淘寶直通車不可不知的三個優(yōu)化步驟

以下,以內(nèi)衣為例,簡述如何對直通車進行優(yōu)化?
這是一家主營女士內(nèi)衣的淘寶店,直通車開啟后,我們對直通車作出以下三方面的規(guī)劃。
第一階段:做基礎(chǔ)
下圖是我們接手店鋪前一個月,直通車流量的三天轉(zhuǎn)化情況:
從下圖我們可以看到,接手前的直通車不怎樣打理,流量非常少且不穩(wěn)定,關(guān)鍵詞的質(zhì)量分波動非常大,每天都有低于5分的關(guān)鍵詞出現(xiàn),而且,我們還加不上高分詞。
所以,我們采取了以下幾種措施:
(1)選款。做淘寶最重要的就是款式。我們從好評率、利潤空間和點擊率等這些方面來考量,然后定款(點擊率可以通過量子恒道后臺的被訪量來查看)。
(2)加詞。開始加詞,只加少量的關(guān)鍵詞,20個左右,詞的結(jié)構(gòu)是中心詞+一個屬性詞,只加幾兩三個大詞,用來引流。
(3)出價。前期出價最少得是市場平均出價的1倍。任務(wù)是引流,提高點擊率,養(yǎng)詞,提高質(zhì)量分。
(4)地域。前期養(yǎng)詞,只投幾個流量大,點擊率高的地域,不用全投。
(5)店鋪。此時的店鋪運營需要為直通車提供幫助,除了讓掌柜優(yōu)化標(biāo)題和詳情頁以外,還需要掌柜做好關(guān)聯(lián)銷售以及搭配套餐,增大店鋪訪問深度。還有一些“買2件包郵或者送內(nèi)褲襪子”之類的小活動。最重要的是,店鋪產(chǎn)品是走低價多銷路線,所以對提升后期銷量起到很大作用。
在此過程中,我們確定了一款小胸聚攏一片式無痕內(nèi)衣單品作為主打款式,集中火力優(yōu)化這一款的直通車。經(jīng)過一段時間的優(yōu)化調(diào)整,關(guān)鍵詞質(zhì)量分逐漸平穩(wěn),呈現(xiàn)上升趨勢。當(dāng)?shù)谝慌尤氲倪@部分關(guān)鍵詞達到8分以后,我們開始逐步加詞,梯度出價。
先加的是精準(zhǔn)詞,出價比第一批詞低,但是要高于市場平均出價,與此同時,會出現(xiàn)一些穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化詞;加完精準(zhǔn)詞后我們可以加大詞,出價和市場平均出價一致。慢慢的,賬戶的各項數(shù)據(jù)穩(wěn)定下來,整體質(zhì)量得分有了提高,ppc會隨之下降。
第二階段:做銷量
第一階段,我們確定了店鋪的主要引流款,明確了產(chǎn)品和店鋪的路線后,我們就要根據(jù)目前店鋪的產(chǎn)品走向增加銷量,以達到提升寶貝權(quán)重,增大自然搜索流量的目的。通過產(chǎn)品人氣帶來的活躍氣氛,再帶動整個店鋪的權(quán)重和活躍度。在這方面,我們決定從兩個方面下手做銷量。
1、活動
活動分兩種:一是店鋪活動。例如滿減、優(yōu)惠券、節(jié)日優(yōu)惠等等。二是官方或者第三方的活動。
店鋪活動,從開店之初就一直在做,但店鋪客單價相對較低,活動力度不是很大。因此,掌柜想要相對較大的流量來沖銷量的話,我們選擇了折八百這種比較大型的第三方活動。
因為本身客單價比較低,受眾人群較大,而且容易形成購買,因此,通過活動引進的流量就變成了優(yōu)質(zhì)流量。折八百活動相對官方活動,不僅更容易獲得大流量,成交轉(zhuǎn)化也不錯。實踐證明,活動確實讓店鋪銷量顯著提升。
這里也不得不說一點,活動時,直通車要視情況作必要的配合。
2、直通車
銷售額=流量*點擊轉(zhuǎn)化率*客單價。這方面主要是從流量來源、點擊率、平均點擊花費以及點擊轉(zhuǎn)化率入手進行優(yōu)化。
(1)流量來源:主要是一款寶貝建多個計劃,每個計劃上不同特色的關(guān)鍵詞,低價引流。加大流量的另外一方面是把定向的力度開大。
(2)點擊率:主圖和直通車推廣標(biāo)題。因為這款寶貝的優(yōu)勢是價格低,價格有優(yōu)勢,所以在主圖和標(biāo)題上我們要重點突出我們的價格優(yōu)勢,這樣賣點才突出,買家看到價格也比較有欲望去點擊。畢竟,大部分買家還是喜歡看一些價格便宜的商品的。
(3)平均點擊花費:可以通過提高質(zhì)量得分以及直通車關(guān)鍵詞踩高壓低的操作手法來降低的。直通車踩高壓低的操作方法就是對平均點擊花費高的關(guān)鍵詞降低出價,對平均點擊花費低的關(guān)鍵詞進行擴詞。重復(fù)這種操作,整個直通車的平均點擊花費就降下來了。長尾詞也是PPC降低,流量上升的相似情況。只不過,長尾詞的PPC變化跨度沒有很大,不過,流量也有翻倍的現(xiàn)象。
(4)點擊轉(zhuǎn)化率:針對轉(zhuǎn)化率,我們所做的操作和降低平均點擊花費的方法一樣,點擊轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞提高出價擴詞,點擊轉(zhuǎn)化率低的關(guān)鍵詞降低出價。
第三階段:要ROI
當(dāng)產(chǎn)品的銷量不斷攀升,店鋪權(quán)重逐漸增加并且趨于穩(wěn)定時,直通車也已經(jīng)穩(wěn)定下來。這時候就要抓轉(zhuǎn)化率和ROI了。而此時,運營和直通車已經(jīng)趨于成熟,需要不斷的優(yōu)化維護。
1、店鋪
店鋪方面,每個月都要上一次活動。因為店鋪已經(jīng)屬于同一類目同級別下的前幾名,所以權(quán)重已經(jīng)非常高。我們需要做的就是通過大型活動,維護店鋪的熱度,并且拉動店鋪的老顧客進行二次消費。
2、直通車
這一階段的核心任務(wù)是:提升CVR&ROI,這一階段應(yīng)該是經(jīng)歷了三個時期。
(1)CVR:由于產(chǎn)品客單價低,店鋪都是在做“買兩件包郵”或“五件包郵”的事情,所以在直通車趨勢穩(wěn)定的情況下,CVR的提升還是相對容易的。
(2)ROI:由于店鋪產(chǎn)品客單價較低,所以直通車的ROI想要做高非常困難,所以長期以來我們都是更關(guān)注CVR。但是,自2014年5月份千人千面功能陸續(xù)完善后,直通車上的寶貝可匹配的流量和精準(zhǔn)度更高了。這時候,店鋪的爆款由于受眾群體大,定向人群也比較可觀,出現(xiàn)了一個流量高峰。于是,我們抓住機會,改為更多的開始關(guān)注ROI。
(3)CVR:一段時間后,直通車賬戶各項指標(biāo)穩(wěn)定后,流量也不再激增的時候,我們回到了原來的關(guān)注點上,繼續(xù)關(guān)注CVR。
這階段直通車要注意兩個問題。第一是,在銷量穩(wěn)定的前提下,減少部分無用花費,如控制無轉(zhuǎn)化或是投入產(chǎn)出不平衡的關(guān)鍵詞,關(guān)閉無轉(zhuǎn)化的省或市,然后根據(jù)綜合數(shù)據(jù)對站外或移動端的折扣進行調(diào)整,達到提升投入產(chǎn)出和轉(zhuǎn)化率的目的。
第二個是微降無用花費的同時,提升高投入產(chǎn)出和高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵詞或定向流量花費,通過一降一提,穩(wěn)定流量花費。但是,要把更多的流量放到的轉(zhuǎn)化高的關(guān)鍵詞和定向上,用更少的花費帶來相同的產(chǎn)出,或用相同的花費帶來更高的產(chǎn)出。
總結(jié)
首先,通過整改店鋪提升店鋪整體基礎(chǔ),直通車則主要以關(guān)鍵詞提升質(zhì)量得分為主要任務(wù)。通過這兩個方面的提升,提高店鋪直通車的基礎(chǔ)。謝謝閱讀,希望能幫到大家,請繼續(xù)關(guān)注腳本之家,我們會努力分享更多優(yōu)秀的文章。
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