聯(lián)想筆記本升級SP1黑屏錯(cuò)誤解決辦法

m國太平洋時(shí)間08年4月18日,微軟放出了Vista SP1的在線自動(dòng)更新,在線自動(dòng)更新的推出,意味著微軟對SP1的兼容性和穩(wěn)定性已經(jīng)很放心了。很多使用Vista操作系統(tǒng)的用戶進(jìn)行了在線升級,部分聯(lián)想天逸用戶發(fā)現(xiàn)更新完重起后出現(xiàn)了黑屏錯(cuò)誤,無法 正常進(jìn)入系統(tǒng),只能進(jìn)行一鍵恢復(fù)。實(shí)際上這種情況在4月份微軟剛一推出Vista SP1補(bǔ)丁的時(shí)候就出現(xiàn)過,不過那時(shí)聯(lián)想的客服人員還宣稱可能是SP1的問題。
Vista SP1在線自動(dòng)升級
黑屏錯(cuò)誤是在Windows環(huán)境下解壓復(fù)制完SP1補(bǔ)丁文件重起進(jìn)入1/3安裝階段時(shí)候出現(xiàn)的,出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),整個(gè)屏幕為黑色,出現(xiàn)錯(cuò)誤的程序顯示是defrag.exe(磁盤碎片整理程序),此時(shí)機(jī)器呈死機(jī)狀態(tài),無任何反應(yīng),也無法進(jìn)入系統(tǒng),只能使用一鍵恢復(fù)或者到聯(lián)想售后中心解決。
筆者用一臺 聯(lián)想天逸F41筆記本進(jìn)行了測試,發(fā)現(xiàn)升級SP1出現(xiàn)黑屏錯(cuò)誤是由于聯(lián)想一鍵恢復(fù)程序禁用磁盤碎片整理導(dǎo)致的,與安全衛(wèi)士360、殺毒軟件、Vista SP1之類的并無關(guān)系。如果現(xiàn)在再撥打聯(lián)想售后服務(wù)熱線,客服人員會(huì)很明確的告訴你,出現(xiàn)黑屏錯(cuò)誤就是由于聯(lián)想一鍵恢復(fù)引起的,解決辦法有兩個(gè),一個(gè)是先卸載一鍵恢復(fù)程序,升級完SP1后在安裝一鍵恢復(fù)程序,第二個(gè)辦法是安裝新版本的一鍵恢復(fù)程序,然后升級SP1,據(jù)稱新版本的一鍵恢復(fù)程序已經(jīng)可以和Vista SP1兼容,不會(huì)出現(xiàn)黑屏錯(cuò)誤,版本號是5.00.0013(原來的版本號是5.00.0000),新版本的一鍵恢復(fù)驅(qū)動(dòng)編號是10109,大家可以從聯(lián)想官方網(wǎng)站進(jìn)行下載。下載地址如下:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/DriverDetail.aspx?ID=10109
聯(lián)想一鍵恢復(fù)與Vista SP1兼容性欠佳的版本
聯(lián)想于5.5日發(fā)布了《一鍵恢復(fù)5.0筆記本更新Vista SP1注意事項(xiàng)》,其中還提到了一種方法,便是先禁用閃電恢復(fù),然后升級SP1,升級成功后再啟用SP1,不過客服人員稱卸載一鍵恢復(fù)或禁用閃電恢復(fù)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)增量備份丟失,存在“萬分之一”的風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)想官網(wǎng)5月5日提供的解決辦法:
http://support.lenovo.com.cn/inc/KBinfoDetail.aspx?id=32339
筆者采用的是卸載一鍵恢復(fù)的方式,經(jīng)過實(shí)際測試,卸載一鍵恢復(fù),并不會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)備份丟失,恢復(fù)到出廠設(shè)置的備份和閃電備份的增量備份都會(huì)保留在系統(tǒng)中,升級SP1成功后在安裝一鍵恢復(fù)程序即可。
卸載一鍵恢復(fù)
該問題由來已久,只不過現(xiàn)在微軟將Vista SP1的升級方式改成了在線自動(dòng)升級,遇到問題的網(wǎng)友可能會(huì)更多,我們提出該解決辦法并無任何針對性,只希望更多的聯(lián)想用戶能夠成功避免“受害”。
成功升級Vista SP1
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