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拼多多退貨需要注意什么?拼多多退貨注意事項(xiàng)介紹

周小輝   發(fā)布時(shí)間：2021-06-03 14:29:01   作者：短視頻直播頭條   我要評(píng)論
網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候買到不稱心的商品是可以申請(qǐng)退貨的，當(dāng)時(shí)并不是所有的商品都可以無(wú)條件退貨，因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)都有自己的退貨規(guī)則，那么在拼多多上面退貨需要注意什么呢

是不是還有很多小伙伴不知道拼多多的退貨注意事項(xiàng)呢，今天就介紹給大家，希望可以幫助到你。

拼多多退貨需要注意哪些事項(xiàng)?

1 .買家須在簽收商品之日起七天內(nèi)向商家提出退換貨。

2 .買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

3 .如果買家退換原因?yàn)?天無(wú)理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4 .如果產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5 .如果因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果或者熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。

6 .如果買家收到商品后，超過(guò)七天未聯(lián)系商家或者拼多多客服來(lái)處理退換貨需求，商家有權(quán)力不予處理。

7.如果買家自收到商品之日起七天內(nèi)根據(jù)商家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，商家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有意見(jiàn)但還沒(méi)有退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行強(qiáng)制退款。

8 .如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)需要安排換貨，過(guò)期沒(méi)有發(fā)新貨的，拼多多就會(huì)介入處理。

9 .關(guān)于拒收：如果為無(wú)理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

a 、在商家未發(fā)貨前，買家已經(jīng)申請(qǐng)退款表示取消訂單，后邊沒(méi)有經(jīng)過(guò)買家同意，商家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;

b 、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

在退貨的時(shí)候，大家需要注意退貨的產(chǎn)品是不能夠影響二次銷售的，一些特殊產(chǎn)品他是不會(huì)同意七天無(wú)理由退貨的。

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