戴爾I7靈越筆記本出現(xiàn)atikmpag.sys藍(lán)屏錯(cuò)誤怎么辦?

我本子戴爾I7靈越,win8之后常提示顯卡更新,然而更新之后基本是以atikmpag.sys錯(cuò)誤造成系統(tǒng)崩潰,被迫回滾甚至重裝的結(jié)局。藍(lán)屏原因分析:atikmpag.sys文件為顯卡驅(qū)動(dòng)程序文件,此文件出錯(cuò)可能導(dǎo)致跟顯卡相關(guān)的如游戲辦公作圖等軟件無法正常運(yùn)行比較常見的現(xiàn)象就是藍(lán)屏。 經(jīng)過摸索和借鑒,總算是找到了解決辦法。
方法一:
1. 重啟電腦,按F8進(jìn)入安全模式。在安全模式下打開設(shè)備管理器,卸載當(dāng)前顯卡驅(qū)動(dòng)程序,卸載完成后重啟電腦。
2. 用殺毒軟件進(jìn)行磁盤掃描、病毒查殺,完成后重啟電腦。
3. 開始---運(yùn)行"wuapp"搜索并安裝系統(tǒng)重要更新,安裝完成后根據(jù)提示務(wù)必重啟電腦。
4. 根據(jù)機(jī)器序列號(hào)從官方網(wǎng)站下載最新版本或者完整版本的顯卡驅(qū)動(dòng)程序重新安裝,完成后重啟。
方法二:
雙顯卡本子返回出廠設(shè)置或者讀備份重裝,以及光盤重裝,從這開始看。
1、裝個(gè)管家類安全軟件,例如qq電腦管家都可以,但不要裝殺毒軟件(尤其金山毒霸和360與ati安裝過程中有沖突,默認(rèn)安裝的注意在第一步開始前斷網(wǎng)并卸載)。
2、前往戴爾官方站點(diǎn),獲取硬件更新信息,并點(diǎn)擊自定義。
3、雙顯卡的兩個(gè)驅(qū)動(dòng)都要下載。下載完成后可手動(dòng)斷網(wǎng)(為防止刪除殺毒軟件后中毒)并刪除殺毒軟件。
第一步,先安裝戴爾版集成顯卡驅(qū)動(dòng),并在安裝結(jié)束后不重新啟動(dòng)(注意?。?/p>
第二步,用管理員權(quán)限運(yùn)行戴爾版ati顯卡驅(qū)動(dòng),先點(diǎn)刪除ati顯卡并重新啟動(dòng)。
第三步,用管理員權(quán)限再次運(yùn)行戴爾版ati顯卡驅(qū)動(dòng),選擇安裝驅(qū)動(dòng)。安裝驅(qū)動(dòng)過程中出現(xiàn)交替黑屏,花屏等屬于正常情況。持續(xù)不會(huì)超過1分鐘。超出則強(qiáng)制關(guān)機(jī),重新開機(jī)后再走一遍第二步并刪除殺毒軟件后,才開始第三步。
4、重啟,本次時(shí)間可能花費(fèi)會(huì)略長(zhǎng)。
重啟結(jié)束后,若仍然不可用,打開system32,將其中ati打頭sys和dat還有dll文件提升權(quán)限到完全控制。
從出問題的文件來看,主要是ATI催化劑在安裝新驅(qū)動(dòng)時(shí)沒有刪除舊的文件、并由于某些原因在安裝過程中與殺毒軟件發(fā)生沖突導(dǎo)致安裝不完全(裝一半黑屏的主要是這個(gè)原因)、以及新安裝之后的關(guān)鍵催化劑程序未獲得完全控制全限導(dǎo)致無法打開這幾個(gè)原因造成。
如果以上的兩個(gè)方法都不行,可以嘗試查看是不是下面這些因素造成的
1、新硬件
首先,應(yīng)該檢查新硬件是否插牢,這個(gè)被許多人忽視的問題往往會(huì)引發(fā)許多莫名其妙的故障。如果確認(rèn)沒有問題,將其拔下,然后換個(gè)插槽試試,并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。同時(shí)還應(yīng)對(duì)照微軟網(wǎng)站的硬件兼容列表檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容。如果你的硬件沒有在表中,那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢,或撥打他們的咨詢電話。
2、新驅(qū)動(dòng)和新服務(wù)如果剛安裝完某個(gè)硬件的新驅(qū)動(dòng),或安裝了某個(gè)軟件,而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項(xiàng)目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等),在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障,到安全模式下把它們卸載了或禁用掉。
3、檢查病毒
比如沖擊波和震蕩波等病毒有時(shí)會(huì)導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機(jī),因此查殺病毒必不可少。同時(shí)一些木馬間諜軟件也會(huì)引發(fā)藍(lán)屏,所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查?! ?/p>
4、檢查BIOS和硬件兼容性
對(duì)于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問題,應(yīng)該檢查并升級(jí)BIOS到最新版本,同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng),比如:緩存和映射。另外,還應(yīng)該對(duì)照微軟網(wǎng)站的硬件兼容列表檢查自己的硬件。還有就是,如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏,需要對(duì)其進(jìn)行升級(jí)。
5、檢查系統(tǒng)日志
在“開始\運(yùn)行”中輸入“EventVwr.msc”,回車后打開“事件查看器”,注意檢查其中的“系統(tǒng)日志”和“應(yīng)用程序日志”中標(biāo)明“錯(cuò)誤”的項(xiàng)?!?/p>
6、查詢停機(jī)碼
把藍(lán)屏中密密麻麻的E文記下來,用本工具查詢,一般情況下,都能找到相應(yīng)的解決案例?! ?/p>
7、最后一次正確配置
一般情況下,藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動(dòng)或新加硬件并安裝其驅(qū)動(dòng)后,這時(shí)可先把由系統(tǒng)提供的“最后一次正確配置”啟動(dòng)電腦。
8、安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack
有些藍(lán)屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通過安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack來解決。
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