大勢至USB端口控制軟件(下載地址：http://www.grabsun.com/monitorusb.html)是當前國內控制USB端口使用、監(jiān)控U口使用、屏蔽USB接口安裝最快捷、保護電腦U口最有效、使用操作最簡單的電腦文件安全管理軟件，可以有效禁止U盤使用、禁止移動硬盤使用、禁止手機內存卡存儲、禁止電腦發(fā)郵件附件、禁止網(wǎng)盤上傳文件、禁止FTP向外發(fā)送文件、禁止QQ發(fā)文件等，全面保護電腦文件安全，完全防止電腦文件泄露、防止商業(yè)機密通過各種途徑泄露的行為。

雖然大勢至USB監(jiān)控軟件的使用已經(jīng)相當簡單，但是在實踐中由于用戶網(wǎng)絡環(huán)境多種多樣，同時也因為操作不當?shù)仍蚴沟么髣葜岭娔XU口禁用軟件的相關功能無法完全發(fā)揮，或者使用大勢至屏蔽U口軟件出現(xiàn)一些問題。因此，我們匯總了用戶常見的問題列表，便于用戶及時排除問題，完全發(fā)揮大勢至USB接口軟件的相關功能。

在您安裝和使用大勢至USB端口管理軟件前注意事項：

軟件安裝完畢后默認自動隱藏運行（注：試用版不會自動隱藏，您需要點擊界面上的“后臺運行”才會隱藏，注冊正式版后軟件開機自動運行并且自動隱藏），您也可以在界面上點擊“后臺運行”，然后按熱鍵：alt+f2即可喚出，輸入默認密碼123后才可以看到界面（注：試用版同樣不需要輸入密碼，直接按熱鍵即可喚出）；網(wǎng)絡版的管理端喚出熱鍵為：alt+f1，客戶端喚出熱鍵和單機版一樣，均為alt+f2；

1、在安裝過程中，如果有殺毒軟件、安全軟件攔截則一定要全部放行并且最好加入到白名單（注意不能只是退出殺毒軟件，因為退出后殺毒軟件依然生效），防止被誤攔截、干擾軟件正常工作的情況出現(xiàn)。如下圖所示：

圖：360里面允許程序所有操作 

如果被誤認為病毒木馬，直接點擊“添加信任”或者同樣點擊“更多”，然后“允許程序所有操作”即可。

 

 圖:發(fā)現(xiàn)安全軟件試圖結束程序時，選擇“信任”和“確定”

2、如果軟件安裝完畢后提示“打開注冊表失敗”或者是網(wǎng)絡版的管理端無法和客戶端連接，則通常是操作系統(tǒng)的“用戶賬戶控制（UAC）”導致的，只需要在軟件界面右側下部點擊“關閉UAC”即可（注意：網(wǎng)絡版的管理端和客戶端都需要點擊“關閉UAC”來關閉操作系統(tǒng)的“用戶賬戶控制”）

注：如果您用的是V3.3以前的版本，則需要下載專門的工具來關閉，詳情：http://blog.grabsun.com/?post=126），會彈出一個小軟件，然后選擇第一項“使UAC保持關閉狀態(tài)”，然后點擊確定，重啟電腦即可，如下圖所示：

 圖：點擊“關閉UAC賬戶”

 圖：選擇第一項“使UAC保持關閉狀態(tài)”，然后點擊“確定”重啟電腦即可

3、如何輕松卸載大勢至USB控制系統(tǒng)、大勢至USB管理軟件如何卸載、怎樣卸載大勢至禁用U盤軟件？

大勢至USB接口禁用軟件的卸載非常簡單，您可以點擊軟件中間的“退出軟件”，然后找到安裝路徑直接刪除即可，即可完全卸載軟件（注：安裝路徑默認隱藏，顯示方法：http://blog.grabsun.com/?post=125）；另一方面，您也可以在軟件界面上右下角點擊“卸載軟件”，同樣也可以完全卸載大勢至USB禁用軟件。詳情請參考：http://www.grabsun.com/news/2014/5145.html。如下圖所示：

4、卸載大勢至USB接口控制軟件之后如何恢復U盤使用、如何識別U盤、如何正常使用U盤等USB存儲設備；

在您退出或卸載大勢至電腦U口禁用軟件之后，如果發(fā)現(xiàn)U盤、移動硬盤等USB設備無法正常使用，則通常情況下是因為您在退出大勢至禁用USB軟件時已經(jīng)禁用了U盤、移動硬盤，并且沒有點擊軟件的“恢復USB存儲設備……”的原因導致的。這種情況下，一方面您可以重新安裝大勢至USB屏蔽軟件，然后點擊“恢復USB存儲設備……”這一選項，則被禁用的U盤、移動硬盤等即刻恢復正常使用。另一方面，您也可以通過修改注冊表、修改電腦的“設備管理器”而重新恢復USB設備的使用。具體請參考：

http://www.grabsun.com/news/2014/4876.html。如下圖所示：

5、退出或卸載大勢至禁止電腦U口軟件后如何去掉U盤寫保護、怎樣解除U盤寫保護、取消U盤寫保護？

這種情況下，通常是您勾選了“只允許從U盤向電腦復制文件，而禁止從電腦向U盤復制文件，或者向U盤復制文件必須輸入密碼”的功能導致的，這種情況下U盤就會被寫保護。但是您在退出或卸載大勢至禁用U口軟件時，并沒有勾選“恢復USB存儲設備……的使用“，因此導致雖然退出或卸載大勢至電腦U口禁用軟件后，依然無法向U盤復制電腦文件的情況。這種情況下，一方面您可以再次安裝大勢至USB屏蔽軟件，然后點擊”恢復USB存儲設備……使用”，然后U盤的寫保護功能就會即時解除?；蛘吣部梢酝ㄟ^修改注冊表來解除U盤寫保護功能，具體請參考：http://blog.grabsun.com/?post=110

6、如何快速、完全卸載大勢至禁用電腦U口軟件、電腦U口封堵軟件、計算機USB接口屏蔽軟件？

軟件的卸載極為方便，您首先需要先喚出軟件界面（如果無法喚出軟件，則可能軟件試用期限已到，則你可以找到安裝路徑直接刪除即可），然后點擊中間底部的“退出軟件”，然后找到安裝路徑直接刪除即可完全卸載，默認通常為：C:\Windows\Dszusbmonitor或D:\Program Files\Dszusbmonitor，新版本可以自主選擇安裝路徑。（注意：軟件安裝路徑默認隱藏，你需要設置顯示文件才可以看到，具體方法請點擊：http://blog.grabsun.com/?post=125）；你也可以直接點擊軟件底部右側的“卸載軟件”，則即可完全卸載本軟件。如下圖所示：

圖：退出軟件或卸載

7、如何添加禁止打開的程序或只允許打開的程序、只讓電腦安裝某些軟件、只讓電腦運行某些程序、禁止電腦運行某些程序？

大勢至電腦屏蔽USB軟件在禁止電腦安裝軟件、禁止電腦運行程序是通過添加“程序進程描述”的方式來實現(xiàn)的，因此不能只是添加程序的進程名字或進程的中文名字，而必須打開任務管理器進行查看，然后在“禁止打開的程序”或“只允許打開的程序”后面的列表中添加程序即可，操作比較簡單，如下圖所示；同時，還集成了禁止通過類名來禁止打開的程序或允許打開的程序的功能，操作極為簡單。具體請參考：http://blog.grabsun.com/?post=116 

8、大勢至禁用電腦U口軟件教你如何禁止電腦安裝軟件、禁止運行某些程序、阻止軟件自動運行、禁止隨意安裝軟件？

操作非常簡單，只需要在軟件右側的“禁止打開的程序”后面點擊“設置禁止程序列表”，然后添加程序的描述即可。具體方法：http://blog.grabsun.com/?post=116

9、如何顯示大勢至USB端口禁用軟件的安裝路徑。具體方法：http://blog.grabsun.com/?post=125 

10、如果電腦只有C盤或在虛擬機環(huán)境下如何安裝大勢至電腦USB端口屏蔽軟件？

如果您在虛擬機或您的電腦只有C盤的情況下安裝本軟件時，會提示“您選定的驅動器或UNC共享不存在或不能訪問，請選擇其他位置”。這是因為軟件默認安裝在D盤的原因，這個時候您只需要更換安裝路徑為C盤即可，方法將軟件默認的D:\Program Files\Dszusbmonitor前面的D改為C即可。

11、如何喚出大勢至USB接口管理軟件界面、無法喚出大勢至禁用U盤軟件界面、怎樣喚出大勢至USB屏蔽軟件界面、關于軟件的默認密碼以及試用版功能限制等；

軟件默認是隱藏運行，按熱鍵alt+f2（或ctrl+alt+2）即可喚出密碼界面輸入默認密碼123方可進入，但試用版不需要輸入密碼，且默認直接前臺運行，并且運行一小時就自動重啟一次，每次重啟軟件都會彈出我公司官網(wǎng)以及微門戶網(wǎng)站和運行提示，注冊正式版后則自動后運行，并且喚出軟件界面需要先輸入密碼可以進入，并且也不會彈出我公司官網(wǎng)和微門戶以及文字提示了；

注意：如果您正確按下熱鍵后，依然無法喚出軟件界面，則此時你應該查看任務管理器里面大勢至USB端口管理軟件的進程是否存在（單機版進程為：Dszmonitor.exe和Dszprotect.exe，網(wǎng)絡版為DszusbmonitorServer.exe或DszusbmonitorClient.exe），如果已經(jīng)不再存在，則有可能是您已經(jīng)退出了程序或者被殺毒軟件等第三方軟件攔截、阻止（同時需要檢查開機啟動項是否還存在），只需要重新在安裝路徑下面啟動本軟件即可。 

12、關于大勢至屏蔽U盤軟件版本劃分和管理局域網(wǎng)多臺電腦USB接口使用的實現(xiàn)方法；

軟件分為單機版和網(wǎng)絡版，單機版則需要每臺電腦安裝，單獨設置和控制；網(wǎng)絡版則需要每臺被控制的電腦安裝客戶端，網(wǎng)管或經(jīng)理的電腦安裝管理端，通過管理端遠程操控客戶端的方式來實現(xiàn)管理；

13、大勢至USB接口管理軟件正式版軟件的注冊方法，以及享受一次付費、永久使用、永久免費升級的優(yōu)惠。

購買單機版的用戶則可以直接從我公司官網(wǎng)下載最新版：http://www.grabsun.com/download/dszusb.rar，然后點擊軟件界面的“注冊”按鈕，則會出現(xiàn)軟件獲取的機器碼的窗口（有時候在軟件界面后面，需要挪動軟件界面才可以看到），復制機器碼（推薦選擇第四個機器碼）給我們，然后我們據(jù)此生成機器碼給用戶注冊后重啟軟件即為正式版；網(wǎng)絡版只需要管理端注冊，方法同單機版一樣，支持加密狗方式注冊，客戶端不需要注冊。無論單機版還是網(wǎng)絡版，注冊一次可以長期使用，免費升級，國內性價比最高。如下圖所示： 

 圖：復制第四項機器碼給我們

14、如果是域環(huán)境下部署本系統(tǒng)，則需要將“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet”此注冊表鍵值賦予讀寫權限即可；

15、如果您的操作系統(tǒng)賬戶不是管理員賬戶，則需要將其加入的“管理員組”，使之具有操作注冊表的完全權限，否則將無法有效禁用U盤，并且還會提示“打開注冊表失敗”。方法：右鍵點擊“計算機”，然后選擇“管理”，然后將用戶加入到管理組即可，如下圖所示： 

圖：將用戶加入到管理員組

16、如何了解大勢至USB接口禁用軟件、禁止使用U盤軟件的全部幫助信息？

更多關于軟件的幫助文檔，請訪問：http://www.grabsun.com/news/2015/5407.html，所有關于軟件的問題均可找到相應的解決方法，謝謝！ 

如果您在仔細閱讀了上述文檔后依然無法解決使用大勢至電腦U口禁用軟件、USB端口管理軟件的問題，請通過以下方式聯(lián)系我公司：

1、通過軟件自帶的“遠程協(xié)助”服務（注：如果您已經(jīng)卸載了軟件，則可以從壓縮包里面點擊“請求大勢至公司遠程協(xié)助”，和這里的“遠程協(xié)助”一樣），為您隨時解決使用大勢至USB端口屏蔽軟件過程中出現(xiàn)的各種問題。如下圖所示： 

 圖：單機版和客戶端點擊“遠程協(xié)助”

圖：直接在壓縮包里面點擊請求遠程協(xié)助

網(wǎng)絡版的管理端點擊遠程協(xié)助如果有360安全衛(wèi)士等軟件的提醒，一定選擇“允許操作”，如下圖所示：

圖：一定要點擊“允許操作”

2、通過QQ遠程協(xié)助的方式幫您解決使用大勢至U盤禁用工具的相關問題。

方法：首先需要添加大勢至公司技術服務QQ：495042390和147303015，然后在對話窗口中點擊頂部的電腦小圖標，選擇“請求對方遠程協(xié)助”，如下圖所示：

 圖：點擊“請求對方遠程協(xié)助”

如果您發(fā)現(xiàn)對話框這里，無法找到遠程協(xié)助的電腦小圖標，無法點擊“請求對方遠程協(xié)助”，這是因為尚未添加QQ好友，同時無法添加QQ好友也無法發(fā)送QQ截圖。如下圖所示：

 圖：需要先添加好友才可以發(fā)送協(xié)助

同時，在實際中，由于安裝大勢至USB端口禁用軟件的電腦經(jīng)常不接入互聯(lián)網(wǎng)，這種情況下將無法進行遠程協(xié)助。此種情況下，你可以通過一臺可以上網(wǎng)的電腦通過我們的遠程協(xié)助軟件（可以復制光盤或壓縮包里面的“請求大勢至公司遠程協(xié)助”）或QQ遠程協(xié)助來請求遠程協(xié)助，同時借助于Windows操作系統(tǒng)自帶的“遠程桌面”功能，就可以在間接看到您安裝大勢至USB端口管理軟件的電腦并為您提供遠程協(xié)助了。

注意1：遠程桌面是基于Windows操作系統(tǒng)自帶的電腦之間的通訊方式，可以讓你從一臺電腦上控制另外一臺電腦的屏幕或桌面。

注意2：遠程桌面需要在被控制的電腦上設置電腦登錄密碼，如果被控制的電腦沒有登錄密碼則需要設置，否則無法進行遠程桌面連接。

首先，你需要在被控制的電腦上開啟”遠程桌面“服務。在被控制的電腦上右鍵點擊“我的電腦”，選擇“屬性”，然后選擇“遠程”，勾選“允許用戶遠程連接到此計算機”即可。如下圖所示：

如果是win7系統(tǒng)及其以上的操作系統(tǒng)，則在點擊“我的電腦的“屬性”之后，還需點擊“遠程設置”，如下圖：

然后勾選“允許運行任意版本遠程桌面的計算機連接（較不安全）即可”，如下圖：

然后從您自己的電腦就可以遠程到此電腦了。方法：

點擊“開始->所有程序->附件->通訊->遠程桌面連接（你也可以通過開始->運行->CMD->MSTSC，回車，直接調出）。如下圖所示： 

然后在“遠程桌面連接”，輸入被控制電腦的IP地址，如下圖所示：

然后點擊“連接”，輸入服務器的用戶名和密碼(注意：被遠程的電腦必須設置用戶名和密碼才可以進行遠程桌面連接)，如下圖所示：

點擊“確定”即可進入被控制電腦的桌面，這樣大勢至公司技術人員就可以幫助查看被控制電腦的情況，并且?guī)湍阍O置了。

如有其它問題，聯(lián)系我司解決 

大勢至(北京)軟件工程有限公司

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