部分戶反饋Win11 24H2安裝KB5051987失敗: 提示0x800F0838錯(cuò)誤
我要評(píng)論科技媒體 borncity 今天（2 月 27 日）發(fā)布博文，報(bào)道稱微軟 Windows 11 24H2 用戶反饋，安裝 2 月更新 KB5051987 失敗，跳出 0x800F0838 錯(cuò)誤，原因可能是缺少 SSU（Servicing Stack Update）。
微軟于 2 月 11 日補(bǔ)丁星期二活動(dòng)日中，面向 Windows 11 24H2 推送了累積更新 KB5051987，有用戶反饋 Windows 11 24H2 客戶端安裝 KB5051987 更新時(shí)都失敗，并顯示錯(cuò)誤代碼 0x800F0838。
錯(cuò)誤代碼 0x800F0838 表示 Windows 更新在安裝過(guò)程中無(wú)法訪問(wèn)所需的文件夾或找不到某些文件，特別是 SSU 依賴項(xiàng)未滿足。這與 2024 年秋季為 Windows 11 24H2 和 Windows Server 2025 引入的“Checkpoint”累積更新有關(guān)。
多個(gè)報(bào)告指出，安裝后續(xù)更新需要先安裝 2024 年 9 月 10 日的 Checkpoint 更新 KB5043080，建議從 Microsoft Update Catalog 下載 KB5043080 和 KB5051987 的 MSU 文件。
注：用戶將這兩個(gè)文件復(fù)制到例如 C:\Updates 的文件夾中，然后執(zhí)行以下 PowerShell 命令：
Add-WindowsPackage?-Online?-PackagePath?"C\Updates\windows11.0-kb5051987-x64_199ed7806a74fe78e3b0ef4f2073760000f71972.msu"
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