歐意APP賬戶身份證被占用，如何遷移賬號(hào)？
如果您在進(jìn)行身份認(rèn)證時(shí)，發(fā)現(xiàn)身份證已被占用，您可以遷移賬號(hào)信息到實(shí)名賬號(hào)，具體參考以下操作：
歐意APP賬戶身份證被占用，如何遷移賬號(hào)？
第一步：找到占用您身份證的賬號(hào)
打開歐易App（官網(wǎng)下載），登錄您的新賬號(hào)，點(diǎn)擊首頁左上角個(gè)人中心—【個(gè)人資料和設(shè)置】—【個(gè)人資料】-【身份認(rèn)證】—【立即認(rèn)證】；
按要求選擇國(guó)籍、填寫姓名、身份證號(hào)后點(diǎn)擊【提交】，系統(tǒng)會(huì)提示您【該證件已被其他賬號(hào)認(rèn)證】，點(diǎn)擊【查看已認(rèn)證賬號(hào)】，然后完成人臉識(shí)別認(rèn)證之后，就會(huì)顯示占用您身份證的賬號(hào)，若此賬號(hào)是您的，則點(diǎn)擊【是我本人所有】，進(jìn)行賬號(hào)遷移。
注：如果已經(jīng)占用身份證的賬號(hào)不是您的，則需要您聯(lián)系客服進(jìn)行處理。
第二步：遷移新賬號(hào)到已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào)
如果占用您身份證的賬號(hào)（實(shí)名賬號(hào)）目前無法登錄，則需要您將新賬號(hào)的手機(jī)/郵箱遷移到實(shí)名賬號(hào)。
點(diǎn)擊【已認(rèn)證賬號(hào)無法登錄】—兩次點(diǎn)擊【下一步】，進(jìn)入遷移郵箱/手機(jī)號(hào)頁面，勾選確認(rèn)條件，點(diǎn)擊【繼續(xù)】；
注：為防止資產(chǎn)損失，在遷移賬號(hào)前，您需要取消所有訂單，并將新賬號(hào)中的資產(chǎn)全部轉(zhuǎn)出。
為了保障賬號(hào)安全，需要上傳個(gè)人信息以進(jìn)行遷移，請(qǐng)按照頁面提示，提交信息，如：身份證，視頻等，然后輸入郵箱驗(yàn)證碼，確認(rèn)遷移的郵箱/手機(jī)號(hào)，完成遷移的操作。
注：若實(shí)名賬號(hào)可以操作，建議您登錄實(shí)名賬號(hào)完成安全項(xiàng)的更新。
溫馨提示：
- 被遷移的未實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào)，在遷移完成后，將會(huì)被永久凍結(jié)，為防止資產(chǎn)損失，請(qǐng)?jiān)谶w移關(guān)閉賬號(hào)前，將被遷移賬號(hào)中的資產(chǎn)全部轉(zhuǎn)出。
- 新賬號(hào)的郵箱/手機(jī)號(hào)完成遷移后，實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)原有的郵箱/手機(jī)號(hào)將被新的取代。
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