三星打印機裝了掃描儀驅(qū)動卻無法掃描文件該怎么辦?

有用戶反應(yīng),三星的打印機裝好了打印機驅(qū)動和掃描儀驅(qū)動,但只能打印,卻無法掃描。打開“設(shè)備和打印機”,右擊打印機無法看到掃描選項。
1、打印機驅(qū)動和掃描儀驅(qū)動安裝完后,在“設(shè)備和打印機”中找到打印機,右擊看不到掃描儀選項
2、經(jīng)查閱資料與實際操作,發(fā)現(xiàn)是windows image acquisition沒有啟動,右擊電腦桌面上的"計算機"——“管理”——“服務(wù)”
3、將此服務(wù)設(shè)置為自動,并啟動,但發(fā)現(xiàn)啟動失敗
4、右擊“windows image acquisition”服務(wù)——“屬性”——“依存關(guān)系”,把此服務(wù)依賴以下的系統(tǒng)組件下面的服務(wù)都啟用
5、windows image acquisition服務(wù)的依賴服務(wù)啟動之后,就能啟動windows image acquisition服務(wù)了
6、服務(wù)啟動之后,再打開“開始”——“設(shè)備和打印機”,右擊打印機,即可看到掃描選項了
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