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拼多多退貨需要注意什么?拼多多退貨注意事項介紹

周小輝   發(fā)布時間:2021-06-03 14:29:01   作者:短視頻直播頭條   我要評論
網(wǎng)購的時候買到不稱心的商品是可以申請退貨的,當(dāng)時并不是所有的商品都可以無條件退貨,因為每個平臺都有自己的退貨規(guī)則,那么在拼多多上面退貨需要注意什么呢

是不是還有很多小伙伴不知道拼多多的退貨注意事項呢,今天就介紹給大家,希望可以幫助到你。

拼多多退貨需要注意哪些事項?

1 .買家須在簽收商品之日起七天內(nèi)向商家提出退換貨。

2 .買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

3 .如果買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4 .如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5 .如果因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果或者熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。

6 .如果買家收到商品后,超過七天未聯(lián)系商家或者拼多多客服來處理退換貨需求,商家有權(quán)力不予處理。

7.如果買家自收到商品之日起七天內(nèi)根據(jù)商家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,商家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有意見但還沒有退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行強(qiáng)制退款。

8 .如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)需要安排換貨,過期沒有發(fā)新貨的,拼多多就會介入處理。

9 .關(guān)于拒收:如果為無理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:

a 、在商家未發(fā)貨前,買家已經(jīng)申請退款表示取消訂單,后邊沒有經(jīng)過買家同意,商家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;

b 、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。

在退貨的時候,大家需要注意退貨的產(chǎn)品是不能夠影響二次銷售的,一些特殊產(chǎn)品他是不會同意七天無理由退貨的。

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