看看日本設(shè)計(jì)師如何通過(guò)，精細(xì)化熱圖優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計(jì) —— 日本旅游網(wǎng)站。

本案例所需數(shù)據(jù)都通過(guò)國(guó)外免費(fèi)試用工具Ptengine采集。

工具地址：www.ptengine.com

分析網(wǎng)站：http://www.jtb-grandtours.jp/

（提取數(shù)據(jù)日期：2014年6月9日～6月15日）

一、首頁(yè)用戶(hù)點(diǎn)擊集中區(qū)域

被集中點(diǎn)擊的地方?jīng)]有設(shè)置跳轉(zhuǎn)鏈接，浪費(fèi)了用戶(hù)點(diǎn)擊。

[改善對(duì)策]

用戶(hù)產(chǎn)生大量點(diǎn)擊區(qū)域說(shuō)明這是用戶(hù)關(guān)注的內(nèi)容，請(qǐng)看一下的原因分析。

「旅游檢索（頁(yè)面的左下方）」

當(dāng)用戶(hù)搜索旅游產(chǎn)品，「旅游檢索」應(yīng)該具有一定引導(dǎo)的作用。但是在「旅游檢索」上卻有很多點(diǎn)擊數(shù)。雖然查看「旅游檢索」下方的內(nèi)容就可以了解到旅游檢索的信息，但是下方的內(nèi)容并沒(méi)有被用戶(hù)很好關(guān)注。

原因就是「旅游檢索」的字體有顏色問(wèn)題?？v觀整個(gè)網(wǎng)站你就會(huì)明白，藍(lán)色字體的文字基本上都是有跳轉(zhuǎn)鏈接的。因此，對(duì)于也使用了藍(lán)色字體樣式的「旅游檢索」不知不覺(jué)間也被誤認(rèn)為有跳轉(zhuǎn)鏈接了。從設(shè)計(jì)角度來(lái)說(shuō)，很能理解想將字體變?yōu)樗{(lán)色讓頁(yè)面整體上看來(lái)統(tǒng)一，但是這種方式讓用戶(hù)的理解產(chǎn)生混亂了。

作為改善對(duì)策，為不讓用戶(hù)誤認(rèn)為是跳轉(zhuǎn)鏈接，可以將藍(lán)色字體改成黑色字體。

二、滑動(dòng)條幅廣告的使用方法

第一個(gè)條幅的注意力視圖變紅，說(shuō)明用戶(hù)集中閱覽了滑動(dòng)條幅廣告。雖然廣告圖片沒(méi)有跳轉(zhuǎn)鏈接不會(huì)進(jìn)行跳轉(zhuǎn),但是這么多點(diǎn)擊集中在此，是對(duì)用戶(hù)的點(diǎn)擊是一種極大的浪費(fèi)。

[改善對(duì)策]

這可能是因?yàn)橛脩?hù)看到了導(dǎo)游的照片才進(jìn)行點(diǎn)擊的。有很多曾在網(wǎng)站內(nèi)閱覽了導(dǎo)游博客的用戶(hù)再次訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站時(shí)，看到了導(dǎo)游們并列的照片，所以想點(diǎn)擊照片跳轉(zhuǎn)到導(dǎo)游的博客頁(yè)去。這也就意味著那些被點(diǎn)擊過(guò)的導(dǎo)游非常的吸引人的地方。那我們就應(yīng)該針對(duì)吸引人的內(nèi)容（導(dǎo)游博客），設(shè)置深度跳轉(zhuǎn)鏈接，加深用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)深度。

三、受歡迎內(nèi)容的活性化

導(dǎo)游的博客頁(yè)集結(jié)了很多點(diǎn)擊。頁(yè)面中部相同內(nèi)容的廣告也集結(jié)了很多點(diǎn)擊。

就如上述所說(shuō)，比較受歡迎的內(nèi)容都被點(diǎn)擊了很多次。既然這么受歡迎，那作為一個(gè)專(zhuān)欄將其大量的展示出來(lái)會(huì)如何呢？如果就以當(dāng)前狀態(tài)來(lái)說(shuō)，不加入全局導(dǎo)航或者引導(dǎo)廣告跳轉(zhuǎn)的話(huà)，就不能發(fā)現(xiàn)新更新的信息。若將博客按下述的形式去改、使之在首頁(yè)就能了解到更新信息或內(nèi)容的話(huà)，讓更多的新訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)也能比較容易的了解到讓更多的用戶(hù)也能閱覽到博客頁(yè)。所以受關(guān)注多的內(nèi)容就應(yīng)該積極的展示出來(lái)。

例：

四、招牌旅游內(nèi)容

介紹景點(diǎn)內(nèi)容頁(yè)，用戶(hù)的視線(xiàn)越集中瀏覽的區(qū)域、注意力視圖就越紅。

注意力視圖最紅的部分表明了用戶(hù)的興趣所在。要因歸結(jié)為以下3點(diǎn)。

是因?yàn)榫唧w的旅游內(nèi)容很好（想去北歐4國(guó)家?。?/p>

招牌旅游的類(lèi)型本身很有人氣（如果可行的話(huà)就想看看！）

表示方法（網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)）很好（被界面和標(biāo)題所吸引?。?/p>

根據(jù)上述3點(diǎn)來(lái)做深層次的分析。例如：旅游的內(nèi)容會(huì)隨時(shí)的做更新，針對(duì)更新期間內(nèi)的注意力視圖進(jìn)行比較，查看熱圖的色彩深度是否有差異。如果有差異，那么可能是被旅游的內(nèi)容所誘導(dǎo)、熱圖變紅的。反過(guò)來(lái)如果沒(méi)有差異，那要因就可以判斷為上述的第2、3點(diǎn)。如果通過(guò)改變表示方法（設(shè)計(jì)），熱圖也變化了的話(huà)，那就可以說(shuō)是由于設(shè)計(jì)而被關(guān)注。假若不是這種情況，那就是招牌旅游產(chǎn)品本身很有人氣。

像上述那樣分開(kāi)去分析，就可以知道要因是什么了。脫個(gè)過(guò)清晰的了解要因，就可以通過(guò)強(qiáng)化該部分提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度、并可以提升轉(zhuǎn)化效果了。另外這種做法也能得出用戶(hù)感興趣的內(nèi)容，達(dá)到通過(guò)宣傳單等傳統(tǒng)方式很難進(jìn)行效果。

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