想要做好站內(nèi)用戶體驗(yàn) 必須先學(xué)會(huì)揣摩用戶的需求

在SEO與用戶體驗(yàn)的天平上,很多站長(zhǎng)都會(huì)偏向于SEO,致使濫用錨文本、關(guān)鍵詞大量堆砌等等,雖然這是為了提升網(wǎng)站的排名,但是這卻與網(wǎng)站的初衷背道而馳,讓用戶對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容產(chǎn)生反感,這種排名是不會(huì)穩(wěn)定的。
網(wǎng)站如果不注重用戶體驗(yàn)就會(huì)讓用戶產(chǎn)生反感的情緒,那么我們就需要揣摩用戶的需求,只有真正滿足用戶的需求才是真正有效且合格的站內(nèi)優(yōu)化。對(duì)此我們要如何揣摩用戶的需求呢?又怎么根據(jù)用戶的需求來(lái)做站內(nèi)優(yōu)化呢?下面筆者就分享自己的幾點(diǎn)個(gè)人看法。
一:提供用戶真正方便快捷的站內(nèi)錨文本
站內(nèi)錨文本的出現(xiàn)除了方便搜索引擎蜘蛛能夠更加深入的爬向我們的站點(diǎn),更重要的作用是方便我們的用戶進(jìn)行更加深入的瀏覽。而我們發(fā)現(xiàn)很多優(yōu)化人員往往只是看中seo排名的效果,于是不斷的在內(nèi)容之中插入一些無(wú)關(guān)且對(duì)用戶來(lái)說(shuō)沒(méi)有點(diǎn)擊價(jià)值的錨文本。雖然這些錨文本可以讓更加深入的爬行,提升排名,但是這對(duì)于站點(diǎn)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)卻是十分不利的。我們需要更正這種為了SEO而加錨文本的心態(tài),揣摩用戶所關(guān)心的內(nèi)容,如何讓用戶通過(guò)站內(nèi)錨文本找到自己想要的內(nèi)容。就好比下圖所示的錨文本。
雖然圖中的這個(gè)“更多”不是我們想要的關(guān)鍵詞,對(duì)于排名沒(méi)有什么效果,但是對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)其卻是十分有用的。用戶可以更加方便快捷的進(jìn)入感興趣的欄目,大大提升了站點(diǎn)的用戶友好體驗(yàn)。
二:學(xué)會(huì)巧用疑問(wèn)句來(lái)符合訪客的內(nèi)容需求
對(duì)于我們的訪客來(lái)說(shuō)很多人往往都是帶著疑問(wèn)來(lái)到的我么的站點(diǎn),尤其是在一些醫(yī)療、學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)上。而如果你觀察你的后臺(tái)流量統(tǒng)計(jì),你會(huì)發(fā)現(xiàn)部分的流量都是來(lái)自一些帶有疑問(wèn)的搜索者。用戶來(lái)到我們的站點(diǎn)就是想通過(guò)我們站點(diǎn)上的內(nèi)容來(lái)幫助他們解決疑問(wèn),滿足自己的好奇心。如果我們適當(dāng)?shù)脑谖覀兊膬?nèi)容中融入疑問(wèn)的標(biāo)題,我想這會(huì)更加符合用戶的友好體驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)筆者自己的分析,這一類帶有疑問(wèn)標(biāo)題的內(nèi)容往往閱讀率都很高,而且跳出率低。我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)這種模式,尤其是在一些醫(yī)療、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的站點(diǎn)之中。
三:懂得為用戶挑選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
當(dāng)用戶在我們的站點(diǎn)找到滿意的內(nèi)容之后,我們的工作并不能僅僅只是局限在此,我們需要讓用戶更加深入的訪問(wèn)我們的站點(diǎn)。而我們的網(wǎng)站內(nèi)容并不是每一篇文章對(duì)用戶都是十分有價(jià)值,即使你的內(nèi)容做的再好,也不可能讓所有的內(nèi)容滿足用戶。而用戶的真正需求就是獲得有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。這個(gè)時(shí)候我們就需要揣摩用戶需要什么精品文章,然后把這些精品文章為用戶挑選出來(lái)。那么具體要怎么操作呢?
首先當(dāng)然是篩選出優(yōu)質(zhì)的文章,那么要如何篩選呢?最簡(jiǎn)單的方法我們就是看看我們的文章的瀏覽量及用戶的評(píng)論情況,當(dāng)然我們也可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)分享情況,后臺(tái)跳出率情況等等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析篩選。
然后就是對(duì)這些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容進(jìn)行更高程度的曝光,我們可以指定這些文章,讓這些文章和普通文章有所區(qū)隔,在文章標(biāo)題后面添加一個(gè)醒目的“置頂”或者“推薦”提示。
如上圖所示,這樣就可以讓用戶在第一眼就看到我們站點(diǎn)的精華,也能有效提高用戶對(duì)網(wǎng)站的粘性,這是一種既簡(jiǎn)單又有效的方法。
隨著搜索引擎的算法不斷更迭升級(jí),我們可以預(yù)見(jiàn)到未來(lái)搜索引擎將會(huì)越來(lái)越看重站點(diǎn)的用戶體驗(yàn),這是一個(gè)SEO的大趨勢(shì)。作為SEOer我們應(yīng)該深入揣摩用戶的心理,以及利用、滿足用戶的需求來(lái)做優(yōu)化,持之以恒的做下去,相信你的站點(diǎn)會(huì)到達(dá)一個(gè)全新的高度。
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