鐵路12306購票頁面出現寵字是啥情況? 寵物預約托運服務的技巧
我要評論大家在12306上購票時，發(fā)現車次信息頁面出現“寵”，是什么情況？這個字代表什么意思？小編為大家解答。
近日，有細心的網友發(fā)現，在鐵路12306官方購票頁面的部分車次信息旁，出現了帶有“寵”字的綠色方框標識。鐵路12306客服中心的工作人員稱，“寵”字代表的是這趟列車可以辦理寵物托運服務。
目前已經有50趟列車標記了“寵”字。從寵物托運的熱門線路來看，集中在北京往返上海、杭州、南京和深圳往返長沙等方向。
12306購票頁面出現“寵”字，咋回事？
服務升級，寵物可無人陪護單獨托運
列車托運寵物的服務，在今年4月剛推出時，只有京滬線上的五座車站10趟列車可以辦理。短短半年多，已經增加到遍布多條線路的50趟列車。
截至10月31日，累計托運寵物4757單，鐵路12306購票托運服務也作出相應升級。
在12306購票頁面出現的“寵”字綠色方框標識，代表該車次在標注的兩個站點之間提供寵物托運服務。
- “寵”字標識：這是12306近期上線的寵物列車標識，用于指示哪些車次提供寵物托運服務。
- 綠色方框：與“寵”字一同出現，增強視覺識別度，方便乘客快速找到可托運寵物的車次。
圖源：鐵路12306
高鐵寵物托運服務
辦理流程
- 購票頁面在相應車次旁標注“寵”字。旅客本人購票成功后，頁面會自動顯示“寵物托運”入口；
- 點擊“預約下單”，選擇出發(fā)站、到達站和托運日期，系統(tǒng)會實時顯示剩余位置；
- 進入寵物信息填寫頁，填寫托運人、收貨人及寵物相關預約信息；
- 點擊提交訂單，工作人員會在2小時內進行審核，審核結果將會以短信方式通知。
來源：鐵路12306（下同）
在前期試點人寵同車的基礎上，目前已經推出了寵物“單飛”托運服務。
目前單獨辦理寵物托運，托運人須在計劃托運日期的前2-5天，通過撥打95572客服熱線進行預約，可托運1只寵物。相關辦理站信息在12306客戶端的“高鐵寵物托運”界面中進行查詢。
托運范圍
高鐵寵物托運須知
辦理限制
收費標準
預約/辦理要求
托運要求
保險說明
其他
寵物托運說明
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