隨著SNS概念的普及，眾多游戲公司開始嘗試社區(qū)戰(zhàn)略，久游網(wǎng)就曾經(jīng)為旗下的勁舞團(tuán)推出了社區(qū)（www.happy9.com），當(dāng)然，最后以失敗告終！表面原因兩點(diǎn)：一是對(duì)社區(qū)產(chǎn)品和游戲的關(guān)系沒搞明白；二是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)人少、投入精力少等！

      我一直認(rèn)為游戲代理公司對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品的理解能力著實(shí)有些欠缺，認(rèn)為什么東西非得要帶來效益不可，不愿意投入，不愿意長(zhǎng)期積累。

      游戲玩家社區(qū)的目的無非兩點(diǎn)：一是促進(jìn)游戲外的線上互動(dòng)，延長(zhǎng)游戲生命周期和提高用戶黏度；二是通過社區(qū)提供增值服務(wù)、運(yùn)營(yíng)推廣以及提高用戶對(duì)游戲的認(rèn)知度。

      這類社區(qū)的主要服務(wù)對(duì)象既為游戲玩家，從用戶心理來講，用戶是有意向來使用社區(qū)的，用戶對(duì)游戲的忠誠(chéng)度和喜好決定了用戶登陸社區(qū)的動(dòng)機(jī)。所謂觸景生情，大致也體現(xiàn)在這方面。

      用戶使用社區(qū)的主要原因有：

      1，得利，用戶需要能在社區(qū)中獲得利益，而且是直接與游戲相關(guān)的利益，比如點(diǎn)卡、道具等；

      2，互動(dòng)，這也是一種信息對(duì)稱的需求（比如游戲數(shù)據(jù)），知己知彼，熟悉游戲玩家，查找游戲內(nèi)好友，認(rèn)識(shí)游友，這也是SNS特性的一種；

      3，隨時(shí)了解官方動(dòng)態(tài)；

      4，習(xí)慣，就像寂寞黨一樣“哥玩的不是游戲，是寂寞”，用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的隨意性和寂寞決定了用戶盲目選擇，無論社區(qū)做的怎么樣，都會(huì)有部分用戶登陸社區(qū)。

      以上四點(diǎn)，最為重要的是第一點(diǎn)，這是用戶長(zhǎng)期登陸社區(qū)的原始動(dòng)力，沒有它，社區(qū)基本無法支撐。

      所以，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，最為重要的是將通行證、WEB、游戲數(shù)據(jù)一定程度的整合，隨時(shí)提供數(shù)據(jù)查詢服務(wù)，排行榜之類的東西。

      而讓用戶得利可以通過下面兩種方法實(shí)現(xiàn)：

      1，通過webgame或玩家的社區(qū)互動(dòng)行為對(duì)玩家進(jìn)行實(shí)物、游戲相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)；

      2，通過任務(wù)系統(tǒng)、官方活動(dòng)讓玩家得利，這一點(diǎn)跟官網(wǎng)的功能差不多，主要在于告知用戶。

      以上兩種方法再結(jié)合SNS本身的互動(dòng)效果，傳播出去，用戶之間自然會(huì)關(guān)聯(lián)起來，并形成互動(dòng)。

      如何處理傳統(tǒng)SNS社區(qū)各應(yīng)用的關(guān)系？

      日志、相冊(cè)、群組、心情等似乎已經(jīng)成為了社區(qū)的基本產(chǎn)品架構(gòu)。我認(rèn)為mini blog倒是有用的，用戶玩游戲已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自己的需求，用戶在玩游戲的基礎(chǔ)上再次產(chǎn)生的社區(qū)產(chǎn)品需求就主要是交流意見（上面提到的互動(dòng)范疇），發(fā)牢騷、發(fā)感悟、求助等。所以mini blog的良好設(shè)計(jì)對(duì)社區(qū)的互動(dòng)性還是有一定幫助的。

      所以我認(rèn)為在傳統(tǒng)的應(yīng)用中，miniblog應(yīng)該得到重視，除此之外，群組（工會(huì)）呢？

      首先，我認(rèn)為SNS跟群組本身是存在一定矛盾，而且從游戲玩家組建工會(huì)的角度來看，一般必須存在一個(gè)精神領(lǐng)袖，而在社區(qū)的去中心化設(shè)計(jì)中，是沒有精神領(lǐng)袖的，用戶無法做到對(duì)其認(rèn)可和趨之若鶩，所以群組在這里面是個(gè)雞肋產(chǎn)品；

      其次，從競(jìng)爭(zhēng)的角度來講，當(dāng)然，主要是來自QQ群、個(gè)人BBS，這些個(gè)人網(wǎng)站或群在運(yùn)營(yíng)上更有針對(duì)性和目的性，用戶之間可以“不設(shè)防”，而所謂的官方群組對(duì)于用戶來說，除了產(chǎn)品上的延時(shí)溝通以外，更多的是用戶對(duì)于官方的東西存在一定認(rèn)識(shí)壁壘和莫名的排斥或隔閡。用戶的“推而遠(yuǎn)之”導(dǎo)致社區(qū)群組無人問津。

      或者說，“得利”、“miniblog”之類已經(jīng)滿足了用戶游戲之外，線上最直接的需求，跟每個(gè)網(wǎng)站一樣，用戶的主要需求只能被部分滿足，或網(wǎng)站的部分產(chǎn)品滿足用戶的大部分需求，群組、日志之類已經(jīng)屬于用戶登陸社區(qū)后的極客需求，幾乎可以忽略。用戶沒有任何動(dòng)機(jī)和理由去使用這些東西，因?yàn)檫@里不是TA的社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所在地，說白了，在這個(gè)游戲玩家社區(qū)，用戶的關(guān)系架構(gòu)僅僅是你去酒吧喝酒跟周圍人的關(guān)系一樣。不穩(wěn)固，沒根基，沒有任何深層的東西。

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