交易所充值購買usdt/eth/btc后如何查詢是否到賬的圖文教程
在交易所充值購買usdt/eth/btc后到其他平臺(tái)或賬號(hào)時(shí),未到賬怎么辦?通常情況下有以下幾種情況1.正常充值,區(qū)塊確認(rèn)延遲,導(dǎo)致充值未能及時(shí)到賬;2.非同一幣種充值,無法到賬;3.充錯(cuò)地址和網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致無法到賬,更新情況請(qǐng)往下看,今天為大家?guī)斫灰姿渲蒂徺Iusdt/eth/btc等數(shù)字資產(chǎn)后8種出現(xiàn)未到賬的圖文教程,一起來看下吧。
1.正常充值,區(qū)塊確認(rèn)延遲,導(dǎo)致充值未能及時(shí)到賬。
如果您的充值信息確認(rèn)無誤,但資產(chǎn)仍未到賬,該筆充值的記錄可以在區(qū)塊上查詢到,但是因?yàn)閰^(qū)塊在等待確認(rèn)中,當(dāng)區(qū)塊完全確認(rèn)后,區(qū)塊同步到平臺(tái)錢包也會(huì)有一定的延時(shí),請(qǐng)您耐心等待。 客服人員進(jìn)行處理,因?yàn)闅W易平臺(tái)客服是無法進(jìn)行協(xié)助的。
2.非同一幣種充值,無法到賬。
充值前請(qǐng)您確認(rèn)該筆充值幣種與平臺(tái)的幣種是同一個(gè)幣種,如幣種全稱不一致,將導(dǎo)致無法到賬。請(qǐng)您進(jìn)行【問題反饋】,工作人員將協(xié)助您進(jìn)行退回處理。

3.充錯(cuò)地址和網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致無法到賬。
例如:請(qǐng)您在充值前仔細(xì)核對(duì)充值地址和網(wǎng)絡(luò),切勿將ETH充值到BTC的地址上,也切勿將ERC20網(wǎng)絡(luò)的資產(chǎn)充到鏈上網(wǎng)絡(luò)或其他網(wǎng)絡(luò),這會(huì)導(dǎo)致資產(chǎn)無法到賬。遇到此類情況,請(qǐng)您及時(shí)提交【問題反饋】,工作人員幫你處理。您也可以在底部點(diǎn)擊【相關(guān)問題】,了解相應(yīng)問題。

4.填寫錯(cuò)誤標(biāo)簽,導(dǎo)致無法到賬。
部分幣種的充值需要填寫標(biāo)簽(Memo/ 又名Tag)。您需要將該幣種的標(biāo)簽正確填寫到對(duì)方平臺(tái),如果標(biāo)簽填寫錯(cuò)誤,無法正常到賬,您可以提交問題反饋,說明您的詳細(xì)情況,包含您的充值幣種、數(shù)量、正確的標(biāo)簽和寫錯(cuò)的標(biāo)簽、哈希值,會(huì)有工程師為您跟進(jìn)處理。

5.智能合約充值,充值未到賬。
在充值時(shí),每個(gè)幣種都有對(duì)應(yīng)的充值地址,請(qǐng)使用充值平臺(tái)系統(tǒng)生成的該幣種的充值地址,切勿使用該幣種的合約地址進(jìn)行充值,否則無法到賬。

6.區(qū)塊獎(jiǎng)勵(lì)充值,無法到賬。
例如:**的收益只能充值到錢包地址,資產(chǎn)到了錢包才可以充值到歐易資金賬戶去交易,歐易不支持區(qū)塊鏈獎(jiǎng)勵(lì)充值。
7.打包充值,導(dǎo)致無法到賬。
請(qǐng)您不要使用多筆打包充值方式進(jìn)行充值,若您已進(jìn)行操作,則無法正常到賬,需要工程師介入處理,請(qǐng)您提交【問題反饋】選擇充值未到賬,詳細(xì)描述您的問題,之后會(huì)有工程師協(xié)助您處理。
8.未到達(dá)最小充值額度,導(dǎo)致無法到賬。
平臺(tái)的充值頁面有明確提示充值的最小額度,如果您充值的數(shù)量沒有達(dá)到最小充值單位,將無法到賬。
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