照片漫畫 v1.4.7 安卓版

• 類型：圖片拍照
• 大?。?/span>67.4MB
• 語言：簡(jiǎn)體中文
• 時(shí)間：2025-01-07

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常見問題一

1. 如何參與“線下買單，筆筆送流量”活動(dòng)？

答：1) 獲取參與資格：您可以通過辦理螞蟻寶卡(需要激活使用)，或在支付寶手機(jī)客戶端內(nèi)綁定已經(jīng)在使用的螞蟻寶卡手機(jī)號(hào)，獲得流量贈(zèng)送資格。螞蟻寶卡用戶每筆贈(zèng)送20M流量。

2) 線下買單：在超市便利店、飯館小吃點(diǎn)、售賣機(jī)等支付寶認(rèn)證商戶使用支付寶手機(jī)客戶端付款買單，且訂單金額大于或等于1元，即可獲贈(zèng)免費(fèi)流量，每人每月最多贈(zèng)送10筆。不包含使用個(gè)人二維碼收款轉(zhuǎn)賬的行為呦~。

2.本月套餐內(nèi)剩余流量次月是否可以繼續(xù)使用？

答：本月套餐內(nèi)剩余流量可結(jié)轉(zhuǎn)至次月繼續(xù)使用，如次月還未使用完則不再結(jié)轉(zhuǎn)。

3.產(chǎn)品有無合約期？

答：本產(chǎn)品為非合約產(chǎn)品，沒有合約期。

4.聯(lián)通老用戶能否轉(zhuǎn)為螞蟻寶卡？

答：螞蟻寶卡產(chǎn)品為聯(lián)通公司和支付寶合作為用戶推出的專屬號(hào)卡產(chǎn)品，（本內(nèi)容由獨(dú)家首發(fā)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處）僅針對(duì)支付寶用戶在支付寶客戶端內(nèi)進(jìn)行申請(qǐng)。老用戶暫時(shí)不能轉(zhuǎn)為螞蟻寶卡產(chǎn)品。

5.螞蟻大小寶卡間是否可以互轉(zhuǎn)？如何辦理？

答：螞蟻大小寶卡目前暫不支持互相轉(zhuǎn)換，請(qǐng)您諒解。

6.螞蟻寶卡能否轉(zhuǎn)其他4G套餐？如何辦理？

答：螞蟻大小寶卡目前暫不支持轉(zhuǎn)換為其他4G套餐，請(qǐng)您諒解。

7.該產(chǎn)品是否可以再申請(qǐng)疊加其他流量包？

答：可以申請(qǐng)疊加相關(guān)流量包產(chǎn)品(有特殊要求的流量包產(chǎn)品除外)。

8.我的流量超出之后怎么辦

答：超出套餐國(guó)內(nèi)流量按0.1元/MB計(jì)費(fèi)。螞蟻大寶卡當(dāng)月累計(jì)達(dá)到10元（即100MB）時(shí)，將額外獲得924MB免費(fèi)流量（即10元/GB）；螞蟻小寶卡當(dāng)月累計(jì)達(dá)到20元（即200MB）時(shí)，將額外獲得824MB免費(fèi)流量（即20元/GB）。當(dāng)月有效，以此類推，用完自動(dòng)疊加，不使用不計(jì)費(fèi)。

當(dāng)套外流量到15G時(shí)，將會(huì)有短信提示，并默認(rèn)自動(dòng)關(guān)閉流量功能。如果需要繼續(xù)使用，請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)?0010開通，開通后能繼續(xù)使用到40G。總流量達(dá)到40G時(shí)，將會(huì)關(guān)閉流量功能，次月自動(dòng)開通。

9.對(duì)手機(jī)終端有什么要求？

答：本產(chǎn)品為中國(guó)聯(lián)通4G套餐，支持聯(lián)通定制終端及全網(wǎng)通終端。如您使用的是不支持聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)的其他制式終端，則無法享受聯(lián)通高速4G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，建議更換支持終端使用。（本內(nèi)容由獨(dú)家首發(fā)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處）

10.首月免月費(fèi)，是按自然月計(jì)算的嗎？

答：按激活時(shí)間計(jì)算，激活當(dāng)月免月費(fèi)(螞蟻大寶卡首月免36元月費(fèi)，螞蟻小寶卡首月免6元月費(fèi))。以螞蟻大寶卡為例，如您在某月5號(hào)激活，當(dāng)月5號(hào)至當(dāng)月最后一天免扣除36元月費(fèi)(套內(nèi)含100分鐘國(guó)內(nèi)語音，2G全國(guó)流量)，您在當(dāng)月超出套餐業(yè)務(wù)使用即按照實(shí)際業(yè)務(wù)收費(fèi)。

11.我暫時(shí)還不想使用這張卡，有使用時(shí)間限制嗎？

答：有的。從收貨之日起(含當(dāng)日)，15天之內(nèi)必須激活使用，否則號(hào)碼將被回收。溫馨提示：如您在月末收到手機(jī)卡，建議于下月初再激活使用，但記得不要超過15天(從收貨之日起，含當(dāng)日)。

12.我的號(hào)碼我不太想要可以更換嗎？

答：暫時(shí)不可以更換，請(qǐng)您諒解。

13.可以辦理副卡嗎？

答：螞蟻寶卡暫時(shí)不可以辦理副卡，請(qǐng)您諒解。

14.我的卡已經(jīng)激活了，但丟失了，如何補(bǔ)卡？去哪補(bǔ)？能在客戶端發(fā)起補(bǔ)卡單嗎？

答：如您的卡已經(jīng)激活(即是正常使用的聯(lián)通用戶)，補(bǔ)卡掛失可按聯(lián)通公司現(xiàn)有正常流程，到營(yíng)業(yè)廳辦理補(bǔ)卡即可。

15.螞蟻寶卡每月何時(shí)收取月費(fèi)呢？

答：螞蟻寶卡將在每月1日收取套餐月費(fèi)，超出套餐使用后將按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)時(shí)收取使用費(fèi)。因此請(qǐng)您在每月1日前保證話費(fèi)余額足以扣取月費(fèi)。（本內(nèi)容由獨(dú)家首發(fā)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處）

16.螞蟻寶卡可以銷戶嗎？

答：可以的。您可以在結(jié)清欠費(fèi)之后，隨時(shí)本人持身份證原件到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳銷戶。

17.我支付的19元(預(yù)存話費(fèi))能否退還？我申請(qǐng)的卡不想要了，也沒有激活，19元能退嗎？

答： 螞蟻寶卡是支付寶和中國(guó)聯(lián)通專門為支付寶用戶聯(lián)合推出的專屬優(yōu)惠套餐，可享受首月免費(fèi)體驗(yàn)、線下買單賺流量、開卡送流量、國(guó)內(nèi)流量放心用等專屬特權(quán)，建議您盡快激活寶卡開始體驗(yàn)。如您超過激活時(shí)間未能激活螞蟻寶卡，19元入網(wǎng)預(yù)存話費(fèi)可以退單并退款。

常見問題二

1. 我在中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳（包括網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和手機(jī)營(yíng)業(yè)廳）可以申請(qǐng)辦理嗎？

答：目前您只能在支付寶手機(jī)客戶端中申請(qǐng)辦理螞蟻寶卡。

2. 我可以申請(qǐng)多張螞蟻寶卡嗎？同一個(gè)支付寶賬戶辦理寶卡有張數(shù)上限嗎？ 寶卡身份信息是否需要和賬戶一致？

答：目前每個(gè)身份證號(hào)碼和每個(gè)申請(qǐng)時(shí)的聯(lián)系電話最多可申請(qǐng)辦理2張螞蟻寶卡。(每個(gè)身份證號(hào)碼和每個(gè)申請(qǐng)時(shí)的聯(lián)系電話不能同時(shí)辦理2張相同資費(fèi)的螞蟻寶卡，即不可擁有2張螞蟻小寶卡或2張螞蟻大寶卡，但可以同時(shí)辦理1張螞蟻大寶卡和1張螞蟻小寶卡。)

同一個(gè)支付寶賬戶只能辦理2張寶卡，但不要求身份信息一致，您可以為他人申請(qǐng)辦理寶卡。給別人辦理了寶卡并成功激活使用，自己的支付寶賬戶也就可以享受流量贈(zèng)送。（本內(nèi)容由獨(dú)家首發(fā)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處）

3. 全國(guó)所有地區(qū)都可以辦理螞蟻寶卡嗎?

答：目前全國(guó)除西藏自治區(qū)外的省市均可辦理螞蟻寶卡。

4. 為什么我不能辦理螞蟻寶卡？

答：螞蟻寶卡為支付寶與中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合推出的專屬號(hào)卡產(chǎn)品，目前產(chǎn)品處于限時(shí)限量公測(cè)階段，暫未對(duì)全體用戶開放辦理和體驗(yàn)，為此給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解。同時(shí)該產(chǎn)品內(nèi)容、功能和服務(wù)仍在不斷優(yōu)化中，為確保您的正常體驗(yàn)和使用，請(qǐng)您仔細(xì)了解本產(chǎn)品套餐內(nèi)容和服務(wù)協(xié)議。公測(cè)期間如出現(xiàn)相關(guān)使用的問題，請(qǐng)您添加支付寶“螞蟻寶卡”服務(wù)窗，我們會(huì)盡快為您解決。感謝您對(duì)支付寶和中國(guó)聯(lián)通的關(guān)注和支持！

5. 怎么查看我剛才辦理的螞蟻寶卡？

答：添加支付寶服務(wù)窗“螞蟻寶卡”，點(diǎn)擊“開通”-“訂單查詢”，輸入聯(lián)系電話和身份證號(hào)等信息即可查詢訂單狀態(tài)。

6. 辦理螞蟻寶卡可以貨到付款嗎？

答：目前暫不支持貨到付款，請(qǐng)您諒解。

7. 我可以購(gòu)買異地號(hào)碼嗎？

答：我們會(huì)根據(jù)收貨地址和選擇的號(hào)碼進(jìn)行匹配，可以在省內(nèi)異地配送，但不能跨省異地配送。

8. 我可不可以替別人辦理螞蟻寶卡？

答：可以。每個(gè)支付寶賬戶最多申請(qǐng)辦理2張螞蟻寶卡，每個(gè)身份證號(hào)碼和每個(gè)申請(qǐng)時(shí)的聯(lián)系電話最多可申請(qǐng)辦理2張螞蟻寶卡。

9. 我要在哪里查詢辦理成功的訂單？

答：添加支付寶服務(wù)窗【螞蟻寶卡】，點(diǎn)擊菜單“開通”-“訂單查詢”，輸入聯(lián)系電話和身份證號(hào)等信息即可查詢訂單狀態(tài)。

10. 我已經(jīng)成功辦理了螞蟻寶卡，也付款成功了，但為什么查詢不到訂單？

答：查詢不到訂單的原因可能是當(dāng)前辦理用戶太多，系統(tǒng)出現(xiàn)延時(shí)狀況，建議稍后再重新查詢，十分抱歉給您帶來不便。若長(zhǎng)時(shí)間無法查詢，請(qǐng)留下您的聯(lián)系電話，我們會(huì)將您的問題反饋給相關(guān)工作人員，由專門負(fù)責(zé)這個(gè)問題的同事跟您聯(lián)系。謝謝您的支持。

11. 不參加“入網(wǎng)充值19元得50元話費(fèi)”能不能辦理螞蟻寶卡？

答： 用戶申請(qǐng)辦理螞蟻寶卡必須入網(wǎng)支付19元(充值19元得50元話費(fèi))。辦理螞蟻寶卡可享首月免費(fèi)體驗(yàn)、線下買單賺流量、開卡送流量、國(guó)內(nèi)流量放心用等專屬特權(quán)，建議您趕快申請(qǐng)?bào)w驗(yàn)吧。

12. 辦理螞蟻寶卡(查看/兌換獲贈(zèng)的流量)，需要最新版的支付寶手機(jī)客戶端嗎？

答：請(qǐng)將您的支付寶手機(jī)客戶端更新到最新版本(安卓手機(jī)需更新到9.9.0版本以上)再重新辦理/查詢/兌換。進(jìn)支付寶手機(jī)客戶端點(diǎn)擊-“我的”-右上角“設(shè)置”-“關(guān)于”，即可查看版本號(hào)。

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