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OKX歐易app買幣時(shí)為何無(wú)法付款?買幣時(shí)為何無(wú)法付款的解決方法

2023-01-13 15:55:49 | 來(lái)源: | 作者:佚名
這篇文章主要介紹了OKX歐易app買幣時(shí)為何無(wú)法付款?買幣時(shí)為何無(wú)法付款的解決方法的相關(guān)資料,需要的朋友可以參考下本文詳細(xì)內(nèi)容介紹

OKX歐易app買幣時(shí)為何無(wú)法付款?

用戶在歐易買/賣幣交易區(qū)進(jìn)行買幣時(shí),會(huì)遇到無(wú)法付款的情況,這該怎么辦?您可以參考以下操作:

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一、買家無(wú)法完成支付

1.微信/支付寶進(jìn)行支付時(shí),提示風(fēng)險(xiǎn),無(wú)法轉(zhuǎn)賬

您可以通過歐易的IM功能及時(shí)聯(lián)系賣家進(jìn)行溝通,通過其他方式進(jìn)行付款。

注:如果溝通過后,無(wú)法與賣家達(dá)成一致,或者仍然無(wú)法付款,您可以取消訂單并重新下單,或者尋求客服幫助。

2.銀行卡無(wú)法完成付款

如果是您的銀行卡每日轉(zhuǎn)賬額度超限,也可以通過歐易的IM功能及時(shí)聯(lián)系賣家進(jìn)行溝通,看是否可以更換付款方式。

注:建議您直接通過相應(yīng)銀行的APP或者網(wǎng)銀進(jìn)行轉(zhuǎn)賬付款,盡量避免使用第三方支付平臺(tái)。

二、無(wú)法聯(lián)系賣家

方法一:您可以通過IM聯(lián)系賣家,發(fā)信息或者直接進(jìn)行語(yǔ)音電話。

方法二:您可以取消訂單,并重新下單

方法三:您可以向歐易官方申訴,特別是如果您已付款,賣家未放幣也無(wú)法聯(lián)系到。

操作路徑:點(diǎn)擊【快捷買幣】—右上角訂單圖標(biāo),選擇具體訂單—【向客服申訴】—填寫申訴原因并提交。

三、賣家要求提供流水,流水審核未通過

在買幣時(shí),會(huì)出現(xiàn)賣家(商家)要求提供銀行卡流水截圖的情況,請(qǐng)積極配合賣家完成驗(yàn)證。這有利于保障雙方的資金的安全,就像銀行要求交易的賬戶必須是實(shí)名一樣,不完成流水驗(yàn)證可能無(wú)法完成交易。

如果您的流水審核未通過,可能會(huì)被賣家(商家)取消訂單,您可以更換付款方式或者賬戶,并重新下單,若重新下單之后連續(xù)出現(xiàn)流水審核未通過,最好是隔日再進(jìn)行買幣操作。

您也可以尋求歐易客服的幫助:打開歐易APP首頁(yè),點(diǎn)擊客服圖標(biāo)—【與智能客服對(duì)話】,編輯并發(fā)送您的問題。

以上就是OKX歐易app買幣時(shí)為何無(wú)法付款?買幣時(shí)為何無(wú)法付款的解決方法的詳細(xì)內(nèi)容,更多關(guān)于歐易app買幣時(shí)無(wú)法付款的資料請(qǐng)關(guān)注腳本之家其它相關(guān)文章!

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