我本子戴爾I7靈越，win8之后常提示顯卡更新，然而更新之后基本是以atikmpag.sys錯(cuò)誤造成系統(tǒng)崩潰，被迫回滾甚至重裝的結(jié)局。藍(lán)屏原因分析:atikmpag.sys文件為顯卡驅(qū)動(dòng)程序文件，此文件出錯(cuò)可能導(dǎo)致跟顯卡相關(guān)的如游戲辦公作圖等軟件無(wú)法正常運(yùn)行比較常見(jiàn)的現(xiàn)象就是藍(lán)屏。 經(jīng)過(guò)摸索和借鑒，總算是找到了解決辦法。

方法一：

1. 重啟電腦，按F8進(jìn)入安全模式。在安全模式下打開(kāi)設(shè)備管理器，卸載當(dāng)前顯卡驅(qū)動(dòng)程序，卸載完成后重啟電腦。

 2. 用殺毒軟件進(jìn)行磁盤(pán)掃描、病毒查殺，完成后重啟電腦。

3. 開(kāi)始---運(yùn)行"wuapp"搜索并安裝系統(tǒng)重要更新，安裝完成后根據(jù)提示務(wù)必重啟電腦。

4. 根據(jù)機(jī)器序列號(hào)從官方網(wǎng)站下載最新版本或者完整版本的顯卡驅(qū)動(dòng)程序重新安裝，完成后重啟。

方法二：

雙顯卡本子返回出廠設(shè)置或者讀備份重裝，以及光盤(pán)重裝，從這開(kāi)始看。

1、裝個(gè)管家類安全軟件，例如qq電腦管家都可以，但不要裝殺毒軟件（尤其金山毒霸和360與ati安裝過(guò)程中有沖突，默認(rèn)安裝的注意在第一步開(kāi)始前斷網(wǎng)并卸載）。

2、前往戴爾官方站點(diǎn)，獲取硬件更新信息，并點(diǎn)擊自定義。

3、雙顯卡的兩個(gè)驅(qū)動(dòng)都要下載。下載完成后可手動(dòng)斷網(wǎng)（為防止刪除殺毒軟件后中毒）并刪除殺毒軟件。

第一步，先安裝戴爾版集成顯卡驅(qū)動(dòng)，并在安裝結(jié)束后不重新啟動(dòng)（注意！）

第二步，用管理員權(quán)限運(yùn)行戴爾版ati顯卡驅(qū)動(dòng)，先點(diǎn)刪除ati顯卡并重新啟動(dòng)。

第三步，用管理員權(quán)限再次運(yùn)行戴爾版ati顯卡驅(qū)動(dòng)，選擇安裝驅(qū)動(dòng)。安裝驅(qū)動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)交替黑屏，花屏等屬于正常情況。持續(xù)不會(huì)超過(guò)1分鐘。超出則強(qiáng)制關(guān)機(jī)，重新開(kāi)機(jī)后再走一遍第二步并刪除殺毒軟件后，才開(kāi)始第三步。

4、重啟，本次時(shí)間可能花費(fèi)會(huì)略長(zhǎng)。

重啟結(jié)束后，若仍然不可用，打開(kāi)system32，將其中ati打頭sys和dat還有dll文件提升權(quán)限到完全控制。

從出問(wèn)題的文件來(lái)看，主要是ATI催化劑在安裝新驅(qū)動(dòng)時(shí)沒(méi)有刪除舊的文件、并由于某些原因在安裝過(guò)程中與殺毒軟件發(fā)生沖突導(dǎo)致安裝不完全（裝一半黑屏的主要是這個(gè)原因）、以及新安裝之后的關(guān)鍵催化劑程序未獲得完全控制全限導(dǎo)致無(wú)法打開(kāi)這幾個(gè)原因造成。

如果以上的兩個(gè)方法都不行，可以嘗試查看是不是下面這些因素造成的

1、新硬件　　

首先，應(yīng)該檢查新硬件是否插牢，這個(gè)被許多人忽視的問(wèn)題往往會(huì)引發(fā)許多莫名其妙的故障。如果確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題，將其拔下，然后換個(gè)插槽試試，并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。同時(shí)還應(yīng)對(duì)照微軟網(wǎng)站的硬件兼容列表檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容。如果你的硬件沒(méi)有在表中，那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢，或撥打他們的咨詢電話。 　　　

2、新驅(qū)動(dòng)和新服務(wù)如果剛安裝完某個(gè)硬件的新驅(qū)動(dòng)，或安裝了某個(gè)軟件，而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項(xiàng)目（比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等），在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障，到安全模式下把它們卸載了或禁用掉。 　　　

3、檢查病毒 　　　

比如沖擊波和震蕩波等病毒有時(shí)會(huì)導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機(jī)，因此查殺病毒必不可少。同時(shí)一些木馬間諜軟件也會(huì)引發(fā)藍(lán)屏，所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查?！　?/p>

4、檢查BIOS和硬件兼容性 　　　

對(duì)于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問(wèn)題，應(yīng)該檢查并升級(jí)BIOS到最新版本，同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng)，比如:緩存和映射。另外，還應(yīng)該對(duì)照微軟網(wǎng)站的硬件兼容列表檢查自己的硬件。還有就是，如果主板BIOS無(wú)法支持大容量硬盤(pán)也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏，需要對(duì)其進(jìn)行升級(jí)。 　　

5、檢查系統(tǒng)日志　　

在“開(kāi)始\運(yùn)行”中輸入“EventVwr.msc”，回車后打開(kāi)“事件查看器”，注意檢查其中的“系統(tǒng)日志”和“應(yīng)用程序日志”中標(biāo)明“錯(cuò)誤”的項(xiàng)。　

6、查詢停機(jī)碼 　　 　　

把藍(lán)屏中密密麻麻的E文記下來(lái)，用本工具查詢，一般情況下，都能找到相應(yīng)的解決案例?！　?/p>

7、最后一次正確配置　　

一般情況下，藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動(dòng)或新加硬件并安裝其驅(qū)動(dòng)后，這時(shí)可先把由系統(tǒng)提供的“最后一次正確配置”啟動(dòng)電腦。

8、安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack 　　

有些藍(lán)屏故障是Windows本身存在缺陷造成的，因此可通過(guò)安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack來(lái)解決。

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