互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，分析工具也發(fā)生了根本性變化，以前的網(wǎng)絡(luò)分析可能只有點(diǎn)擊計(jì)數(shù)的工作。隨著分析工具的改變，我們可以通過(guò)大數(shù)據(jù)更了解受眾用戶與網(wǎng)站或應(yīng)用之間的互動(dòng)。　

　　的確，現(xiàn)在有很多工具可供選擇，所以試圖用一個(gè)工具滿足所有需求是極其愚蠢的行為。根據(jù)企業(yè)的不同要求和規(guī)模，你可以選擇一個(gè)分析工具組合，來(lái)滿足你的需求，以下這五大網(wǎng)絡(luò)分析工具定當(dāng)不負(fù)眾望。

　　Google Analytics

　　網(wǎng)站分析工具十分重要，Google Analytics(分析)適用于復(fù)雜的分析。如你所料，Google Analytics(分析)可輕松地與其他Google資源(例如AdWords，Search Console，DoubleClick以及最近的Firebase)整合。雖然Google Analytics(分析)免費(fèi)版有一些限制，但功能強(qiáng)大，足以滿足中小型企業(yè)的需求。　　

　　對(duì)于基本報(bào)告，Google Analytics(分析)開(kāi)箱即用。你可以在添加資源(網(wǎng)站或應(yīng)用)的幾小時(shí)內(nèi)訪問(wèn)分析數(shù)據(jù)，以及相關(guān)跟蹤代碼。對(duì)于Google Analytics(分析)生成的數(shù)據(jù)而言，絕不是基本報(bào)告就可以擁有的配置。默認(rèn)情況下，你可以訪問(wèn)很多重要指標(biāo)例如跳出率，流量的地理細(xì)分，流量來(lái)源，使用設(shè)備，行為流，效果最佳的網(wǎng)頁(yè)和內(nèi)容等，這些數(shù)據(jù)足以突出網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)情況。

　　如果將Google Analytics(分析)與Search Console關(guān)聯(lián)會(huì)帶來(lái)搜索流量(包括一些關(guān)鍵字)的數(shù)據(jù)，如果你投放的是AdWord系列廣告，則關(guān)聯(lián)AdWord帳戶會(huì)顯示與廣告相關(guān)的數(shù)據(jù)。

　　對(duì)于應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)，如果將Firebase集成到Google Analytics(分析)中，可以收集并查看與應(yīng)用程序相關(guān)的數(shù)據(jù)。這不限于Android應(yīng)用程序，還支持iOS，C ++和Unity。與Google Analytics(分析)一樣，你可以訪問(wèn)與用戶行為，受眾特征，應(yīng)用崩潰，推送通知有效性，深層鏈接效果和應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買相關(guān)的數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)。

　　Kissmetrics

　　Kissmetrics提供兩種產(chǎn)品：分析和互動(dòng)，盡管你可能對(duì)分析最感興趣，但其中的一些數(shù)據(jù)可以使用互動(dòng)來(lái)解決。與Google Analytics(分析)不同，Kissmetrics是一款付費(fèi)產(chǎn)品，定價(jià)每月220美元起，具體取決于你所需的功能和支持級(jí)別。

　　如果將Kissmetrics與Google Analytics(分析)比較，區(qū)別在于Google的數(shù)據(jù)主要是匿名的，而Kissmetrics是將網(wǎng)站上的每個(gè)操作都綁定到一個(gè)人，從而跟蹤用戶瀏覽的足跡。Kissmetrics基本版?zhèn)戎赜谇?，路徑和人員。你可以使用多個(gè)AND和OR條件對(duì)渠道進(jìn)行優(yōu)化。設(shè)置好渠道后，可以使用各種屬性對(duì)其進(jìn)行細(xì)分，以便了解不同的群體如何在渠道中移動(dòng)，以及哪些群體更有可能轉(zhuǎn)化。此外，你還可以查看各個(gè)渠道的效果，并生成未轉(zhuǎn)化的用戶列表，以便跟進(jìn)了解原因。

　　路徑報(bào)告可顯示訪問(wèn)者的轉(zhuǎn)化路徑，用戶訪問(wèn)頻道的方式(搜索引擎查詢，直接鍵入網(wǎng)址等)，用戶采取的操作，以及每個(gè)路徑的轉(zhuǎn)化率以及轉(zhuǎn)化所花費(fèi)的時(shí)間。這些數(shù)據(jù)讓開(kāi)發(fā)人員更容易修正路徑，并可能為企業(yè)帶來(lái)直接收益。

　　Mixpanel

　　與Segment和Google Analytics(分析)一樣，Mixpanel允許跨網(wǎng)站和應(yīng)用跟蹤分析用戶，側(cè)重于跟蹤已采取的操作，而不僅僅是查看。此外，Mixpanel提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析。　　

　　Mixpanel與其他工具區(qū)分開(kāi)的一個(gè)功能是追溯性分析，這意味著開(kāi)發(fā)人員可以隨時(shí)使用不同的度量標(biāo)準(zhǔn)重新分析歷史數(shù)據(jù)。這也意味著創(chuàng)建任何渠道都不是最終的，因?yàn)槟憧梢噪S時(shí)更改跟蹤事件，并了解這會(huì)對(duì)歷史分析造成什么影響。與Segment一樣，所有團(tuán)隊(duì)都可以訪問(wèn)與其相關(guān)的數(shù)據(jù)，并可根據(jù)需要進(jìn)行分析。

　　Localytics

　　Google Analytics(分析)，Kissmetrics和Mixpanel主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)分析，并具有集成應(yīng)用分析能力，Localytics則是關(guān)于移動(dòng)應(yīng)用分析。Localytics是了解用戶如何與應(yīng)用互動(dòng)的理想選擇。它可以告訴你，每個(gè)用戶打開(kāi)應(yīng)用程序的頻率，花費(fèi)了多少時(shí)間使用，以及應(yīng)用程序中的哪些活動(dòng)或內(nèi)容得到了用戶的最多關(guān)注。　　

　　Localytics不僅允許開(kāi)發(fā)人員查看應(yīng)用活動(dòng)，還會(huì)根據(jù)預(yù)定義的條件突出顯示哪些用戶最有可能流失或轉(zhuǎn)化。Localytics可以為所有用戶創(chuàng)建一個(gè)配置文件數(shù)據(jù)庫(kù)，以便根據(jù)所確定的興趣和行為輕松創(chuàng)建細(xì)分，并允許執(zhí)行高度針對(duì)性的推送通知或系列廣告。

　　最后，由于Localytics允許開(kāi)發(fā)人員跟蹤用戶在應(yīng)用中的路徑，因此可以創(chuàng)建自定義渠道，幫助開(kāi)發(fā)人員識(shí)別應(yīng)用中導(dǎo)致用戶離開(kāi)的因素，以及在用戶卸載應(yīng)用時(shí)收到通知。

　　Segment

　　此處討論Segment與其他分析工具的不同，它只收集，翻譯和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)分析人員可以將Segment與首選的第三方工具集成，并將翻譯后的數(shù)據(jù)直接發(fā)送到第三方工具，供進(jìn)一步分析使用。　　

　　使用僅收集數(shù)據(jù)的分析工具似乎有點(diǎn)違反常規(guī)，但Segment可以和其他工具輕松切換，例如，如果你之前一直在使用Google Analytics(分析)，現(xiàn)在想切換到Kissmetrics，則需要更新所有屬性代碼，而切換至Segment則不需要這么麻煩。

　　Segment可以從應(yīng)用、網(wǎng)站(包括電子商務(wù)平臺(tái))、服務(wù)器和第三方云應(yīng)用(如Salesforce，Stripe和Drip)上收集原始數(shù)據(jù)。而且，Segment支持超過(guò)100個(gè)工具。Segment的費(fèi)用每月100美元起，不包括向其發(fā)送數(shù)據(jù)的任何第三方工具，并提供14天的試用期。Segment最大的缺點(diǎn)是比其他大多數(shù)分析工具的實(shí)現(xiàn)更復(fù)雜，并且依賴于自己的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。

　　每個(gè)企業(yè)都會(huì)在不同的工具集中找到價(jià)值，但對(duì)于預(yù)算有限的企業(yè)，可以試著從Segment開(kāi)始。日后資金充足時(shí)，也可以方便地切換至其他工具。

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