長龍航空app是由浙江長龍航空有限公司開發(fā)的一款官方移動客戶端，提供機(jī)票預(yù)訂和退改、航班動態(tài)、在線選座、在線客服等自助服務(wù)，讓你足不出戶一鍵訂購飛機(jī)票，可以隨時隨地為用戶提供“便捷、高效”的出行服務(wù)。同時軟件還設(shè)計了很多非常實(shí)用的功能，包括查詢，購買，資訊等相關(guān)板塊，還可以預(yù)定機(jī)場的其他服務(wù)，如果你的行程發(fā)生變更，直接在手機(jī)即可改簽，是你出行的好幫手，有需要的用戶可以免費(fèi)下載體驗(yàn)。

基本介紹

浙江長龍航空有限公司（ZHEJIANG LOONG AIRLINES CO., LTD.），是以杭州機(jī)場為主運(yùn)營基地的浙江省唯一的本土航空公司，擁有國內(nèi)國際、客運(yùn)貨運(yùn)全牌照運(yùn)營資質(zhì)。目前，公司機(jī)隊規(guī)模在行業(yè)內(nèi)處于中等規(guī)模水平，累計開通國、內(nèi)外城市200多條航線，連續(xù)在民航局、華東局專項(xiàng)考核中位列第一?？偼顿Y、總收入、總資產(chǎn)規(guī)模和納稅等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了“一年翻一番”，先后被評為“G20保障先進(jìn)集體”、“青年文明號”、“浙商全國500強(qiáng)”、“服務(wù)業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”、“突出貢獻(xiàn)企業(yè)”、“財政貢獻(xiàn)十強(qiáng)企業(yè)”。

軟件功能

【機(jī)票預(yù)訂】預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票;支持微信、支付寶等支付方式。

【機(jī)票退改】在線進(jìn)行自愿變更行程、退票等操作。

【航班動態(tài)】快速查詢航班動態(tài)信息，為出行提供便利。

【在線選座】提前預(yù)訂機(jī)上座位，方便又快捷。

【在線客服】智能機(jī)器人在線解答熱門問題，提供高效服務(wù)。

【特價機(jī)票】不定期推出特價機(jī)票，價格低至1折。

長龍航空行李托運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

浙江長龍航空執(zhí)行品牌運(yùn)價，推出低碳經(jīng)濟(jì)艙產(chǎn)品。如您選購低碳經(jīng)濟(jì)艙產(chǎn)品，包括Z/E/D/I/J/X子艙位，我們將不再提供免費(fèi)托運(yùn)行李的服務(wù)，您可在官網(wǎng)、微信公眾號、APP的預(yù)付費(fèi)行李頁面購買相應(yīng)產(chǎn)品。其中逾重行李標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、您攜帶的行李數(shù)量、尺寸、重量超過本條件7.4.2款“非托運(yùn)行李”的規(guī)定，均應(yīng)作為托運(yùn)行李運(yùn)輸。

2、您的托運(yùn)行李或非托運(yùn)行李超過免費(fèi)行李額的部分，被稱為逾重行李，您需為超過部分支付逾重行李費(fèi)；

3、我們向您收取逾重行李費(fèi)時，將為您填開逾重行李票；

4、國內(nèi)航班（適用長龍航空實(shí)際承運(yùn)國內(nèi)航班，代碼共享航班、中轉(zhuǎn)航班等均按實(shí)際承運(yùn)航司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）逾重行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）逾重行李（本條件7.5款所涉及特殊行李除外）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

逾重行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有其它規(guī)定或產(chǎn)品政策，則按照相應(yīng)的規(guī)定或產(chǎn)品政策執(zhí)行。

（2）本條件7.5款所涉及的特殊行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

逾重行李費(fèi)=逾重行李重量（千克）×(逾重行李票填開當(dāng)日所適用的成人經(jīng)濟(jì)艙直達(dá)全額票價的1.5%)，收取時以人民幣元為單位，元以下四舍五入。

5、國際（地區(qū)）運(yùn)輸?shù)穆每蛻?yīng)當(dāng)為其逾重行李支付逾重行李費(fèi)，并由承運(yùn)人和授權(quán)代理人填開逾重行李票后運(yùn)輸。

（1）日韓航線逾重費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

超重行李：單件行李重量大于23KG且不超過32KG，收取1000元/件；

超件行李：超出的第1件收取1000元；超出的第2件起，收取2000元/件。

超重和超件費(fèi)累加計收；

如涉及國外航站，可按當(dāng)?shù)氐戎地泿攀杖∮庵刭M(fèi)用（具體以當(dāng)日匯率為準(zhǔn)）。

（2）非日韓航線逾重費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

A、超重行李：單件行李重量大于23KG且不超過32KG，收取1000元或等值貨幣/件；

B、超件行李：收取1000元或等值貨幣/件；

C、超重和超件費(fèi)累加計收；

D、如涉及國外航站，可按當(dāng)?shù)氐戎地泿攀杖∮庵刭M(fèi)用（具體以當(dāng)日匯率為準(zhǔn)）。

長龍航空app發(fā)票打印說明

現(xiàn)是電子客票，預(yù)訂好后提前兩個小時到機(jī)場。到機(jī)場拿身份證在航司柜臺或自動值機(jī)臺換登機(jī)牌過安檢即可！若報一銷一憑一證，行一程一單可以在機(jī)場對應(yīng)航司申請打印。

長龍航空app值機(jī)，怎么選座位？

1、登錄自己的賬戶，在服務(wù)大廳頁面選擇在線選座

2、在頁面填寫已購買的票號和乘機(jī)人姓名就可以選座了

注：飛機(jī)起飛前一天下午14：00之后至起飛前兩小時前可以選座

常見問題

1、退款多久能到

正常情況下，您在提交退票后的7個工作日，長龍航空將票款退還到您的原支付帳戶上。若您的款項(xiàng)未及時退回到原支付賬戶，請盡快聯(lián)系長龍航空客服熱線或聯(lián)系您的開戶銀行。

2、服務(wù)熱線

長龍航空客服熱線（956199 ）

投訴電話為0571-8168 9888

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