰與助記詞，以免資產(chǎn)發(fā)生丟失

提幣頁(yè)面報(bào)錯(cuò)/異常

常見(jiàn)報(bào)錯(cuò)場(chǎng)景：提幣提示內(nèi)部錯(cuò)誤/ 無(wú)效幣種、添加提幣地址提示地址錯(cuò)誤、無(wú)法點(diǎn)擊按鈕等。

您可以參考以下方案嘗試操作：

1、網(wǎng)絡(luò)切換：切換網(wǎng)絡(luò)后，等待 5 分鐘，再重新進(jìn)行操作。

2、App 版本更新：在 App 首頁(yè)左上方點(diǎn)擊按鈕，滑動(dòng)至頁(yè)面最下方，進(jìn)入“關(guān)于歐易”頁(yè)面，檢查并更新 App 至最新版本，之后重新操作。溫馨提示，若您正在使用歐易 Web3 錢(qián)包，在更新或卸載 App 前，請(qǐng)務(wù)必妥善保管好錢(qián)包私鑰與助記詞，避免資產(chǎn)丟失。

六、不可交易資產(chǎn)暫停提幣

七、頁(yè)面提示“暫停提幣”

請(qǐng)等待維護(hù)/升級(jí)完成后再?lài)L試提幣

八、資金占用

1、資產(chǎn)顯示被占用為交易保證金

您需要先平倉(cāng)才可以提幣。

2、資產(chǎn)在簡(jiǎn)單賺幣/鏈上賺幣中，未贖回

您需要先贖回賺幣或等待賺幣期限結(jié)束后才可以提幣。

以上就是腳本之家小編給大家分享的歐易買(mǎi)幣教程（OKX手機(jī)版+電腦版買(mǎi)幣教程）的詳細(xì)介紹了，希望此篇文章能夠幫助到你！

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