何一：如何登頂加密權(quán)力之巔，領(lǐng)航幣安穿越至暗時(shí)刻？
20 世紀(jì) 80 年代，何一還是個(gè)小姑娘時(shí)，要步行到井邊打水，家里有時(shí)還得靠煤油燈照明。如今的光景早已不同：作為全球最大加密貨幣交易所幣安的聯(lián)合創(chuàng)始人兼高管，她手握約 10% 的股份，身家達(dá)數(shù)十億美元，在中國(guó)擁有數(shù)百萬(wàn)粉絲。但即便如此，她的人生之路從未平坦。
幣安的另一位聯(lián)合創(chuàng)始人趙長(zhǎng)鵬行事張揚(yáng)，去年因一項(xiàng)金額達(dá) 40 億美元的認(rèn)罪協(xié)議在美國(guó)入獄。這對(duì)幣安是重創(chuàng)，對(duì)何一更是雙重打擊 —— 趙長(zhǎng)鵬不僅是公司 CEO，還是她年幼孩子的父親。
如今風(fēng)波已過(guò)，趙長(zhǎng)鵬已服完刑期，幣安雖遭足以擊垮多數(shù)企業(yè)的重創(chuàng)，仍穩(wěn)居全球最大加密貨幣交易所之位。何一在這場(chǎng)危機(jī)中扮演了關(guān)鍵角色，多年幕后掌權(quán)后，她正走向臺(tái)前，以更公開(kāi)的姿態(tài)主導(dǎo)幣安運(yùn)營(yíng)。
何一向《財(cái)富》講述了自己從貧困的鄉(xiāng)村女孩到加密貨幣億萬(wàn)富翁的蛻變，細(xì)數(shù)幣安危機(jī)之年她歷經(jīng)的考驗(yàn)，以及對(duì)這個(gè)正迅速重塑全球金融格局的行業(yè)的展望。
不變的親民底色
在人生與職業(yè)生涯中，何一跨越了重重阻礙 —— 學(xué)習(xí)英語(yǔ)便是其中之一。她 35 歲左右才開(kāi)始學(xué)這門語(yǔ)言，至今不過(guò)四年。但在一場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)不短的 Zoom 專訪中，她應(yīng)對(duì)自如，唯有在解釋中文成語(yǔ)或諺語(yǔ)時(shí)，才需要翻譯稍作協(xié)助。
何一深諳溝通的力量。在幣安，她以出眾的營(yíng)銷與客戶服務(wù)能力聞名，正是這一能力助力交易所不到一年便躋身全球頭部行列。直到今天，她仍堅(jiān)持在 Telegram、X、微信等平臺(tái)傾聽(tīng)用戶聲音，并要求團(tuán)隊(duì)全員效仿。她定下的規(guī)矩廣為人知：所有入職幣安的員工，都必須先在客服一線歷練數(shù)周。
何一說(shuō)起最近遇到的一件事：一名大學(xué)生誤將價(jià)值 500 美元的加密貨幣轉(zhuǎn)入了錯(cuò)誤的錢包。這類失誤很常見(jiàn)，通常意味著資金就此徹底損失。但何一特意花時(shí)間追蹤，最終找回了這筆轉(zhuǎn)錯(cuò)的錢。她記得那名學(xué)生對(duì)她說(shuō)過(guò)：這筆錢對(duì)你來(lái)說(shuō)是小數(shù)目，對(duì)我而言卻是全部。
何一能共情這樣的故事，源于自身經(jīng)歷。她在四川貧困鄉(xiāng)村長(zhǎng)大，9 歲喪父，16 歲時(shí)在超市外長(zhǎng)時(shí)間推銷飲料。盡管后來(lái)考上大學(xué)（她笑著回憶第一次走進(jìn)圖書館的欣喜），還做過(guò)電視主持人，但貧寒的出身讓她始終能理解幣安眾多普通用戶的處境。
她的經(jīng)歷像極了 Jennifer Lopez 的《街區(qū)女孩珍妮（Jenny From the Block）》。歌中女主角功成名就后仍保持親民本色，這類故事在美國(guó)備受歡迎。
但加密貨幣公司 Trust Wallet 首席執(zhí)行官 Eowyn Chen（曾任職幣安）表示，這一套在中國(guó)行不通：「中國(guó)人不太會(huì)為逆襲者喝彩，反而更愛(ài)嘲諷那些『爬得太高』的人?！笶owyn Chen 稱，何一常成為文章與社交媒體攻擊的目標(biāo)，但何一的回應(yīng)是，將這些負(fù)面言論反擊給攻擊者。
她會(huì)對(duì)那些人說(shuō)：『沒(méi)錯(cuò)，我出身不好，卻照樣闖出了名堂，你憑什么不行？』
彭博社將何一稱為「加密貨幣領(lǐng)域最有權(quán)勢(shì)的女性」。她憑借智慧、拼勁與果敢，一步步登上區(qū)塊鏈行業(yè)的頂端。而這些特質(zhì)，恰好與她的聯(lián)合創(chuàng)始人兼伴侶如出一轍。
共建幣安帝國(guó)
2017 年趙長(zhǎng)鵬創(chuàng)辦幣安時(shí)，已以「CZ」之名塑造了鮮明的公眾形象。他通過(guò)大膽冒險(xiǎn)（如 2014 年賣掉上海公寓買比特幣）和積極參與加密貨幣推特社區(qū)的互動(dòng)，打造了「CZ 神話」。
趙長(zhǎng)鵬在幣安初創(chuàng)期邀請(qǐng)何一加入，但早在此前數(shù)年，卻是何一先向他伸出了橄欖枝。2014 年，正是她力勸趙長(zhǎng)鵬加入 OKCoin（現(xiàn)更名為 OKX）交易所，與她共事并擔(dān)任首席技術(shù)官。這對(duì)搭檔不僅同樣癡迷加密貨幣，還擁有諸多共通特質(zhì)。和何一一樣，趙長(zhǎng)鵬早年也曾在沒(méi)有暖氣的鄉(xiāng)村校舍求學(xué)；后來(lái)父親移民加拿大，他高中時(shí)曾在雪佛龍和麥當(dāng)勞打零工，拿著最低工資。面對(duì)那些嘲諷自己出身的聲音，趙長(zhǎng)鵬也向來(lái)直言反擊，甚至?xí)D(zhuǎn)發(fā)自己穿著麥當(dāng)勞制服的表情包自嘲。
兩人在 OKCoin 工作期間相戀，并積累了運(yùn)營(yíng)大型加密貨幣業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。如今，這對(duì)未曾步入婚姻殿堂卻始終保持親密關(guān)系的伴侶，既是共同撫育孩子的父母，也是緊密協(xié)作的事業(yè)伙伴。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，何一與趙長(zhǎng)鵬共同持有幣安風(fēng)投部門轉(zhuǎn)型的家族辦公室 YZi Labs，同時(shí)她在幣安母公司持有的股份至少占 10%。
被問(wèn)及與趙長(zhǎng)鵬的關(guān)系時(shí)，何一不愿公開(kāi)置評(píng)，僅提供書面聲明：「我的個(gè)人生活與職業(yè)身份完全獨(dú)立。人們總糾結(jié)于我的私人生活，卻忽視我作為聯(lián)合創(chuàng)始人的成就與能力?！顾€提到，幣安用戶已達(dá) 2.8 億。
無(wú)論兩人的私人關(guān)系如何，他們?cè)诠ぷ魃系呐浜峡胺Q高效。何一在幣安所扮演的角色，大致相當(dāng)于 Sheryl Sandberg 在 Facebook 的地位 —— 這位高管不僅在 Facebook 初創(chuàng)期助力其成長(zhǎng)，還為當(dāng)時(shí)略顯青澀的 CEO Mark Zuckerberg 沉穩(wěn)把關(guān)。
在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，趙長(zhǎng)鵬扮演著幣安極具影響力的領(lǐng)軍者與產(chǎn)品構(gòu)想家的角色，而何一則通過(guò)包括汽車贈(zèng)送在內(nèi)的激進(jìn)推廣策略，為平臺(tái)注入爆發(fā)式增長(zhǎng)動(dòng)能。她的策略不僅在海外華人社群備受認(rèn)可，在國(guó)內(nèi)也廣受歡迎 —— 盡管加密貨幣在中國(guó)大陸名義上被禁止，卻依然擁有龐大受眾，部分原因在于它作為一種易于轉(zhuǎn)移的資產(chǎn)，能避開(kāi)政府的資本管制。
一位因談及公司高管而要求匿名的幣安員工這樣描述何一：她雖是要求嚴(yán)苛的老板，卻始終為員工提供支持，也樂(lè)于為身邊人仗義執(zhí)言。在聊到幣安的日常運(yùn)營(yíng)時(shí)，何一提到公司的核心宗旨是「創(chuàng)始人文化」，這源自科技圈的概念，特指那些始終保持初創(chuàng)時(shí)期原始沖勁的企業(yè)。
就幣安而言，其早期發(fā)展的一大特點(diǎn)，便是在監(jiān)管問(wèn)題上奉行靈活游走的策略，一旦遭遇政府審查便輾轉(zhuǎn)于不同國(guó)家之間。這種策略雖曾為幣安的爆發(fā)式增長(zhǎng)注入燃料，卻也多次成為公司的致命短板 —— 正是這一隱患，最終導(dǎo)致其失去了最核心的創(chuàng)始人。
CZ 之后，何一領(lǐng)航
2023 年初，幣安的生存空間日漸逼仄。前一年，Sam Bankman-Fried 旗下的 FTX 交易所轟然崩塌，此后拜登政府便加大力度整頓加密貨幣行業(yè)，矛頭直指行業(yè)龍頭幣安。多年來(lái)，幣安的律師團(tuán)隊(duì)始終在就各類指控與司法 部周旋，到了這一步，終于到了必須達(dá)成協(xié)議的時(shí)刻。
2023 年 9 月，司法 部宣布一項(xiàng)重磅和解協(xié)議：幣安支付 43 億美元罰款（這是企業(yè)史上同類罰款的最高紀(jì)錄），趙長(zhǎng)鵬辭去 CEO 并承認(rèn)反洗錢措施不力的指控。《華爾街日?qǐng)?bào)》與路透社援引匿名消息稱，司法 部還曾要求何一離職。（幣安發(fā)言人表示：「與美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的認(rèn)罪協(xié)議屬于公開(kāi)記錄?！梗?/p>
盡管資金與領(lǐng)導(dǎo)層遭重創(chuàng)，兩年后的今天，在趙長(zhǎng)鵬繼任者 Richard Teng 的帶領(lǐng)下，幣安依舊穩(wěn)坐全球最大加密貨幣交易所的頭把交椅。這位新加坡前高級(jí)監(jiān)管官員推動(dòng)了一系列合規(guī)措施，為公司塑造了「告別早期粗放模式」的新形象。2025 年 1 月，幣安再邁關(guān)鍵一步：首次引入正式董事會(huì)架構(gòu)，由包括 Teng 在內(nèi)的七名成員組成，其中包含三名獨(dú)立董事。
盡管如此，幣安一位前員工向《財(cái)富》雜志透露，公司的權(quán) 力 核 心始終未變，仍牢牢掌握在趙長(zhǎng)鵬、何一，以及另外一位早期高管王力來(lái)（Roger）手中。這位為便于直言而要求匿名的人士補(bǔ)充道，何一在所有人事事務(wù)上擁有最終決策權(quán)，而在客戶體驗(yàn)相關(guān)決策中，她的話語(yǔ)權(quán)也最為關(guān)鍵。不過(guò)幣安發(fā)言人對(duì)此表示，上述說(shuō)法并不準(zhǔn)確，公司文化向來(lái)鼓勵(lì)員工擁有高度自主 權(quán)。
與此同時(shí)，一家風(fēng)投 公司的創(chuàng)始人將幣安形容為一家以「鐵腕」管理的企業(yè)，盡管面臨新的法律約束，且需應(yīng)對(duì)龐大全球業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)，但其市場(chǎng)龍頭地位毫無(wú)動(dòng)搖跡象。這一評(píng)價(jià)似乎得到了 CoinGecko 最新數(shù)據(jù)的佐證：即便新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷涌現(xiàn)，幣安仍占據(jù)著交易活動(dòng)的最大份額，6 月份在中心化交易所的交易量中占比達(dá) 39%。
對(duì)何一而言，幣安的持續(xù)領(lǐng)跑，既是對(duì)她「客戶至上」策略的印證，也彰顯了公司創(chuàng)始人對(duì)加密貨幣的執(zhí)著投入。在她眼中，這項(xiàng)技術(shù)具有變革性力量，其影響力堪比互聯(lián)網(wǎng)的誕生對(duì)傳統(tǒng)媒體與電視行業(yè)帶來(lái)的顛覆。
何一預(yù)測(cè)，加密貨幣將借助穩(wěn)定幣及其他區(qū)塊鏈技術(shù)，加速向傳統(tǒng)金融體系滲透；未來(lái)五至十年，這兩大領(lǐng)域?qū)?shí)現(xiàn)全面融合。
對(duì)她個(gè)人而言，加密貨幣的普及仿佛又一場(chǎng)親歷的技術(shù)革命 —— 就像從童年時(shí)沒(méi)水電的生活，一步步走到今天。
至于一路走來(lái)的種種試煉，何一引用了席慕蓉的一句話：「既然說(shuō)了好，就不說(shuō)疼?！?/p>
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