臨時(shí)方案!修復(fù) Win10/Win11 Outlook崩潰問題

微軟8 月 16 日更新支持文檔,初步排查確認(rèn) Outlook 應(yīng)用意外崩潰的原因,并公布了臨時(shí)解決方案。
問題反饋
用戶反饋打開經(jīng)典版 Outlook 會(huì)出現(xiàn)崩潰問題,即便是在安全模式下啟動(dòng)也會(huì)崩潰。我們附上相關(guān)錯(cuò)誤報(bào)告截圖如下:
微軟表示 Outlook Version 2407,Build 17830.20138 以及后續(xù)版本均存在上述問題,在事件日志查看器中會(huì)記錄為 Event 1000 或者 Event 1001(異常代碼為 0xc0000005,關(guān)聯(lián) ucrtbase.dll 文件)。
根據(jù)用戶反饋,崩潰只影響 Office 365 賬戶,而且無法通過恢復(fù)到以前的版本、創(chuàng)建新的 Outlook 賬號(hào),在 Windows 重新裝機(jī)后也無法解決。
問題原因
微軟公司初步排查后發(fā)現(xiàn),認(rèn)為該問題可能和 Microsoft 365 電子郵件賬戶、損壞的郵箱客戶端和服務(wù)器規(guī)則有關(guān)。
臨時(shí)解決方案
1. 刪除客戶端和服務(wù)器規(guī)則。用戶關(guān)閉 Outlook,右鍵單擊 Windows 開始按鈕,選擇“運(yùn)行”,然后運(yùn)行“Outlook.exe/ cleanrules
”命令行。
2. 啟動(dòng) Outlook 時(shí)按住 Shift 鍵創(chuàng)建新的配置文件。在 Profile Picker 對話框中,單擊選項(xiàng),選中“提示要使用的 profile”,然后單擊“新建”并按提示操作。
3. 如果問題仍然存在,請進(jìn)入 Outlook Web Access 手動(dòng)刪除所有電子郵件規(guī)則。
相關(guān)文章
注意! Windows Server / Win11更新KB5040442后遠(yuǎn)程連接經(jīng)常崩潰
Windows Server 2022、Windows Server 2016、Windows Server 2012 R2 以及 Windows 11 系統(tǒng)安裝 KB5040442 更新之后,遠(yuǎn)程桌面網(wǎng)關(guān)服務(wù)經(jīng)常崩潰,詳細(xì)請看下文介紹2024-07-13Win10/Win11文件管理器打不開快崩潰? 關(guān)閉文件類型發(fā)現(xiàn)功能技巧
使用Win 10和Win11遇到過文件管理器加載緩慢的情況怎么辦?一位網(wǎng)友@timonsku指出,這個(gè)問題的罪魁禍?zhǔn)卓赡苁俏募愋妥詣?dòng)發(fā)現(xiàn)功能,我們關(guān)閉就好了,詳細(xì)請看下文介紹2024-03-06- 升級到Windows11系統(tǒng)后,許多用戶遇到了資源管理器閃退崩潰重啟的問題,那么,遇到這種情況應(yīng)該如何有效地解決呢?下面小編將帶領(lǐng)大家一起來看看解決win11資源管理器無響應(yīng)2024-02-27
Win11 2月更新KB5034765問題重重:無法安裝/重啟/關(guān)機(jī)時(shí)文件管理器崩潰
微軟發(fā)布的win11 2月補(bǔ)丁星期二更新 KB5034765 存在諸多問題,很多用戶發(fā)硬安裝失敗,提示0x800f0922、0x800f0982 和 0x80070002 等錯(cuò)誤,詳細(xì)請看下文介紹2024-02-19win11系統(tǒng)開啟hyper-v卡頓怎么辦?Win11運(yùn)行VMware虛擬機(jī)崩潰死機(jī)解決
win11系統(tǒng)開啟hyper-v卡頓怎么辦?hyper-v一直未響應(yīng),只能重新啟動(dòng)電腦,那么這個(gè)問題應(yīng)該要怎么解決,詳細(xì)請看下文介紹2023-11-25Win11 KB5031455導(dǎo)致導(dǎo)致游戲崩潰: 錯(cuò)誤提示0x800f081f等
安裝 KB5031455遇到了0x800f081f、0x8007007e、0x8000ffff、0x800f0984 和 0x80073701 在內(nèi)的各種錯(cuò)誤,詳細(xì)請看下文介紹2023-11-04Win11 10 月更新后提示錯(cuò)誤0x89245106 導(dǎo)致游戲和文件資源管理器崩潰
許多用戶反饋?zhàn)钚碌腤in11累積更新會(huì)導(dǎo)致多款游戲崩潰,顯示 0x89245106 報(bào)錯(cuò),還有用戶反饋它還會(huì)導(dǎo)致文件資源管理器崩潰,詳細(xì)請看下文介紹2023-10-23Win11更新KB5031354后文件資源管理器/游戲崩潰怎么辦?
Win11發(fā)布了 10 月累計(jì)更新 KB5031354,很多朋友安裝失敗,或者安裝后出現(xiàn)文件資源管理器、游戲崩潰,錯(cuò)誤代碼包括 0x800f0922、0x80070002、0x800f0900,下面我們就來看看2023-10-16Win11應(yīng)用程序發(fā)生異常怎么辦? Win11系統(tǒng)應(yīng)用程序崩潰無法打開解決辦法
Win11應(yīng)用程序發(fā)生異常怎么辦?win11系統(tǒng)中的應(yīng)用程序異常不能使用,該怎么辦呢?下面我們就來看看Win11系統(tǒng)應(yīng)用程序崩潰無法打開解決辦法2023-01-19win11Outlook啟動(dòng)時(shí)崩潰錯(cuò)誤代碼0x01483052的解決辦法
win11系統(tǒng)中Outlook啟動(dòng)時(shí)崩潰或停止響應(yīng)的問題,如今微軟修復(fù)了導(dǎo)致 Outlook 啟動(dòng)時(shí)崩潰的問題,下面我們就來看看詳細(xì)的解決辦法2022-10-10