HP打印機通常具有2 MB到32 MB的內(nèi)部內(nèi)存容量。打印機使用此內(nèi)存存儲打印作業(yè)和信息，如文檔中的頁數(shù)、紙張類型、紙張大小和字體。但是，如果打印作業(yè)的大小超過打印機的內(nèi)存大小，它將無法執(zhí)行打印命令，并將拒絕打印文檔。

此外，有時打印作業(yè)可能會卡在打印機的內(nèi)存中，并顯示錯誤消息，如“Memory is low. Press OK.”或“Not enough printer memory available to print a page.”。

此錯誤消息清楚地表明是時候清除打印機內(nèi)存了。此外，如果你的打印機在打印文檔時出現(xiàn)滯后，則清除內(nèi)存可能會有所幫助。

故障現(xiàn)象：

在打印的過程中（尤其是多頁、多份打印時），往往會遇到這樣的情況 ：打印機能夠正常打印前幾頁，而隨后的打印作業(yè)會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失——或丟失表格線、丟失頁碼等，或產(chǎn)生其他的打印效果——如文字變成了黑色塊，隨機多出一些黑線或打印全黑頁和白紙等等。但是，在一頁一頁打印或分批打印多頁文件時卻可以正常打印。打印機的狀態(tài)指示燈會提示打印機內(nèi)存不足或溢出，有時在電腦上也會有相應(yīng)的出錯信息。

故障原因：

造成內(nèi)存不足的原因是由于該打印文件所描述的信息量相對比較復(fù)雜（如多頁文件、多份打印、有表格、有圖形、有特殊字體和格式或者使用特殊軟件等），造成了打印機內(nèi)存不足引起的。 打印機內(nèi)存是否夠用，既不由原文件的大?。ㄗ止?jié)數(shù)）決定，也不由打印時狀態(tài)信息顯示的文件大小或是將原文件打印到文件而產(chǎn)生的文件大小決定。打印時所需的內(nèi)存是該文件經(jīng)過驅(qū)動程序編譯后所描述的信息量的復(fù)雜程度決定的，無法事先估計和計算。

清除打印隊列

當HP打印機的內(nèi)存已滿時，應(yīng)首先清除打印機的打印隊列。清除打印隊列時，計算機中的打印作業(yè)無法進一步進入打印機內(nèi)存，從而無法使用內(nèi)存。

1、打開電腦上的控制面板。

2、選擇硬件和聲音>設(shè)備和打印機。

3、右鍵單擊HP打印機，然后選擇“查看打印內(nèi)容”。

4、單擊“打印機”選項卡，然后選擇“取消所有文檔”。

5、在彈出窗口中單擊“是”。

關(guān)閉打印機電源

由于打印機內(nèi)存本質(zhì)上是易失性的，就像你電腦的RAM一樣，你可以重新啟動打印機以刷新內(nèi)存。斷電將自動清除內(nèi)存內(nèi)容，你將不再面臨內(nèi)存錯誤。

1、按下控制面板上的電源按鈕，關(guān)閉打印機。

2、從電源上拔下電源線。

3、按下打印機上的幾個按鈕以排出剩余電荷。

4、等待大約一兩分鐘。

5、重新插上電源，打開打印機電源。

提示：你也可以按打印機上的“重置”或“取消”按鈕來解決內(nèi)存問題。試著按下它們幾次，直到你在顯示面板上看到“Ready”（準備就緒）信息。

清除傳真日志

具有傳真功能的HP打印機將已發(fā)送、未發(fā)送、掛起和計劃的傳真緩存在打印機內(nèi)存中，占用內(nèi)存空間。你可以輕松地清除傳真日志以清除內(nèi)存。

1、按下打印機主屏幕上的“設(shè)置”按鈕。

2、點擊服務(wù)。

3、選擇傳真服務(wù)。

4、點擊清除保存的傳真。

更新固件

惠普還建議用戶在遇到內(nèi)存錯誤時更新打印機固件。要執(zhí)行更新，你可以輕松下載并使用HP Smart應(yīng)用程序。下面是步驟。

1、首先，在你的計算機上啟動HP Smart應(yīng)用程序。

2、從主屏幕打開打印機設(shè)置。

3、單擊“設(shè)置”下的“高級設(shè)置”。

4、單擊菜單欄上的“工具”菜單。

5、選擇“打印機更新>固件更新”。

6、單擊“立即檢查”按鈕查看是否有可用的更新，然后進行安裝。

將打印機恢復(fù)為出廠默認值

你還可以將HP打印機重置為出廠默認值以清除內(nèi)存。出廠重置將清除打印機內(nèi)存中的所有內(nèi)容，包括配置和個性化設(shè)置，要求你重新從頭開始設(shè)置打印機。

1、在計算機上打開HP Smart。

2、選擇“打印機設(shè)置”選項卡。

3、單擊下一窗口中的“高級設(shè)置”。

4、打印機的嵌入式Web服務(wù)器（EWS）打開后，單擊菜單欄上的“設(shè)置”選項卡。

5、展開恢復(fù)默認值，然后單擊恢復(fù)出廠默認值。

6、單擊下一屏幕上的恢復(fù)出廠默認值按鈕。

其他解決辦法

建議一頁一頁或者分批打印多頁文件。

在驅(qū)動程序中調(diào)整打印分辨率。

防止HP打印機內(nèi)存錯誤的提示

你可以采取一些措施來防止HP打印機出現(xiàn)內(nèi)存錯誤。我們在下面列出了其中的一些。

• 打印前拆分較長的文檔：如果文檔包含大量頁面，請將其拆分為兩個或多個文檔，然后分別打印。
• 避免在文檔中插入大尺寸的圖像和復(fù)雜的圖形：你可能希望壓縮圖像和其他圖形內(nèi)容以減小文檔的整體大小。你也可以嘗試降低圖像的分辨率和DPI。
• 使用更簡單的字體：如果你試圖打印直接來自網(wǎng)絡(luò)的字體，打印機可能無法識別它們，或者它們的大小可能太大，打印機的內(nèi)存無法處理。你可以使用WordPad和MS word等文字處理應(yīng)用程序上的更簡單字體。
• 升級內(nèi)存：如果你的打印機支持，你可以聯(lián)系HP技術(shù)支持，并考慮將內(nèi)存升級到更高的容量?，F(xiàn)代HP打印機最多支持1 GB的內(nèi)部內(nèi)存。

以上就是清除HP打印機內(nèi)存的5種方法，希望大家喜歡，請繼續(xù)關(guān)注腳本之家。

相關(guān)推薦：

惠普HPm128fn打印機底灰過重內(nèi)容灰蒙蒙的怎么辦?

惠普打印機打印總是打出上一張內(nèi)容? 惠普打印機重復(fù)打上次文件的解決辦法

最新評論