何一:如何登頂加密權(quán)力之巔,領(lǐng)航幣安穿越至暗時刻?
20 世紀 80 年代,何一還是個小姑娘時,要步行到井邊打水,家里有時還得靠煤油燈照明。如今的光景早已不同:作為全球最大加密貨幣交易所幣安的聯(lián)合創(chuàng)始人兼高管,她手握約 10% 的股份,身家達數(shù)十億美元,在中國擁有數(shù)百萬粉絲。但即便如此,她的人生之路從未平坦。
幣安的另一位聯(lián)合創(chuàng)始人趙長鵬行事張揚,去年因一項金額達 40 億美元的認罪協(xié)議在美國入獄。這對幣安是重創(chuàng),對何一更是雙重打擊 —— 趙長鵬不僅是公司 CEO,還是她年幼孩子的父親。
如今風波已過,趙長鵬已服完刑期,幣安雖遭足以擊垮多數(shù)企業(yè)的重創(chuàng),仍穩(wěn)居全球最大加密貨幣交易所之位。何一在這場危機中扮演了關(guān)鍵角色,多年幕后掌權(quán)后,她正走向臺前,以更公開的姿態(tài)主導幣安運營。
何一向《財富》講述了自己從貧困的鄉(xiāng)村女孩到加密貨幣億萬富翁的蛻變,細數(shù)幣安危機之年她歷經(jīng)的考驗,以及對這個正迅速重塑全球金融格局的行業(yè)的展望。
不變的親民底色
在人生與職業(yè)生涯中,何一跨越了重重阻礙 —— 學習英語便是其中之一。她 35 歲左右才開始學這門語言,至今不過四年。但在一場時長不短的 Zoom 專訪中,她應對自如,唯有在解釋中文成語或諺語時,才需要翻譯稍作協(xié)助。
何一深諳溝通的力量。在幣安,她以出眾的營銷與客戶服務能力聞名,正是這一能力助力交易所不到一年便躋身全球頭部行列。直到今天,她仍堅持在 Telegram、X、微信等平臺傾聽用戶聲音,并要求團隊全員效仿。她定下的規(guī)矩廣為人知:所有入職幣安的員工,都必須先在客服一線歷練數(shù)周。
何一說起最近遇到的一件事:一名大學生誤將價值 500 美元的加密貨幣轉(zhuǎn)入了錯誤的錢包。這類失誤很常見,通常意味著資金就此徹底損失。但何一特意花時間追蹤,最終找回了這筆轉(zhuǎn)錯的錢。她記得那名學生對她說過:這筆錢對你來說是小數(shù)目,對我而言卻是全部。
何一能共情這樣的故事,源于自身經(jīng)歷。她在四川貧困鄉(xiāng)村長大,9 歲喪父,16 歲時在超市外長時間推銷飲料。盡管后來考上大學(她笑著回憶第一次走進圖書館的欣喜),還做過電視主持人,但貧寒的出身讓她始終能理解幣安眾多普通用戶的處境。
她的經(jīng)歷像極了 Jennifer Lopez 的《街區(qū)女孩珍妮(Jenny From the Block)》。歌中女主角功成名就后仍保持親民本色,這類故事在美國備受歡迎。
但加密貨幣公司 Trust Wallet 首席執(zhí)行官 Eowyn Chen(曾任職幣安)表示,這一套在中國行不通:「中國人不太會為逆襲者喝彩,反而更愛嘲諷那些『爬得太高』的人。」Eowyn Chen 稱,何一常成為文章與社交媒體攻擊的目標,但何一的回應是,將這些負面言論反擊給攻擊者。
她會對那些人說:『沒錯,我出身不好,卻照樣闖出了名堂,你憑什么不行?』
彭博社將何一稱為「加密貨幣領(lǐng)域最有權(quán)勢的女性」。她憑借智慧、拼勁與果敢,一步步登上區(qū)塊鏈行業(yè)的頂端。而這些特質(zhì),恰好與她的聯(lián)合創(chuàng)始人兼伴侶如出一轍。
共建幣安帝國
2017 年趙長鵬創(chuàng)辦幣安時,已以「CZ」之名塑造了鮮明的公眾形象。他通過大膽冒險(如 2014 年賣掉上海公寓買比特幣)和積極參與加密貨幣推特社區(qū)的互動,打造了「CZ 神話」。
趙長鵬在幣安初創(chuàng)期邀請何一加入,但早在此前數(shù)年,卻是何一先向他伸出了橄欖枝。2014 年,正是她力勸趙長鵬加入 OKCoin(現(xiàn)更名為 OKX)交易所,與她共事并擔任首席技術(shù)官。這對搭檔不僅同樣癡迷加密貨幣,還擁有諸多共通特質(zhì)。和何一一樣,趙長鵬早年也曾在沒有暖氣的鄉(xiāng)村校舍求學;后來父親移民加拿大,他高中時曾在雪佛龍和麥當勞打零工,拿著最低工資。面對那些嘲諷自己出身的聲音,趙長鵬也向來直言反擊,甚至會轉(zhuǎn)發(fā)自己穿著麥當勞制服的表情包自嘲。
兩人在 OKCoin 工作期間相戀,并積累了運營大型加密貨幣業(yè)務的經(jīng)驗。如今,這對未曾步入婚姻殿堂卻始終保持親密關(guān)系的伴侶,既是共同撫育孩子的父母,也是緊密協(xié)作的事業(yè)伙伴。據(jù)《華爾街日報》報道,何一與趙長鵬共同持有幣安風投部門轉(zhuǎn)型的家族辦公室 YZi Labs,同時她在幣安母公司持有的股份至少占 10%。
被問及與趙長鵬的關(guān)系時,何一不愿公開置評,僅提供書面聲明:「我的個人生活與職業(yè)身份完全獨立。人們總糾結(jié)于我的私人生活,卻忽視我作為聯(lián)合創(chuàng)始人的成就與能力?!顾€提到,幣安用戶已達 2.8 億。
無論兩人的私人關(guān)系如何,他們在工作上的配合堪稱高效。何一在幣安所扮演的角色,大致相當于 Sheryl Sandberg 在 Facebook 的地位 —— 這位高管不僅在 Facebook 初創(chuàng)期助力其成長,還為當時略顯青澀的 CEO Mark Zuckerberg 沉穩(wěn)把關(guān)。
在實際運營中,趙長鵬扮演著幣安極具影響力的領(lǐng)軍者與產(chǎn)品構(gòu)想家的角色,而何一則通過包括汽車贈送在內(nèi)的激進推廣策略,為平臺注入爆發(fā)式增長動能。她的策略不僅在海外華人社群備受認可,在國內(nèi)也廣受歡迎 —— 盡管加密貨幣在中國大陸名義上被禁止,卻依然擁有龐大受眾,部分原因在于它作為一種易于轉(zhuǎn)移的資產(chǎn),能避開政府的資本管制。
一位因談及公司高管而要求匿名的幣安員工這樣描述何一:她雖是要求嚴苛的老板,卻始終為員工提供支持,也樂于為身邊人仗義執(zhí)言。在聊到幣安的日常運營時,何一提到公司的核心宗旨是「創(chuàng)始人文化」,這源自科技圈的概念,特指那些始終保持初創(chuàng)時期原始沖勁的企業(yè)。
就幣安而言,其早期發(fā)展的一大特點,便是在監(jiān)管問題上奉行靈活游走的策略,一旦遭遇政府審查便輾轉(zhuǎn)于不同國家之間。這種策略雖曾為幣安的爆發(fā)式增長注入燃料,卻也多次成為公司的致命短板 —— 正是這一隱患,最終導致其失去了最核心的創(chuàng)始人。
CZ 之后,何一領(lǐng)航
2023 年初,幣安的生存空間日漸逼仄。前一年,Sam Bankman-Fried 旗下的 FTX 交易所轟然崩塌,此后拜登政府便加大力度整頓加密貨幣行業(yè),矛頭直指行業(yè)龍頭幣安。多年來,幣安的律師團隊始終在就各類指控與司法 部周旋,到了這一步,終于到了必須達成協(xié)議的時刻。
2023 年 9 月,司法 部宣布一項重磅和解協(xié)議:幣安支付 43 億美元罰款(這是企業(yè)史上同類罰款的最高紀錄),趙長鵬辭去 CEO 并承認反洗錢措施不力的指控?!度A爾街日報》與路透社援引匿名消息稱,司法 部還曾要求何一離職。(幣安發(fā)言人表示:「與美國監(jiān)管機構(gòu)的認罪協(xié)議屬于公開記錄?!梗?/p>
盡管資金與領(lǐng)導層遭重創(chuàng),兩年后的今天,在趙長鵬繼任者 Richard Teng 的帶領(lǐng)下,幣安依舊穩(wěn)坐全球最大加密貨幣交易所的頭把交椅。這位新加坡前高級監(jiān)管官員推動了一系列合規(guī)措施,為公司塑造了「告別早期粗放模式」的新形象。2025 年 1 月,幣安再邁關(guān)鍵一步:首次引入正式董事會架構(gòu),由包括 Teng 在內(nèi)的七名成員組成,其中包含三名獨立董事。
盡管如此,幣安一位前員工向《財富》雜志透露,公司的權(quán) 力 核 心始終未變,仍牢牢掌握在趙長鵬、何一,以及另外一位早期高管王力來(Roger)手中。這位為便于直言而要求匿名的人士補充道,何一在所有人事事務上擁有最終決策權(quán),而在客戶體驗相關(guān)決策中,她的話語權(quán)也最為關(guān)鍵。不過幣安發(fā)言人對此表示,上述說法并不準確,公司文化向來鼓勵員工擁有高度自主 權(quán)。
與此同時,一家風投 公司的創(chuàng)始人將幣安形容為一家以「鐵腕」管理的企業(yè),盡管面臨新的法律約束,且需應對龐大全球業(yè)務的運營挑戰(zhàn),但其市場龍頭地位毫無動搖跡象。這一評價似乎得到了 CoinGecko 最新數(shù)據(jù)的佐證:即便新競爭對手不斷涌現(xiàn),幣安仍占據(jù)著交易活動的最大份額,6 月份在中心化交易所的交易量中占比達 39%。
對何一而言,幣安的持續(xù)領(lǐng)跑,既是對她「客戶至上」策略的印證,也彰顯了公司創(chuàng)始人對加密貨幣的執(zhí)著投入。在她眼中,這項技術(shù)具有變革性力量,其影響力堪比互聯(lián)網(wǎng)的誕生對傳統(tǒng)媒體與電視行業(yè)帶來的顛覆。
何一預測,加密貨幣將借助穩(wěn)定幣及其他區(qū)塊鏈技術(shù),加速向傳統(tǒng)金融體系滲透;未來五至十年,這兩大領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面融合。
對她個人而言,加密貨幣的普及仿佛又一場親歷的技術(shù)革命 —— 就像從童年時沒水電的生活,一步步走到今天。
至于一路走來的種種試煉,何一引用了席慕蓉的一句話:「既然說了好,就不說疼?!?/p>
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